Zebra OneCare Special Value Service for TC27XX – Z1AV-TC27XX-3003
Tuotekuvaus
Zebra OneCare Special Value on kolmen vuoden palvelu- ja tukisopimus Zebra TC27XX -mobiilitietokoneille. Palvelu sisältää ei-kattavan laitetuen, palautukseen perustuvan korjauksen sekä viiden päivän tavoiteajan korjauksen käsittelylle. Vakiologistiikka, palvelunhallinnan dashboard ja käyttöönotto tukevat laitekannan ylläpitoa, korjausten hallintaa ja toiminnan näkyvyyttä.
Palvelu on tarkoitettu usean laitteen käyttöönottoihin esimerkiksi vähittäiskaupassa, varastoissa, kenttätyössä ja liikkuvan henkilöstön ratkaisuissa. Commissioning-käyttöönotto sisältyy, kun se on aktivoitu vähintään viiden laitteen käyttöönottoihin.
Kyseessä on laitteeseen sidottu palveluoikeus, ei erillinen TC27XX-laite. Palvelu ei kata tapaturmaisia vahinkoja tai tarjoa kattavaa suojaa. Viiden päivän korjausaika on tavoite palautukseen perustuvassa korjauspalvelussa, eikä se tarkoita paikan päällä tapahtuvaa korjausta tai vaihtolaitteen toimitusta.
Palvelun tiedot
| Valmistaja | Zebra |
| Palvelu | Zebra OneCare Special Value |
| Viite | Z1AV-TC27XX-3003 |
| Palvelutyyppi | Palvelusopimus / tuki- ja korjaussuunnitelma |
| Palvelun kesto | 3 vuotta |
| Suojan tyyppi | Ei-kattava |
| Korjaustapa | Palautukseen perustuva korjaus huoltokeskuksessa |
| Korjauksen tavoiteaika | 5 päivää |
| Logistiikka | Vakiologistiikka sisältyy |
| Dashboard | Sisältyy |
| Commissioning-käyttöönotto | Sisältyy, kun se on aktivoitu vähintään viiden laitteen käyttöönottoihin |
| Hankintavaatimus | Hankittava 30 päivän kuluessa laitteiston ostosta |
| Tapaturmavahinkojen suoja | Ei sisälly |
| Kattava suoja | Ei sisälly |
Yhteensopivuus
Zebra OneCare Special Value Service for TC27XX on tarkoitettu Zebra TC27XX -mobiilitietokoneille. Palvelu soveltuu erityisesti usean laitteen käyttöönottoihin, joissa tarvitaan hallittua korjausprosessia ja palvelunhallinnan dashboard-näkymää. Commissioning-käyttöönotto on saatavana vähintään viiden laitteen käyttöönottoihin, kun toiminto on aktivoitu.
Palvelu on yleensä tilattava 30 päivän kuluessa siihen liittyvän TC27XX-laitteiston hankinnasta. Tälle kokoonpanolle ilmoitettu vähimmäistilausmäärä on yleisesti 20 yksikköä, mutta määrä tulee varmistaa toimittajalta ennen tilaamista.
English Summary
Zebra OneCare Special Value Service for TC27XX is a three-year service contract for Zebra TC27XX mobile computers. It provides non-comprehensive hardware support with return-to-base repair, a five-day target turnaround, standard logistics and dashboard access. Commissioning is included when enabled for qualifying deployments of five or more devices.
Accidental damage and comprehensive coverage are not included. The service must generally be purchased within 30 days of the associated hardware. The five-day period is a repair turnaround target and does not represent an on-site repair or replacement commitment.
