Zebra OneCare Select -palvelu TC52XX-laitteille, 3 vuotta
Zebra OneCare Select on Zebra TC52XX -mobiilitietokoneille tarkoitettu kattava tuki- ja suojauspalvelu. Palvelu on suunniteltu vähentämään käyttökatkoja tarjoamalla ympärivuorokautista teknistä tukea, nopean vaihtolaitteen, laitteen käyttöönoton, ohjelmisto- ja tietoturvapäivitykset, laitekannan näkyvyyden sekä akkujen ylläpidon.
Tämä palvelukokoonpano sisältää kattavan laitesuojan, vakiokokoonpanon akun Premium Battery Maintenance -ylläpidon, standardilogistiikan, VisibilityIQ OneCare -hallintapaneelin sekä laitteen vakiomuotoisen käyttöönoton. Palvelusopimuksen kesto on kolme vuotta, ja se on yleensä hankittava 30 päivän kuluessa siihen liittyvän Zebra-laitteiston ostamisesta.
Palvelun tiedot
| Palvelutyyppi | Palvelu- ja ylläpitosopimus |
| Palvelu | Zebra OneCare Select |
| Viite | Z1AS-TC52XX-3303 |
| Palvelun kesto | 3 vuotta |
| Laitesuoja | Kattava suojaus, joka kattaa toimintahäiriöt, laiteviat, normaalin kulumisen ja vahinkotapaukset |
| Vaihtolaitepalvelu | Advanced Replacement -vaihtolaitepalvelu; toimitus tavoitteellisesti seuraavana arkipäivänä saatavuuden mukaan |
| Tekninen tuki | Ympärivuorokautinen tekninen tuki puhelimitse |
| Laitteen käyttöönotto | Standard Device Commissioning |
| Akkujen ylläpito | Premium Battery Maintenance vakiokokoonpanon akulle |
| Akun vaihtaminen | Vähimmäissuorituskyvyn alittavien akkujen vaihto palveluehtojen mukaisesti |
| Ohjelmisto- ja tietoturvatuki | Tuetut Android-käyttöjärjestelmä- ja Zebra LifeGuard -tietoturvapäivitykset soveltuvissa TC52XX-kokoonpanoissa |
| Laitekannan hallinta | VisibilityIQ OneCare -hallintapaneeli ja pilvipohjainen palvelunäkyvyys |
| Hallintapaneelin tiedot | Huolto- ja vaihtotilanne, avoimet palvelupyynnöt, sopimus- ja käyttöoikeustiedot, laitehistoria, huoltoajat sekä LifeGuard- ja tietoturvapäivitysten tiedot |
| Varauspoolin hallinta | Vaihtolaitteiden ja varalaitteiden seuranta |
| Logistiikka | Standardilogistiikka huoltoa tai vaihtolaitetta varten |
| Hankintavaatimus | Palvelu on yleensä hankittava 30 päivän kuluessa siihen liittyvän Zebra-laitteiston ostamisesta |
Yhteensopivuus
Palvelu on tarkoitettu Zebra TC52XX -mobiilitietokoneille ja TC52-sarjan Android-käyttöjärjestelmää käyttäville käsitietokoneille. Palvelu ei sisällä itse TC52XX-laitetta, eikä se ole erillinen laite-, tulostin-, skanneri-, päätelaite- tai ohjelmistolisenssituote.
Palvelun kattavuus ja saatavuus voivat riippua laitteen sarjanumerosta, alueesta, sopimuksen rekisteröinnistä ja Zebran palveluehdoista. Vaihtolaitteen toimitusaika, logistiikka sekä teknisen tuen kieli- ja alueellinen saatavuus voivat vaihdella sijainnin mukaan. Lisävarusteet eivät kuulu palveluun automaattisesti, ellei niitä ole erikseen määritetty palveluoikeuteen.
English Summary
Zebra OneCare Select is a three-year support and protection service for Zebra TC52XX mobile computers. This configuration includes comprehensive coverage, Advanced Replacement, 24/7 phone-based technical support, standard device commissioning, premium battery maintenance for the standard battery, standard logistics, software and security update support, and access to the VisibilityIQ OneCare dashboard.
The service is intended for TC52-series Android touch computers and does not include the hardware itself. Coverage and availability may depend on the device serial number, region, contract registration, and Zebra service terms. The service should generally be purchased within 30 days of the associated Zebra hardware purchase.
