Zebra OneCare Select Support Service for TC73XX – 5 vuoden kattava palvelusopimus
Z1AS-TC73XX-5403 on Zebra OneCare Select -palvelusopimus Zebra TC73XX -mobiilitietokoneille. Viiden vuoden palvelu sisältää kattavan laitesuojan, edistyneen vaihtolaitepalvelun, teknisen tuen, ohjelmisto- ja tietoturvapäivitykset, laitteen vakiomuotoisen käyttöönoton sekä VisibilityIQ OneCare -hallintapaneelin.
Palvelu on suunniteltu vähentämään käyttökatkoja vähittäiskaupassa, varastoissa, logistiikassa, kenttähuollossa ja muissa liiketoimintakriittisissä ympäristöissä. Kattava suoja kattaa tapaturmaiset vauriot, toiminnalliset viat ja normaalin kulumisen. Tarvittaessa laite voidaan korjata tai vaihtaa uuteen vastaavaan, uudenveroiseen vaihtolaitteeseen.
Palvelun tiedot
| Palvelutaso | Zebra OneCare Select |
| Viite | Z1AS-TC73XX-5403 |
| Sopimuksen kesto | 5 vuotta |
| Kattavuus | Comprehensive |
| Laiteturva | Tapaturmaiset vauriot, toiminnalliset viat ja normaali kuluminen |
| Vaihtolaitepalvelu | Advanced Replacement |
| Vaihtolaitteen kunto | Uudenveroinen vaihtolaite |
| Vaihtolaitteen toimitus | Saman päivän lähetys; toimitus seuraavana arkipäivänä saatavuuden mukaan |
| Tekninen tuki | Ympärivuorokautinen, 24/7, live-agentin puhelintuki |
| Tuen taso | Priorisoitu tekninen tuki Zebran huoltohenkilöstöltä |
| Ohjelmistotuki | Ohjelmistopäivitykset ja tuettujen versioiden Android LifeGuard -tietoturvapäivitykset |
| Laitediagnostiikka | Diagnostiikka- ja vianmääritystuki |
| Korjaus- ja RMA-tuki | Verkossa käytettävä korjaus- ja RMA-tuki |
| Hallintapaneeli | VisibilityIQ OneCare -näkymä korjauksille, tapauksille, sopimuksille ja palvelutiedoille |
| Laitteen käyttöönotto | Vakiomuotoinen käyttöönotto, käyttöjärjestelmän, LifeGuard-version, sovellusten, ohjelmistojen ja asetusten esilataus |
| Akun ylläpito | Premium-ylläpito TC73:n Extended Capacity -akulle |
| Korjauksen osat ja työ | Sisältyvät katettuihin korjauksiin |
| Hankinta-aika | Palvelu on hankittava 30 päivän kuluessa siihen liittyvän laitteiston ostosta |
| Alueellinen ehto | Pohjois-Amerikassa Z1AS-kokoonpano edellyttää asiakkaan omaa vaihtolaitepuskuria |
| Saatavuus | Ei saatavilla Latinalaisessa Amerikassa ilmoitetun tuotekokoonpanon mukaan |
Yhteensopivuus
Z1AS-TC73XX-5403 on tarkoitettu Zebra TC73XX -mobiilitietokoneille, ensisijaisesti Zebra TC73 -Android-ultralujaan mobiilitietokoneeseen. Palvelu koskee palvelutilauksessa ilmoitettua TC73-laitteen kokoonpanoa.
Kyseessä on palvelu- ja takuutuote, ei mobiilitietokone. Yhteensopiva Zebra TC73XX -laite on hankittava erikseen, ja palvelu tulee ostaa laitteen kanssa tai 30 päivän kuluessa laitteiston hankinnasta.
English Summary
Z1AS-TC73XX-5403 is a five-year Zebra OneCare Select service contract for Zebra TC73XX mobile computers. It provides comprehensive coverage, accidental-damage protection, coverage for functional failures and normal wear and tear, advanced replacement with a like-new device, 24/7 priority technical support, software and LifeGuard security-update access, standard device commissioning, VisibilityIQ OneCare dashboard access and premium maintenance for the TC73 extended-capacity battery.
Replacement devices are shipped the same day where available, with next-business-day delivery normally intended. The service must be purchased within 30 days of the associated hardware purchase. A compatible Zebra TC73XX device is required separately; the service contract does not include a mobile computer.
