Zebra OneCare Select for WT64XX – 5 vuoden Advanced Replacement -palvelu kattavalla suojalla
Zebra OneCare Select for WT64XX on viiden vuoden palvelusopimus Zebra WT6400 -puetuille tietokoneille. Palvelu sisältää Advanced Replacement -vaihtopalvelun, kattavan suojan, ennakoivan vakiakun virkistyspalvelun sekä Zebra-tuen ja näkyvyyspalvelujen käyttömahdollisuudet.
Palvelusopimus on suunniteltu vähentämään käyttökatkoja varastoissa, jakelukeskuksissa, tuotannossa ja muissa handsfree-mobiiliratkaisuja hyödyntävissä ympäristöissä. Comprehensive Coverage kattaa tapaturmaiset vauriot, toiminnalliset viat sekä normaalin kulumisen. Mikäli laitteen korjaaminen ei ole taloudellisesti kannattavaa, palvelu tukee laitteen vaihtamista.
Advanced Replacement -palvelussa vaihtolaite toimitetaan korjauksen odottamisen sijaan. Kun standardikäyttöönotto on sisällytetty palvelutilaukseen, vaihtolaite voidaan valmistella asiakkaan käyttöjärjestelmällä, asetuksilla, sovelluksilla ja kokoonpanolla. Palveluun kuuluu myös VisibilityIQ OneCare -käyttöoikeus, joka tarjoaa näkyvyyttä sopimus- ja tapaustietoihin, korjausten tilaan sekä elinkaaren, toimitusten ja tietoturvapäivitysten raportointiin.
Palvelu sisältää ennakoivan virkistyksen käytössä olevalle vakiakulle. Battery Refresh -palvelun vähimmäismääräksi on ilmoitettu 10 laitetta. Standard commissioning -käyttöönotto on saatavilla, kun se on aktivoitu palvelutilauksessa, ja sen yhteydessä voidaan ladata tai palauttaa asiakkaan käyttöjärjestelmä, asetukset, sovellukset ja kokoonpano. Käyttöönoton vähimmäismääräksi on ilmoitettu 20 laitetta.
Palvelu on hankittava yleensä 30 päivän kuluessa laitteiston ostosta. Pohjois-Amerikassa voidaan edellyttää asiakkaan omaa vaihtolaitteiden puskurivarastoa. Palvelu ei toimitettujen tietojen mukaan ole saatavilla Latinalaisessa Amerikassa. Saatavuus, vasteajat, tukipalvelujen aukioloajat ja palvelun tarkka sisältö voivat vaihdella maittain ja sopimusehtojen mukaan.
Palvelun tiedot
| Valmistaja | Zebra Technologies |
| Palveluperhe | Zebra OneCare Select |
| Palvelukoodi | Z1AS-WT64XX-5703 |
| Palvelutyyppi | Palvelusopimus, takuulaajennus ja ylläpitosuunnitelma |
| Sopimuksen kesto | 5 vuotta |
| Vaihtomenetelmä | Advanced Replacement |
| Kattavuus | Comprehensive Coverage |
| Tekninen tuki | 24/7-tuki; tukipalvelujen saatavuus voi vaihdella alueen ja kielen mukaan |
| Akun palvelu | Ennakoiva vakiakun virkistyspalvelu |
| Akun virkistyspalvelun vähimmäismäärä | 10 laitetta |
| Käyttöönotto | Standard commissioning, kun se on sisällytetty palvelutilaukseen |
| Käyttöönoton vähimmäismäärä | 20 laitetta |
| VisibilityIQ OneCare | Sopimus-, tapaus-, korjaus-, elinkaari- ja toimitustietojen näkyvyys sekä LifeGuard- ja tietoturvapäivitystiedot |
| Hankinta-aika | Yleensä 30 päivän kuluessa laitteen ostosta |
| Aluerajoitus | Ei saatavilla Latinalaisessa Amerikassa toimitettujen tietojen mukaan |
Yhteensopivuus
Zebra OneCare Select for WT64XX -palvelusopimus on tarkoitettu Zebra WT6400 -puetuille tietokoneille ja WT64XX-tuoteperheelle. Palvelu koskee vaatimukset täyttäviä WT6400-kokoonpanoja, mukaan lukien vakiakulla varustetut mallit. Tässä palvelukoodissa ennakoiva akun virkistys koskee vakiakkukokoonpanoa.
Palvelu soveltuu esimerkiksi varastojen keräilyyn, jakelukeskusten inventointiin, tuotannon materiaalinkäsittelyyn, kylmäketjuympäristöihin, vähittäiskaupan varastonhallintaan sekä puheohjattuun ja handsfree-työskentelyyn. Tarkat vaihtologiikkaa, tukiaikoja, käyttöönottoa ja akun virkistystä koskevat ehdot tulee vahvistaa Zebralta tai valtuutetulta jälleenmyyjältä ennen tilausta.
English Summary
Zebra OneCare Select for WT64XX is a five-year service contract for Zebra WT6400 wearable computers. It includes Advanced Replacement, Comprehensive Coverage, proactive battery refresh for the standard battery, optional standard commissioning and access to Zebra support and VisibilityIQ OneCare services.
The service is designed to reduce downtime in warehouse, distribution, manufacturing, cold-chain and other hands-free computing environments. Comprehensive Coverage includes accidental damage, functional failure and normal wear and tear. Advanced Replacement provides a replacement device instead of waiting for depot repair.
The contract generally must be purchased within 30 days of the hardware purchase. A minimum of 10 devices applies to the battery-refresh option and a minimum of 20 devices applies when commissioning is enabled. The service is not available in Latin America according to the supplied information, and a customer-owned buffer stock may be required in North America. Availability and exact service terms may vary by country and contract configuration.
