Zebra OneCare Special Value Service MC22XX – 3 vuotta
Zebra OneCare Special Value on Zebra MC22XX -mobiilitietokoneille tarkoitettu valmistajan tukema huolto- ja ylläpitosopimus. Kolmen vuoden palvelu sisältää laitteen toimintahäiriöiden korjauksen, teknisen tuen, ohjelmistotuen, vianmäärityksen, standardimuotoisen logistiikan sekä pidennetyn akun standardihuollon.
Palvelu on ei-kattava (non-comprehensive), joten tapaturmaiset ja kosmeettiset vauriot eivät kuulu sopimukseen. Esimerkiksi pudotusten, halkeamien, rikkoutuneiden koteloiden, nestevaurioiden tai väärinkäytön aiheuttamat vauriot voivat edellyttää erikseen veloitettavaa korjausta. Sopimus on hankittava 30 päivän kuluessa siihen liittyvän laitteiston ostosta.
Palvelun tiedot
| Valmistaja | Zebra Technologies |
| Palveluperhe | Zebra OneCare Special Value |
| Viite | Z1AV-MC22XX-3200 |
| Palvelutyyppi | Huolto- ja tukisopimus |
| Palveluluokka | Mobiilitietokoneiden ylläpito ja tuki |
| Sopimuskausi | 3 vuotta / 36 kuukautta |
| Kattavuus | Ei-kattava |
| Korjauspalvelu | Huoltokeskuksessa tehtävä depot-korjaus |
| Tavoiteltu korjausaika | 5 arkipäivää |
| Tekninen tuki | 8 tuntia päivässä, 5 päivää viikossa paikallisen työajan mukaan |
| Itsepalvelutuki | 24 tuntia vuorokaudessa, 7 päivää viikossa |
| Akun palvelu | Pidennetyn akun standardihuolto |
| Logistiikka | Standardimuotoinen logistiikka ja palautuskuljetus |
| Palvelunhallinta | Pääsy Zebran palveludashboardiin |
| Hankintavaatimus | Hankittava 30 päivän kuluessa laitteiston ostosta |
Yhteensopivuus
Palvelu on tarkoitettu Zebra MC22XX -mobiilitietokoneille, mukaan lukien MC2200-käsipäät ja pidennetyn akun kokoonpanot. Sopimus koskee siihen liitettyä soveltuvaa MC22XX-laitteistoa, eikä sitä normaalisti voi käyttää muihin, sopimukseen kuulumattomiin Zebra-tuotteisiin.
Akun palvelu koskee pidennetyn akun kokoonpanoa ja sisältää standardihuollon. Se ei ole akun päivitys- tai suunniteltu vaihtopalvelu. Palvelun saatavuus, korjausaika, toimitustapa ja ohjelmisto-oikeudet voivat vaihdella maittain ja alueittain.
English Summary
Zebra OneCare Special Value Service for MC22XX is a three-year manufacturer-backed maintenance and support contract for eligible Zebra MC22XX mobile computers, including MC2200 handheld devices with extended batteries. The service includes depot repair, technical support, software assistance, standard logistics, dashboard access and standard maintenance for the extended battery.
This is a non-comprehensive plan. Accidental damage, cosmetic damage and incidents such as drops, cracked screens, broken housings, liquid ingress or misuse are generally excluded and may require a chargeable repair. The service must be purchased within 30 days of the associated hardware purchase and provides a targeted five-business-day depot repair turnaround.
