Zebra OneCare Select -palvelu VCD900:lle – 1 vuosi
Zebra Z1AS-VCD900-1103 on yhden vuoden Zebra OneCare Select -palvelusopimus Zebra VCD900 -laitteille. Palvelu sisältää kattavan suojan, edistyneen vaihtolaitepalvelun, teknisen tuen, standardin akun ylläpidon, logistiikkatuen, laitteen käyttöönoton, varalaitepoolin hallinnan sekä VisibilityIQ OneCare -hallintapaneelin.
Palveluun sisältyvä Advanced Replacement toimittaa vikaantuneen laitteen tilalle uudenveroiseksi kunnostetun vaihtolaitteen Zebran alueellisten palvelutasojen mukaisesti. Vaihtolaite voidaan määrittää asiakkaan käyttöjärjestelmällä, Zebra-ohjelmistoilla, asetuksilla, tuetuilla sovelluksilla ja soveltuvalla LifeGuard-versiolla. Palveluun kuuluu myös 24/7-asiantuntijatuki, vianmääritys, korjaus- ja vaihtotapausten hallinta sekä käyttöjärjestelmien ja tuettujen laiteohjelmistojen päivitykset.
VisibilityIQ OneCare -hallintapaneeli tarjoaa näkyvyyden huoltotilauksiin, palvelusopimuksiin, laitteiden elinkaareen, tukipyyntöjen mittareihin, korjausten suorituskykyyn ja toimitusraportointiin. Palvelu on palveluoikeus, eikä se sisällä fyysistä laitetta. Sopimus on hankittava 30 päivän kuluessa alkuperäisen laitteiston ostosta, ja palvelun saatavuus määräytyy muun muassa laitteen sarjanumeron, alueen ja Zebran palveluehtojen perusteella.
Palvelun tiedot
| Valmistaja | Zebra Technologies |
| Viite | Z1AS-VCD900-1103 |
| Palvelusuunnitelma | Zebra OneCare Select |
| Palvelutaso | Select / edistynyt suojaus |
| Kattavuus | Comprehensive |
| Sopimuskausi | 1 vuosi |
| Vaihtopalvelu | Advanced Replacement |
| Tekninen tuki | 24/7-asiantuntijatuki |
| Logistiikka | Standard logistics |
| Laitteen käyttöönotto | Standard device commissioning |
| Akun ylläpito | Standard battery maintenance |
| Hallintatyökalu | VisibilityIQ OneCare -hallintapaneeli |
| Hankintaehto | Hankittava 30 päivän kuluessa laitteiston ostosta |
| Fyysinen muoto | Palveluoikeus tai palvelusopimus; ei sisällä fyysistä laitetta |
Yhteensopivuus
Zebra Z1AS-VCD900-1103 -palvelusopimus on tarkoitettu Zebra VCD900 -laitesarjalle. Palvelu tulee rekisteröidä oikealle laitteiston sarjanumerolle ja hankkia 30 päivän kuluessa alkuperäisen laitteiston ostosta. Se ei kata automaattisesti muita Zebra-tulostimia, skannereita, käsipäätteitä tai ajoneuvotietokonemalleja.
Kattavuus, vaihtolaitteen toimitusaika, vahinkojen korvattavuus ja akun palveluehdot määräytyvät Zebran voimassa olevien alueellisten ehtojen mukaisesti.
English Summary
Zebra Z1AS-VCD900-1103 is a one-year Zebra OneCare Select service contract for Zebra VCD900 devices. It includes comprehensive coverage, advanced replacement, 24/7 live-agent technical support, standard logistics, device commissioning, standard battery maintenance, spare-pool management and access to the VisibilityIQ OneCare dashboard.
The service provides support for hardware, operating systems and supported device software, including applicable Zebra software and LifeGuard updates. Replacement devices may be commissioned with the customer’s operating system, software, settings, applications and applicable security version. The contract must be purchased within 30 days of the original hardware purchase and does not include physical hardware by itself. Availability and coverage are subject to the device serial number, region and Zebra’s applicable service terms.
