Zebra OneCare Select for TC701X – 4 vuoden kattava palvelusopimus
Zebra OneCare Select for TC701X on neljän vuoden palvelusopimus Zebra TC701X -mobiilitietokoneille. Palvelu yhdistää kattavan laitesuojan, teknisen tuen, edistyneen vaihtopalvelun ja laitteen ylläpidon. Sen tavoitteena on vähentää käyttökatkoja tarjoamalla tarvittaessa uudenveroinen vaihtolaite, joka voidaan määrittää asiakkaan ohjelmistojen, käyttöjärjestelmäversion, LifeGuard-version ja asetusten mukaisesti.
Palveluun sisältyy myös TC701X-laitteen extended-capacity- tai BLE-akun Premium Battery Maintenance -ylläpito. Akut, jotka eivät saavuta sovellettavaa 80 prosentin latauskapasiteetin vähimmäistasoa, voidaan vaihtaa palveluehtojen mukaisesti. Standard Device Commissioning voi sisältää vaadittavan sovelluksen, käyttöjärjestelmän ja LifeGuard-version lataamisen sekä laitteen asetusten määrittämisen.
OneCare Select sisältää teknisen tuen, ohjelmisto- ja tietoturvapäivitysten tuen sekä VisibilityIQ OneCare -palvelunhallintanäkymän. Sen avulla voidaan seurata muun muassa korjausten elinkaarta, avoimia tapauksia, sopimuksia, huoltotilanteita ja raportointitietoja. Palvelun saatavuus, toimitusajat, käyttöönoton laajuus ja alueelliset ehdot voivat vaihdella maittain.
Palvelun tiedot
| Palvelutaso | Zebra OneCare Select |
| Viite | Z1AS-TC701X-4403 |
| Palvelutyyppi | Palvelusopimus, jatkotakuu ja ylläpitopalvelu |
| Palvelun kesto | 4 vuotta |
| Laiteturva | Comprehensive Coverage |
| Vaihtopalvelu | Advanced Replacement |
| Vaihtolaitteen kunto | Uudenveroinen vaihtolaite |
| Akun ylläpito | Premium Battery Maintenance extended-capacity- tai BLE-akulle |
| Käyttöönotto | Standard Device Commissioning |
| Tekninen tuki | Live-agent-puhelintuki |
| Ohjelmistotuki | Android-käyttöjärjestelmän ja LifeGuard-tietoturvapäivitysten tuki soveltuville laitteille |
| Palvelun näkyvyys | VisibilityIQ OneCare -hallintapaneeli ja raportointi |
| Hankinta | Yleensä 30 päivän kuluessa liittyvän laitteiston hankinnasta |
| Käyttöönoton vähimmäismäärä | Standard commissioning voi edellyttää vähintään 10 laitteen määrää, kun toiminto otetaan käyttöön |
Yhteensopivuus
Zebra OneCare Select for TC701X – 4-Year Comprehensive Service on tarkoitettu Zebra TC701X -mobiilitietokoneille sekä TC701-mobiilitietokonealustalle, jossa käytetään extended-capacity- tai BLE-akkukokoonpanoa. Palvelu liitetään sopimuksessa määritettyyn TC701X-laitteeseen tai laitekenttään.
Kyseessä on palvelusopimus, ei erillinen mobiilitietokone, lisävaruste, tulostin tai maksupääte. Palvelua ei tule käyttää TC73-, TC78-, TC72-, TC77- tai muiden Zebra-mobiilitietokoneiden kanssa, ellei yhteensopivuutta ole erikseen määritetty. Kokoonpano ei ole saatavana Latinalaisessa Amerikassa, ja Pohjois-Amerikassa voidaan palvelukokoonpanosta ja alueesta riippuen edellyttää asiakkaan omaa ennakkovaihtolaitteiden puskurivarastoa. Tarkat saatavuus-, toimitus- ja palveluehdot tulee vahvistaa ostomaassa ennen tilaamista.
English Summary
Zebra OneCare Select for TC701X – 4-Year Comprehensive Service is a four-year service contract for Zebra TC701X mobile computers configured with an extended-capacity or BLE battery. It includes comprehensive hardware coverage, advanced replacement with like-new equipment, technical support, software and security update support, standard device commissioning, premium battery maintenance and VisibilityIQ OneCare service visibility.
Replacement devices can be configured with the customer’s software, applications, operating-system version, LifeGuard version and settings through commissioning. Battery maintenance applies to the covered extended-capacity or BLE battery configuration, subject to Zebra’s service terms. The contract is generally purchased within 30 days of the associated hardware purchase. Availability, response times, commissioning scope and regional logistics may vary by country and service location.
