Zebra OneCare Select for TC73XX – 3 vuoden kattava palvelusopimus
Zebra OneCare Select for TC73XX on Zebra TC73 -sarjan mobiilitietokoneille tarkoitettu 3 vuoden palvelusopimus, laajennettu takuu ja laitteen ylläpitoratkaisu. Palvelu tarjoaa kattavan suojan, edistyneen vaihtolaitemenettelyn, teknisen tuen, ohjelmistotuen, pidennetyn akun ylläpidon sekä palveluiden hallintaan liittyvän näkyvyyden.
Palvelu on suunniteltu vähentämään liiketoimintakriittisten mobiilitietokoneiden käyttökatkoja esimerkiksi vähittäiskaupassa, varastoissa, logistiikassa, tuotannossa ja kenttätyössä. Hyväksytyn huoltopyynnön jälkeen Zebra toimittaa vaihtolaitteen yleensä seuraavana arkipäivänä, kuitenkin sijainnin, hyväksynnän, saatavuuden ja sopimusehtojen mukaisesti.
Palvelun tiedot
| Valmistaja | Zebra Technologies |
| Palveluperhe | Zebra OneCare Select |
| Palvelutunnus | Z1AS-TC73XX-3403 |
| Sopimuksen kesto | 36 kuukautta |
| Kattavuus | Comprehensive |
| Vaihtomenetelmä | Advanced exchange / Advanced replacement |
| Vaihtolaitteen toimitustavoite | Seuraava arkipäivä, palveluehtojen, hyväksynnän, sijainnin ja saatavuuden mukaisesti |
| Tekninen tuki | 24 tuntia vuorokaudessa, 7 päivänä viikossa |
| Ohjelmistotuki | Soveltuvat Zebra-ohjelmistotuki- ja LifeGuard-tietoturvapäivitykset sopimuskauden aikana |
| Akun ylläpito | Premier-ylläpito TC73-laitteen pidennetyn kapasiteetin akulle |
| Käyttöönotto | Standard commissioning; saatavuus edellyttää soveltuvuutta ja käyttöönottoa palveluehtojen mukaisesti |
| Palvelun näkyvyys | VisibilityIQ OneCare -hallintapaneeli |
| Hankinta-aika | Yleensä 30 päivän kuluessa laitteiston hankinnasta |
| Tuotetyyppi | Digitaalinen palveluoikeus; ei sisällä mobiilitietokonetta, akkua tai lataustarviketta |
Yhteensopivuus
Zebra OneCare Select for TC73XX on tarkoitettu Zebra TC73 -mobiilitietokoneille sekä TC73XX-kokoonpanoperheeseen kuuluville laitteille. Palvelusopimus koskee sopimuksessa määriteltyä TC73-laitetta ja sisältää tuen laitteen pidennetyn kapasiteetin akulle määritellyn akkujen Premier-ylläpitovaihtoehdon mukaisesti.
Standard commissioning -palveluun sekä akun ylläpitoon voi liittyä laite-, kokoonpano- tai vähimmäismäärävaatimuksia. Varmista ennen tilausta, että laitteessa on pidennetyn kapasiteetin akku ja että palvelun alueelliset ehdot soveltuvat käyttökohteeseen.
English Summary
Zebra OneCare Select for TC73XX is a 3-year comprehensive service contract for Zebra TC73-series mobile computers. It includes advanced replacement, 24/7 technical support, applicable software and LifeGuard security updates, Premier maintenance for the extended-capacity battery, standard commissioning and VisibilityIQ OneCare service-management visibility.
The service is designed to reduce downtime in retail, warehousing, logistics, manufacturing and field operations. Replacement devices are generally targeted for next-business-day delivery after an approved request, subject to location, availability and contract terms. The service is normally purchased within 30 days of the associated hardware purchase. This is a digital service entitlement and does not include a mobile computer, battery or charging accessory.
