Title
Zebra OneCare Select for TC78XX – 5 vuoden kattava palvelusopimus
Tuotekuvaus
Zebra OneCare Select for TC78XX on Zebra TC78 -sarjan kestäville Android-mobiilitietokoneille tarkoitettu palvelusopimus. Viiden vuoden palvelu auttaa vähentämään käyttökatkoja kattavan suojan, edistyneen vaihtopalvelun, ympärivuorokautisen teknisen tuen, laitteen käyttöönoton, akkujen ylläpidon, ohjelmistotuen ja kaluston näkyvyyden avulla.
Palveluun sisältyy tarvittaessa Advanced Replacement -vaihtolaitepalvelu, jossa katetun laitteen tilalle toimitetaan uudenveroinen korvaava laite palveluehtojen ja alueellisen saatavuuden mukaisesti. Zebra OneCare Select tukee myös laitteiston korjauksia, osien vaihtoa sekä käyttöjärjestelmä- ja LifeGuard-tietoturvapäivityksiä tuetulle Android-laitteelle.
Palvelu sisältää standardiakun Premier battery maintenance -ylläpidon. Akun vaihtopalvelu on tarkoitettu akuille, jotka eivät testauksessa täytä sovellettavaa vähimmäissuorituskykyvaatimusta. Palveludokumentaation mukaan sopimus voi sisältää rajoittamattoman määrän vaihtoakkuja sopimuskauden aikana palveluehtojen mukaisesti.
Standard Device Commissioning voi sisältää käyttöjärjestelmän, LifeGuard-version, sovellusten, asetusten ja tuettujen määritysten esilatauksen ja konfiguroinnin. VisibilityIQ OneCare -hallintapaneeli tarjoaa verkkopohjaisen näkymän korjauksiin, palvelupyyntöihin, sopimuskattavuuteen, korjausten suorituskykyyn ja palveluoikeuksiin.
Kyseessä on palvelutuote, ei TC78-mobiilitietokone. Palvelu on yleensä hankittava 30 päivän kuluessa siihen liittyvän TC78-laitteiston ostamisesta. Palvelun saatavuus, toimitusajat, lisävarusteiden kattavuus, akkujen vaihtopalvelu ja käyttöönoton laajuus tulee vahvistaa Zebra-tarjouksesta tai palvelusopimuksesta ennen tilaamista.
Palvelun tiedot
| Valmistaja | Zebra Technologies |
| Palveluperhe | Zebra OneCare |
| Palvelutaso | OneCare Select |
| Palvelutyyppi | Mobiilitietokoneiden ylläpito- ja tukipalvelu |
| Viite | Z1AS-TC78XX-5303 |
| Sopimuskausi | 60 kuukautta / 5 vuotta |
| Kattavuus | Comprehensive Coverage |
| Vaihtopalvelu | Advanced Replacement |
| Vaihtolaitteen kunto | Uudenveroinen korvaava laite |
| Tekninen tuki | Ympärivuorokautinen live-agentin puhelintuki, 24/7 |
| Korjauspalvelu | Laitteen korjaus ja varaosien vaihto |
| Akkujen ylläpito | Premier battery maintenance standardiakulle |
| Käyttöönotto | Standard Device Commissioning, kun palvelu on käytössä |
| Laitehallinnan näkyvyys | VisibilityIQ OneCare -hallintapaneeli |
| Ohjelmistotuki | Zebra-ohjelmistot, laiteohjelmistot ja Android LifeGuard -tuki tuetulle laitteelle |
| Logistiikka | Standard logistics |
| Palvelun ostoajankohta | 30 päivän kuluessa laitteiston ostamisesta |
| Palvelun toteuttaja | Zebran valtuutetut huolto- ja vaihtopalvelut |
Yhteensopivuus
Zebra OneCare Select for TC78XX on tarkoitettu Zebra TC78 -sarjan mobiilitietokoneille ja sopimuksen piiriin kuuluville TC78XX-kokoonpanoille. Tämä palvelukokoonpano on tarkoitettu standardiakulla varustetuille laitteille.
Palvelu ei välttämättä kata kaikkia lisävarusteita, telakoita tai oheislaitteita. Tarkka kattavuus tulee varmistaa palvelusopimuksesta ja laitteiden sarjanumeroiden perusteella. Palvelun saatavuus, toimitusajat, kuljetusvaihtoehdot, akun vaihtopalvelu ja käyttöönoton laajuus voivat vaihdella alueen ja sopimusehtojen mukaan.
English Summary
Zebra OneCare Select for TC78XX is a five-year comprehensive service contract for Zebra TC78-series rugged Android mobile computers. The service includes Advanced Replacement with a like-new replacement device, 24/7 live-agent technical support, hardware repair, parts replacement, software and Android LifeGuard support, standard device commissioning, VisibilityIQ OneCare access and standard logistics.
The service also includes Premier battery maintenance for the standard TC78 battery. The contract must generally be purchased within 30 days of the associated hardware purchase. Coverage for accessories, replacement timing, commissioning scope and regional service availability are subject to the applicable Zebra agreement.
