Zebra OneCare Essential Comprehensive Service – Z1B1-ZT411-1C0
Zebra OneCare Essential Comprehensive Service on yhden vuoden huoltosopimus käytetyille Zebra ZT411- ja ZT411R-teollisuusviivakooditulostimille. Kattava palvelu sisältää seuraavan arkipäivän paikan päällä tehtävän korjauksen soveltuvissa maissa ja palvelualueilla. Sopimus auttaa vähentämään liiketoimintakriittisten etikettitulostinten käyttökatkoja ja tekee korjauskustannuksista ennakoitavampia.
Palveluun sisältyvät Zebra-valtuutettujen tai koulutettujen huoltohenkilöiden tekemät korjaukset asiakkaan tiloissa, varaosat, työ sekä vianmääritys. Kattavuus voi sisältää myös normaalin kulumisen, toimintahäiriöt, vahingot ja tulostuspään alueellisten ehtojen mukaisesti. Huolto voidaan toteuttaa korjauksena tai laitteen vaihtona, jos korjaaminen ei ole taloudellisesti tarkoituksenmukaista ja sopimusehdot sen sallivat.
Palvelun tiedot
| Palvelutyyppi | Huoltosopimus / laajennettu takuu |
| Palvelusuunnitelma | Zebra OneCare Essential |
| Kattavuus | Comprehensive |
| Palvelun kesto | 1 vuosi |
| Huoltopaikka | Asiakkaan tilat |
| Palveluvastetta | Korjaus seuraavana arkipäivänä |
| Palvelun sisältö | Osat ja työ |
| Tekninen tuki | Puhelintuki ja vianmääritys |
| Huoltopalvelu | Korjaustuki ja huoltotapausten käsittely |
| Ohjelmistotuki | Laiteohjelmisto- ja ohjelmistopäivitysten tuki soveltuvin osin |
| Kattavuus | Normaali kuluminen, toimintahäiriöt sekä vahingot tai rikkoutuminen Zebra-ehtojen mukaisesti |
| Tulostuspää | Sisältyy kattavaan Comprehensive-kattavuuteen |
| Saatavuus | Valikoiduissa maissa ja palvelualueilla |
| Sopimusmuoto | Laitekohtainen huoltosopimus |
Yhteensopivuus
Palvelu on tarkoitettu käytetyille Zebra ZT411 -teollisuustulostimille ja Zebra ZT411R RFID -teollisuustulostimille sekä soveltuville ZT400-sarjan ZT411-kokoonpanoille. Yhteensopivuus edellyttää Zebran määrittämää laitteen kelpoisuutta, sarjanumeron vahvistamista ja voimassa olevia alueellisia palveluehtoja.
Palvelu koskee sopimuksessa määriteltyä tulostinta, ei muita Zebra-laitteita. Etiketit, värinauhat ja muut kulutustarvikkeet eivät normaalisti sisälly palveluun. Seuraavan arkipäivän paikan päällä tehtävä huolto riippuu sopimuksen sijainnista, maasta, palvelualueesta ja paikallisista palveluajoista.
English Summary
Zebra OneCare Essential Comprehensive Service – Z1B1-ZT411-1C0 is a one-year maintenance service contract for pre-owned Zebra ZT411 and ZT411R industrial printers. The comprehensive plan provides next-business-day onsite repair in eligible countries or service areas and includes parts, labor, troubleshooting, phone-based technical support and repair case handling.
Coverage may include normal wear and tear, functional failure, accidental damage or breakage, and printhead support, subject to Zebra’s regional terms. Service availability, response times and eligibility depend on the contract location, printer serial-number validation and the applicable Zebra service agreement. Consumables such as labels, ribbons and media are not normally included.
