Zebra OneCare Select Service for WT6400 Wearable Computers – Z1AS-WT64XX-5303
Zebra OneCare Select Service on viiden vuoden palvelu- ja ylläpitosopimus Zebra WT6400- ja WT64XX-puettaville tietokoneille. Palvelu tarjoaa kattavan suojan, nopean Advanced Replacement -vaihtopalvelun sekä ympärivuorokautisen teknisen puhelintuen, jotta käytössä olevien laitteiden käyttökatkot voidaan minimoida.
Palveluun sisältyvät muun muassa standardi käyttöönotto, VisibilityIQ OneCare -hallintapaneelin käyttö sekä WT6400-standardiparistojen Premium Battery Maintenance -ylläpito. Vaihtolaitteet voidaan määrittää asiakkaan asetuksilla, sovelluksilla, käyttöjärjestelmäversiolla ja LifeGuard-versiolla. Palvelun saatavuus, toimitusajat ja tarkat ehdot määräytyvät alueen ja sopimuksen mukaan.
Palvelun tiedot
| Palvelutaso | Zebra OneCare Select |
| Palvelutyyppi | Palvelusopimus / laajennettu ylläpito- ja tukipalvelu |
| Palveluaika | 5 vuotta |
| Kattavuus | Kattava suojaus laitteen soveltuville vikaantumisille, tapaturmaisille vaurioille ja normaalille kulumiselle |
| Vaihtopalvelu | Advanced Replacement |
| Tekninen tuki | Ympärivuorokautinen tekninen puhelintuki live-asiantuntijoilta |
| Käyttöjärjestelmätuki | Käyttöjärjestelmä- ja Zebra LifeGuard -tietoturvapäivitysten tuki soveltuvin osin |
| Käyttöönotto | Standard commissioning, kun palvelu on otettu käyttöön |
| Varalaitteen määritys | Asiakkaan asetukset, sovellukset, käyttöjärjestelmäversio ja LifeGuard-versio |
| Palvelun näkyvyys | VisibilityIQ OneCare -hallintapaneeli |
| Hallintapaneelin raportointi | Korjausten tila, tukipyynnöt, sopimustiedot, korjausten suorituskyky ja LifeGuard-analytiikka |
| Akkujen ylläpito | Premium Battery Maintenance WT6400-standardiparistolle |
| Palveluprosessit | Verkkopohjaiset korjaus-, RMA- ja palvelunhallintaprosessit, kun ne ovat saatavilla asiakkaan alueella |
| Vaihtolaitteen toimitus | Tyypillisesti saman päivän lähetys tai seuraavan arkipäivän toimitus palvelualueen ehtojen mukaisesti |
| Minimimäärä käyttöönotolle | 20 laitetta, kun standard commissioning -palvelu on käytössä |
Yhteensopivuus
Palvelu on tarkoitettu Zebra WT6400 -puettaville tietokoneille ja WT64XX-laitekokoonpanoille. Palvelu tulee hankkia siihen liittyvän laitteiston yhteydessä, viimeistään 30 päivän kuluessa laitteiston ostosta. Kyseessä on laajennettu palvelu- ja ylläpitosopimus, joka ei korvaa laitteen vakiotakuuta.
Palvelun viite on Z1AS-WT64XX-5303. Zebra-palveluiden päätetunnukset voivat vaihdella maittain ja toimitusalueittain. Varmista ennen tilausta palvelualue, vaihtolaitteiden sijainti, commissioning-palvelun saatavuus ja akkujen ylläpidon ehdot tarjouksesta tai Zebra-entitlement-tietueesta.
English Summary
Zebra OneCare Select Service for WT6400 Wearable Computers – Z1AS-WT64XX-5303 is a five-year support and maintenance contract for Zebra WT6400 and WT64XX wearable computers. It includes comprehensive coverage, Advanced Replacement, 24/7 live-agent technical telephone support, standard commissioning where enabled, VisibilityIQ OneCare dashboard access and Premium Battery Maintenance for the WT6400 standard battery.
Replacement devices can be configured with the customer’s settings, applications, operating-system version and LifeGuard version. Same-day shipment or next-business-day delivery is the advertised Select service target, subject to region, authorization, availability and local service terms. The service should be purchased within 30 days of the associated hardware.
