Zebra OneCare Select Service for TC53XX, 3 vuotta – Z1AS-TC53XX-3103
Zebra OneCare Select on Zebra TC53XX -mobiilitietokoneille tarkoitettu kolmen vuoden palvelu- ja tukisopimus. Se tarjoaa kattavan suojan, teknisen tuen ja edistyneen vaihtolaitteen toimituksen, joiden avulla voidaan vähentää laitteiden käyttökatkoja ja nopeuttaa ongelmatilanteista palautumista.
Palveluun sisältyvät laitteiston toimintahäiriöiden, tapaturmaisten vaurioiden ja normaalin kulumisen kattavuus, 24/7-prioriteettitason tekninen puhelintuki, käyttöjärjestelmäpäivitykset sekä tuettujen Android-versioiden Zebra LifeGuard -tietoturvapäivitykset. Vaihtolaite toimitetaan uudenveroisena, ja se voidaan varustaa tuetuilla asiakaskohtaisilla asetuksilla, sovelluksilla ja ohjelmistoversioilla.
Sopimus on tarkoitettu liitettäväksi tukikelpoiseen TC53XX-laitteeseen, ja se tulee hankkia yleensä 30 päivän kuluessa laitteen ostamisesta. Palvelun saatavuus, toimitusajat, käyttöönoton vaatimukset ja vara- tai puskurilaitteisiin liittyvät järjestelyt vaihtelevat maakohtaisesti.
Palvelun tiedot
| Valmistaja | Zebra Technologies |
| Palveluperhe | Zebra OneCare |
| Palvelutaso | OneCare Select |
| Tuoteperhe | TC53XX |
| Viite | Z1AS-TC53XX-3103 |
| Palvelun luokitus | Laajennettu palvelu- ja huoltosopimus |
| Kattavuus | Comprehensive |
| Sopimuskausi | 3 vuotta |
| Vaihtomenetelmä | Edistynyt vaihtolaitetoimitus |
| Vaihtolaitteen kunto | Uudenveroinen |
| Tekninen tuki | 24 tuntia vuorokaudessa, 7 päivää viikossa, alueellisten palvelujärjestelyjen mukaisesti |
| Vaihtolaitteen toimitus | Yleensä saman päivän lähetys hyväksytyn vaihtopyynnön jälkeen; toimitusaika riippuu sijainnista ja kuljetusyhtiön saatavuudesta |
| Akkuhuolto | Vakiakun standardihuolto |
| Käyttöönotto | Standard Device Commissioning |
| Hallintatyökalut | VisibilityIQ OneCare -palvelu- ja korjausdashboard |
| Ohjelmistokattavuus | Zebra-laitteiden ohjelmistopäivitykset ja soveltuvat Android LifeGuard -tietoturvapäivitykset |
| Palvelun vaste | Edistynyt vaihtolaite alkuperäisen laitteen monipäiväisen huoltokäsittelyn sijaan |
Yhteensopivuus
Palvelu on tarkoitettu Zebra TC53XX -mobiilitietokoneperheeseen kuuluville tukikelpoisille kokoonpanoille. Se ei sisällä Zebra TC53XX -laitetta, vaan kyseessä on laitteeseen liitettävä kolmen vuoden OneCare Select -tuki- ja suojanopimus.
Sopimus tulee yleensä hankkia 30 päivän kuluessa siihen liittyvän TC53XX-laitteen ostamisesta. Käyttöönotto voi edellyttää vähimmäislaitemäärää, vahvistettuja kokoonpanotietoja ja yhteensopivia ohjelmistolisenssejä. Kolmansien osapuolten ohjelmistolisenssit on tarvittaessa toimitettava asiakkaan toimesta.
Palvelun saatavuus ja tarkat toimitussitoumukset vaihtelevat maittain. Tuotetietojen mukaan palvelu ei ole saatavana Latinalaisessa Amerikassa, ja Pohjois-Amerikassa voidaan edellyttää asiakkaan omaa vaihtolaitteiden varastoa tai puskurikantaa.
English Summary
Zebra OneCare Select Service for TC53XX, 3-Year – Z1AS-TC53XX-3103 is a three-year extended service and support contract for eligible Zebra TC53XX mobile computers. It includes comprehensive coverage, advanced replacement with a like-new device, priority 24/7 technical telephone support, device commissioning, software updates, applicable Android LifeGuard security updates, standard battery maintenance and VisibilityIQ OneCare dashboard access.
The replacement device is generally shipped the same day after an approved replacement request, subject to regional availability. The service must normally be purchased within 30 days of the associated TC53XX hardware purchase. This product is a service contract and does not include a Zebra TC53XX device. Availability, delivery commitments, commissioning requirements and spare-pool arrangements vary by country and configuration.
