Zebra OneCare Essential Onsite Service – B6OODE, 1 vuosi
Zebra OneCare Essential on yhden vuoden palvelusopimus yhteensopiville Zebra B6OODE -tuoteperheen tuotteille. Palvelu tarjoaa kattavan suojan, teknisen tuen ja korjauspalvelun paikan päällä seuraavana arkipäivänä palveluehtojen mukaisesti.
Palveluun sisältyvät standardilogistiikka, palvelu- ja korjaustietojen seuranta hallintapaneelin kautta sekä Zebra-valtuutettujen huolto- ja korjausmenettelyjen käyttö. Zebra voi sopimusehtojen mukaisesti korjata, palauttaa tai vaihtaa palvelun piiriin kuuluvan laitteen. Kyseessä on palvelusopimus, eikä toimitukseen sisälly fyysistä tulostinta, maksupäätettä, näyttöä tai muuta laitteistoa.
Palvelun tiedot
| Valmistaja | Zebra |
| Palvelu | Zebra OneCare Essential |
| Viite | Z1B1-B6OODE-1C00 |
| Palveluperhe | B6OODE |
| Palvelutyyppi | Palvelusopimus ja laajennettu tuki |
| Palvelun kesto | 1 vuosi |
| Kattavuus | Comprehensive |
| Palvelun sijainti | Paikan päällä asiakkaan luona |
| Vasteaika | Seuraavan arkipäivän onsite-palvelu |
| Logistiikka | Standardilogistiikka sisältyy |
| Palvelun seuranta | Hallintapaneeli palvelu- ja korjaustietojen seurantaan |
| Tuki | Tekninen neuvonta, vianmääritys, korjausten koordinointi ja katetun laitteiston huolto |
| Korjausmenettely | Zebran valtuutetut huolto- ja korjausmenettelyt |
| Hankinta-ajankohta | Tarkoitettu tuotteille, joiden alkuperäisestä hankinnasta on kulunut yli 30 päivää |
| Maantieteellinen saatavuus | Vain tietyissä piirikunnissa |
Yhteensopivuus
Palvelu on tarkoitettu Zebra B6OODE -tuoteperheen tuotteille, kuten yhteensopiville Zebra-tulostimille ja myyntipisteympäristöjen laitteille. Katettava laite on varmistettava laitteen sarjanumeron perusteella ennen palvelun ostamista tai aktivointia.
Paikan päällä tarjottavan palvelun saatavuus ja seuraavan arkipäivän vaste riippuvat asiakkaan piirikunnasta, huolto-osoitteesta, paikallisten teknikkojen saatavuudesta sekä Zebran voimassa olevista palveluehdoista. Kattavuuteen sovelletaan myös laitteen kelpoisuutta, käyttöolosuhteita, kulutustarvikkeita ja muita sopimusrajoituksia koskevia ehtoja.
English Summary
Zebra OneCare Essential Onsite Service – B6OODE, 1 Year is a one-year service contract for eligible Zebra products in the B6OODE service family. It provides comprehensive coverage, technical assistance and next-business-day onsite support in qualifying counties.
The service includes standard logistics, dashboard access for service and repair information, troubleshooting, repair coordination and covered hardware service using Zebra-authorized procedures. Zebra may repair, restore or replace eligible equipment in accordance with the service agreement. This is a service-only item; no physical hardware is included. The exact covered device must be verified by serial number, and onsite availability is subject to Zebra’s regional service terms.
