Zebra OneCare Essential On-Site System Support – 1 vuosi
Zebra Z1B1-TW510X-1C00 on yhden vuoden Zebra OneCare Essential -huolto- ja tukipalvelu Zebra TW510x -laitteille. Palvelu tarjoaa kattavan suojan, paikan päällä toimitettavan järjestelmätuen sekä korjaus- ja ylläpitotukea palvelusopimukseen kuuluville laitteille.
Kyseessä on laitteiston hankinnan jälkeen tilattava huoltosopimus, ei laite tai erillinen ohjelmistolisenssi. Palveluun sisältyvät tekninen tuki, toimintahäiriöiden korjaus, normaalin kulumisen kattavuus sekä kattavan palvelutason mukainen suoja myös tapaturmavahinkojen osalta Zebran alueellisten ehtojen ja rajoitusten mukaisesti. Katettuihin korjauksiin käytetään alkuperäisiä Zebra-varaosia.
Palvelun saatavuus, paikan päällä tarjottavan tuen ehdot, vaste- ja korjausajat sekä mahdolliset ohjelmisto- ja käyttöjärjestelmäpäivitykset riippuvat tuetusta tuotteesta, alueesta ja voimassa olevasta palvelusopimuksesta. Palvelu on tarkoitettu laitteille, jotka on hankittu vähintään 30 päivää aiemmin.
Palvelun tiedot
| Valmistaja | Zebra Technologies |
| Palvelu | Zebra OneCare Essential On-Site System Support |
| Viite | Z1B1-TW510X-1C00 |
| Palvelutyyppi | Huolto- ja tukipalvelusopimus |
| Palvelukausi | 1 vuosi (12 kuukautta) |
| Kattavuus | Comprehensive |
| Palvelumalli | Paikan päällä toimitettava tuki |
| Logistiikka | Standard |
| Hallintatyökalu | VisibilityIQ OneCare -hallintapaneeli, kun tuettu |
| Palvelun sisältö | Tekninen tuki, korjaus- ja ylläpitotuki sekä kattavan palvelutason mukainen suoja |
| Korjauksissa käytettävät osat | Alkuperäiset Zebra-varaosat |
| Tilaamisen edellytys | Laitteisto on hankittu vähintään 30 päivää aiemmin |
| Palvelun seuranta | Korjaustapausten, palvelutilan, sopimusten ja tukitietojen verkkonäkyvyys, kun saatavilla |
Yhteensopivuus
Zebra OneCare Essential On-Site System Support Z1B1-TW510X-1C00 on tarkoitettu Zebra TW510x -tuoteperheen laitteille. Kattavuus koskee palvelusopimukseen rekisteröityjä ja tukikelpoisia TW510x-laitteita. Zebra voi edellyttää laitteen sarjanumeroa palveluoikeuden vahvistamiseksi.
Palvelun saatavuus, poikkeukset, vasteajat ja paikan päällä tarjottavan tuen kattavuus voivat vaihdella maan, palvelusijainnin ja sopimusehtojen mukaan. Palvelu ei sisällä Zebra-laitetta, eikä sitä voi automaattisesti soveltaa muihin Zebra-tulostimiin, skannereihin, päätelaitteisiin tai mobiilitietokoneisiin.
English Summary
Zebra OneCare Essential On-Site System Support – 1 Year is a one-year service contract for eligible Zebra TW510x equipment. Reference Z1B1-TW510X-1C00 provides comprehensive coverage, on-site system support, standard logistics and technical assistance for covered hardware.
The service includes repair and maintenance support for covered failures, normal wear and tear coverage, accidental damage coverage subject to Zebra’s regional terms, and the use of genuine Zebra parts for covered repairs. VisibilityIQ OneCare dashboard access is available where supported. The contract is intended for hardware purchased 30 days or more previously. Response times, exclusions and on-site service availability depend on the applicable regional agreement.
