Zebra Z1AS-WT6XXX-51D3, OneCare Select -huolto- ja tukipalvelu WT6xxx-mobiilitietokoneille 5 vuotta

Zebra OneCare Select Service WT6xxx -laitteille, 5 vuoden Advanced Replacement -palvelu

Zebra OneCare Select on Zebra WT6xxx -puettaville mobiilitietokoneille tarkoitettu laajennettu huolto- ja tukipalvelu. Viiden vuoden palvelusopimus sisältää kattavan suojan, 24/7-teknisen puhelintuen, Advanced Replacement -vaihtopalvelun sekä laitteiden käyttöönotto- ja määrityspalveluita. Palvelu on suunniteltu vähentämään käyttökatkoja esimerkiksi varastoissa, jakelukeskuksissa, tuotannossa ja vähittäiskaupassa.

Hyväksytyn vaihtotarpeen yhteydessä toimitetaan uudenveroinen korvaava laite. Vaihtolaitteen toimitus tapahtuu yleensä seuraavana arkipäivänä, mutta toimitusaika riippuu sijainnista, varastotilanteesta, huoltokeskuksen kapasiteetista ja alueellisista palveluehdoista. Zebra valtuuttaa korjaukset ja vaihdot hyväksytyillä varaosilla.

Comprehensive Coverage kattaa toiminnalliset viat, tapaturmaiset vauriot, normaalin kulumisen ja sopimuksen piiriin kuuluvien komponenttien viat. Palveluun sisältyvät myös Zebra-ohjelmistotuki, käyttöjärjestelmäpäivitykset sekä tuettujen Android-laitteiden Zebra LifeGuard -tietoturvapäivitykset.

Standard Device Commissioning -palvelussa laitteisiin voidaan ladata tuettu käyttöjärjestelmä- ja Zebra LifeGuard -ohjelmistoversioita, asiakassovelluksia sekä laiteasetuksia. Vaihtolaitteet voidaan valmistella asiakkaan hyväksytyn kokoonpanon mukaisesti. Kolmannen osapuolen sovellusten siirto voi sisältyä palveluun käyttöönoton laajuuden ja alueellisen palvelusopimuksen perusteella.

Palveluun sisältyvä VisibilityIQ OneCare tarjoaa pääsyn huolto- ja tukipyyntöjen tietoihin, sopimus- ja palveluoikeuksien tarkasteluun sekä korjausten elinkaaren, käsittelyaikojen ja palvelusuorituskyvyn raportointiin. Kelpoisissa käyttöönottoympäristöissä käytettävissä voi olla myös varalaitepoolin hallinta.

Standard Battery Maintenance sisältää vakiakun testauksen ja vaihdon, jos akun suorituskyky alittaa määritetyn raja-arvon. Zebra käyttää akun kapasiteetin arvioinnissa 80 prosentin vähimmäistasoa. Akkupalvelu koskee määritettyä vakiakkuversiota; lisävarusteena saatavat tai laajennetun kapasiteetin akut voivat edellyttää erillistä sopimusta.

Palvelun tiedot

Yhteensopivuus

Zebra OneCare Select Z1AS-WT6XXX-51D3 on tarkoitettu Zebra WT6xxx -puettaville mobiilitietokoneille. Yhteensopivia laitemalleja ovat esimerkiksi Zebra WT6100, WT6300 ja WT6400. Palvelu rekisteröidään tukikelpoisten laitteiden sarjanumeroille, ja kattavuus voi vaihdella maan, kokoonpanon ja laitteen ostopäivän mukaan.

Palvelusopimus ei ole fyysinen laite tai lisävaruste, eikä se kata automaattisesti kaikkia Zebra-tuotteita. Lisävarusteet, laajennetun kapasiteetin akut, telakointiasemat, laturit, ohjelmistot ja kolmannen osapuolen sovellukset voivat edellyttää erillistä kattavuutta tai käyttöönottopalvelua. Toimitusajat, kielituki, akun kattavuus ja mahdolliset ovelta ovelle -vaihtopalvelut määräytyvät maan ja rekisteröidyn palvelukokoonpanon perusteella.

English Summary

Zebra OneCare Select Z1AS-WT6XXX-51D3 is a five-year support and maintenance contract for eligible Zebra WT6xxx wearable mobile computers. It includes comprehensive coverage, Advanced Replacement with a like-new device, 24/7 live-agent technical support, Zebra software support, operating-system updates, LifeGuard security updates for supported Android devices, Standard Device Commissioning and VisibilityIQ OneCare access.

The service covers functional failures, accidental damage, normal wear and tear, and covered component failures. Standard Battery Maintenance is included for the specified standard battery configuration. Coverage is tied to registered device serial numbers, and delivery times, battery eligibility, language support and exchange options may vary by country and contract terms.