Zebra OneCare Select for WT64XX – 3 vuoden Advanced Replacement -palvelusopimus
Tuotekuvaus
Zebra OneCare Select for WT64XX on kolmen vuoden palvelu- ja ylläpitosopimus Zebra WT6400 -puettaville mobiilitietokoneille. Palvelu sisältää kattavan laitesuojan, Advanced Replacement -vaihtopalvelun, standardin käyttöönoton, VisibilityIQ OneCare -raportoinnin sekä standardiakkujen ennakoivan vaihtopalvelun.
Palvelu on suunniteltu vähentämään käyttökatkoja varastoissa, jakelukeskuksissa, vähittäiskaupan keräilytoiminnoissa ja tuotantoympäristöissä. Vikatilanteessa Zebra toimittaa korvaavan, uudenveroiseksi kunnostetun laitteen alkuperäisen laitteen korjauksen odottamisen sijaan. Korvaava laite voidaan toimittaa asiakkaan asetuksilla, ohjelmistoilla, sovelluksilla, käyttöjärjestelmäversiolla ja LifeGuard-versiolla esiladattuna.
Palvelun tiedot
| Valmistaja | Zebra |
| Palvelu | Zebra OneCare Select |
| Viite | Z1AS-WT64XX-3703 |
| Palvelun kesto | 3 vuotta |
| Vaihtopalvelu | Advanced Replacement |
| Vaihdon tavoiteaika | Seuraava arkipäivä, mikäli saatavilla |
| Laitteen kattavuus | Accidental damage, toimintahäiriöt sekä normaali kuluminen |
| Standard commissioning | Laitteen käyttöönotto ja tuettu konfigurointi |
| Akun vaihtopalvelu | Ennakoiva vaihtopalvelu standardiakuille |
| Raportointi | VisibilityIQ OneCare -hallintapaneeli |
| Tuki | Zebran tekninen ja ohjelmistotuki |
| Käyttöjärjestelmätuki | Android- ja LifeGuard-tietoturvapäivitysten tuki |
| Vähimmäistilaus | 10 palveluyksikköä |
| Commissioning-palvelun vähimmäismäärä | 20 laitetta |
| Hankinta | Yleensä 30 päivän kuluessa laitteiston hankinnasta |
| Alueellinen saatavuus | Ei saatavilla Latinalaisessa Amerikassa |
Yhteensopivuus
Palvelusopimus on tarkoitettu Zebra WT6400 -puettaville mobiilitietokoneille ja WT64XX-tuoteperheelle. Proaktiivinen akunvaihtopalvelu koskee standardiakulla varustettuja WT6400-laitteita. Advanced Replacement -palvelu koskee rekisteröityjä WT64XX- ja WT6400-laitteita.
Palvelu soveltuu vähintään 10 WT6400-laitteen käyttöönottoihin. Standard commissioning -palvelun vähimmäismäärä on 20 laitetta. Palvelun tarkka saatavuus, toimitusajat, rekisteröintivaatimukset ja sopimusehdot määräytyvät Zebran palvelusopimuksen mukaisesti.
English Summary
Zebra OneCare Select for WT64XX is a three-year service and maintenance contract for Zebra WT6400 wearable computers. It includes comprehensive coverage, Advanced Replacement, standard commissioning, VisibilityIQ OneCare reporting and proactive battery refresh for standard-battery configurations.
The service provides a like-new replacement device when an eligible unit fails, with a next-business-day replacement target where available. Replacement devices may be preloaded with the customer’s settings, software, applications, operating-system version and LifeGuard version. The contract is intended for warehouse, distribution, retail fulfillment and manufacturing operations that require predictable lifecycle support and reduced downtime.
