Zebra OneCare Special Value (SV) Service – 3 vuotta HC20XX-laitteille
Tuotekuvaus
Zebra OneCare Special Value (SV) Service on Zebra HC20 -sarjan terveydenhuollon mobiilitietokoneille tarkoitettu kolmen vuoden palvelu- ja huoltosopimus. Palvelu tarjoaa kattavuuden, priorisoidun depot-korjauksen, standardiakun ylläpidon, standardilogistiikan sekä huolto- ja palvelutilanteen seurannan dashboard-näkymässä.
Palvelu ostetaan 30 päivän kuluessa alkuperäisen laitteiston hankinnasta. Korjauspalvelu toteutetaan depot-palveluna eli laite toimitetaan huoltoon ja palautetaan korjauksen jälkeen. Ilmoitettu korjausten tavoiteaika on viisi arkipäivää Zebra-palveluehtojen ja alueellisten edellytysten mukaisesti. Käyttöönoton tuki on saatavilla soveltuviin vähintään 20 laitteen käyttöönottoihin, kun palvelu on aktivoitu kyseistä käyttöönottoa varten.
Kyseessä on palveluoikeus, ei fyysinen mobiilitietokone tai lisävaruste. Kattavuuden tarkat sisällöt, poikkeukset, alueelliset logistiset ehdot ja vahinkojen määritelmät määräytyvät Zebran voimassa olevan palvelusopimuksen mukaisesti.
Palvelun tiedot
| Palvelun nimi | Zebra OneCare Special Value (SV) Service |
| Valmistaja | Zebra |
| Viite / valmistajan osanumero | Z1AV-HC20XX-3103 |
| Palvelutyyppi | Huolto-, ylläpito- ja takuupalvelusopimus |
| Palvelun kesto | 3 vuotta |
| Kattavuus | Comprehensive |
| Korjausmalli | Depot / return-to-base |
| Korjauspalvelu | Priorisoitu depot-korjaus |
| Korjauksen tavoiteaika | 5 arkipäivää |
| Akun ylläpito | Standardin HC20-akun ylläpito |
| Logistiikka | Standardilogistiikka |
| Dashboard | Huolto- ja palvelutilanteen seuranta |
| Käyttöönoton tuki | Saatavilla soveltuviin käyttöönottoihin, yleensä vähintään 20 laitteelle |
| Palvelun hankinta | 30 päivän kuluessa laitteiston hankinnasta |
| Fyysinen tuote | Ei sisällä mobiilitietokonetta tai lisävarustetta |
Yhteensopivuus
Palvelu on tarkoitettu Zebra HC20 -mobiilitietokoneille, mukaan lukien HC20XX-terveydenhuollon kokoonpanot ja standardiakulla varustetut HC20-laitteet. Se soveltuu esimerkiksi sairaaloiden, klinikoiden ja muiden liikkuvaa työpistekäyttöä hyödyntävien organisaatioiden HC20-laitekannoille.
Palvelu tulee lisätä 30 päivän kuluessa katettavan HC20-laitteiston hankinnasta. Palvelun rekisteröintiä tai huoltopyyntöjä varten voidaan edellyttää laitteen sarjanumeroa ja ostotositetta.
English Summary
Zebra OneCare Special Value (SV) Service is a three-year service contract for Zebra HC20 healthcare mobile computers. It provides comprehensive coverage, priority depot repair with a stated five-business-day turnaround, standard battery maintenance, standard logistics and service dashboard access. Commissioning support is available for eligible deployments, generally when enabled for fleets of 20 or more devices.
The service must be purchased within 30 days of the original hardware purchase. It is delivered as a depot / return-to-base service and does not include a physical mobile computer or accessory. Exact coverage, exclusions, regional conditions and service requirements are governed by Zebra’s applicable service agreement.
