Zebra OneCare Select – 3 vuoden palvelusopimus Zebra TC58XX -mobiilitietokoneille
Zebra OneCare Select Z1AS-TC58XX-3C13 on kolmen vuoden palvelu- ja ylläpitosopimus Zebra TC58XX -sarjan mobiilitietokoneille. Palvelu tarjoaa kattavan laitesuojan, edistyneen vaihtolaitemenettelyn ja 24/7 teknisen puhelintuen OneCare Select -ohjelman mukaisesti.
Sopimukseen sisältyvät muun muassa laitteistovikojen, toiminnallisten vikojen, tapaturmaisten vaurioiden ja normaalin kulumisen kattavuus sopimusehtojen mukaisesti. Vaihtolaite toimitetaan nopeutetulla logistiikalla, ja laite voidaan ottaa käyttöön asiakkaan hyväksymillä asetuksilla, käyttöjärjestelmällä, LifeGuard-versiolla, sovelluksilla ja ohjelmistokokoonpanolla.
Palveluun kuuluvat myös Zebra-käyttöjärjestelmän ja ohjelmistojen tuki, LifeGuard-tietoturvapäivitykset tuetuille laitteille ja käyttöjärjestelmäversioille sekä VisibilityIQ OneCare -hallintapaneelin käyttö. Sopimus on hankittava yleensä 30 päivän kuluessa liittyvän TC58XX-laitteiston ostosta, ja palvelun aktivointi edellyttää laitteen sekä sen sarjanumeron rekisteröintiä tai validointia.
Palvelun tiedot
| Valmistaja | Zebra |
| Palveluperhe | Zebra OneCare Select |
| Viite | Z1AS-TC58XX-3C13 |
| Palvelutyyppi | Palvelu- ja ylläpitosopimus / laajennettu suojaus |
| Sopimuksen kesto | 3 vuotta |
| Sopimuksen tila | Ensimmäinen tilaus |
| Kattavuus | Kattava suojaus |
| Vaihtomenetelmä | Advanced Replacement |
| Vaihtolaite | Uudenveroinen vaihtolaite Zebran ehtojen ja saatavuuden mukaisesti |
| Vaihtolaitteen toimitus | Nopeutettu nouto ja pikavaihtologistiikka |
| Tekninen tuki | 24/7 live-agent -puhelintuki |
| Laitteistoviat | Sisältyvät |
| Toiminnalliset viat | Sisältyvät |
| Tapaturmaiset vauriot | Sisältyvät sopimuksen poikkeusten ja alueellisten ehtojen mukaisesti |
| Normaali kuluminen | Sisältyy |
| Taloudellisesti korjauskelvoton laite | Vaihtolaite voidaan toimittaa, jos korjaaminen ei ole taloudellisesti kannattavaa |
| Standardikomissio | Sisältyy |
| Vaihtolaitteen määritys | Asiakkaan hyväksymät asetukset, käyttöjärjestelmä, LifeGuard-versio, sovellukset ja ohjelmistokokoonpano |
| Ohjelmistotuki | Zebra-käyttöjärjestelmän ja ohjelmistojen tuki |
| Android-tietoturvapäivitykset | LifeGuard-päivitykset tuetuille laitteille ja käyttöjärjestelmäversioille |
| Verkkopalvelut | Verkossa toimiva korjaus- ja RMA-palvelu |
| Palvelun hallintapaneeli | VisibilityIQ OneCare |
| Akkuhuolto | Ei akun huolto- tai vaihtopalvelua |
| Laitteiston hankinta-aika | Yleensä 30 päivän kuluessa liittyvän TC58XX-laitteiston ostosta |
| Palvelun aktivointi | Vaatii katettavan laitteen ja sarjanumeron rekisteröinnin tai validoinnin |
| Alueellinen saatavuus | Saatavuus ja logistiikka vaihtelevat maittain; tuotenumero on ilmoitettu saatavuudeltaan rajoitetuksi Latinalaisessa Amerikassa |
Yhteensopivuus
Zebra OneCare Select Z1AS-TC58XX-3C13 on tarkoitettu Zebra TC58XX -sarjan mobiilitietokoneille, mukaan lukien Zebra TC58 -mobiilitietokone. Palvelu koskee vain sopimuksen piiriin kuuluvia Zebra-laitteita, eikä se ole erillinen vaihtolaite tai muihin laitteisiin sovellettava yleinen takuu.
Palvelutasot, vaihtolaitteen toimitusaika, toimitustavat ja kattavuus voivat vaihdella maittain. Advanced Replacement -palvelu voi riippua alueellisesta varastotilanteesta, palvelun hyväksynnästä ja Zebran logistiikkavaatimuksista. Alueellinen kelpoisuus ja tarkka laiteyhteensopivuus tulee varmistaa Zebralta tai valtuutetulta jälleenmyyjältä ennen tilausta.
English Summary
Zebra OneCare Select Z1AS-TC58XX-3C13 is a 3-year service and maintenance contract for eligible Zebra TC58XX mobile computers, including the Zebra TC58. The service provides comprehensive coverage, advanced replacement, expedited collection and express replacement logistics, device commissioning, 24/7 live-agent telephone support, Zebra software support, LifeGuard security updates and access to the VisibilityIQ OneCare dashboard.
The contract covers hardware and functional failures, accidental damage and normal wear and tear subject to Zebra’s terms, exclusions and regional availability. Replacement devices may be configured with the customer’s approved settings, operating system, LifeGuard version, applications and software configuration. No battery maintenance or battery replacement option is included. The contract is generally purchased within 30 days of the associated hardware purchase and requires registration or validation against the covered device and serial number.
