Zebra OneCare Select Support Service for TC501X – 5 vuoden kattava palvelusopimus
Tuotekuvaus
Z1AS-TC501X-5103 on Zebra OneCare Select -palvelusopimus TC501X-mobiilitietokoneelle. Viiden vuoden palvelu laajentaa laitteen vakiotakuun tarjoamaa suojaa ja on suunniteltu vähentämään käyttökatkoja kattavan suojan, ennakkovaihtolaitteiden, ympärivuorokautisen teknisen tuen, ohjelmistotuen ja laitehallinnan näkyvyyden avulla.
Palveluun sisältyy kattava suoja tapaturmaisia vaurioita, toimintahäiriöitä, valmistusvikoja ja normaalia kulumista vastaan Zebra-palveluehtojen mukaisesti. Vikatilanteessa asiakkaalle toimitetaan uudenveroinen ennakkovaihtolaite, joka voidaan valmistella asiakkaan määrittämällä käyttöjärjestelmällä, LifeGuard-päivityksillä, sovelluksilla ja asetuksilla. Vaihtolaitteen seuraavan arkipäivän toimitus määräytyy palvelualueen ehtojen mukaan.
OneCare Select sisältää myös VisibilityIQ OneCare -pilvipalvelun, jonka avulla voidaan seurata huoltotilauksia, tukipyyntöjä, sopimus- ja käyttöoikeustietoja sekä huoltojen elinkaarta ja suorituskykyä. Lisäksi palveluun kuuluvat standardimuotoinen laitteen käyttöönotto, sovellusten ja kokoonpanojen lataus, käyttöjärjestelmäpäivitykset, Zebra LifeGuard -tietoturvapäivitykset tuetuille Android-versioille sekä vaki akun ylläpito.
Palvelusopimus ei sisällä TC501X-laitetta. Palvelu tulee yleensä hankkia 30 päivän kuluessa laitteen ostosta. Telakat ja lisävarusteet saattavat edellyttää erillistä kattavuutta, joten sopimuksen poikkeamat tulee varmistaa ennen tilaamista.
Huomio SKU-tunnuksesta: julkisissa tuotetiedoissa vastaava TC501X-palvelu on tunnuksella Z1AZ-TC501X-5103, kun taas Z1AS-TC501X-5103 näyttää käyttävän samaa OneCare Select -kokoonpanoa muuhun kuin Zebran omaan vaihtolaitepooliin. Lopullinen tuotetunnus kannattaa varmistaa Zebralta tai jälleenmyyjältä ennen tilaamista.
Palvelun tiedot
| Palveluperhe | Zebra OneCare |
| Palvelutaso | OneCare Select |
| Palvelutunnus | Z1AS-TC501X-5103 |
| Sopimuskausi | 60 kuukautta |
| Tuoteperhe | TC5 Series -mobiilitietokoneet |
| Tuettu malli | TC501X / TC501 |
| Kattavuus | Comprehensive Coverage |
| Tekninen tuki | 24 tuntia vuorokaudessa, 7 päivää viikossa |
| Vaihtolaite | Uudenveroinen ennakkovaihtolaite |
| Vaihtolaitteen kokoonpano | Asiakkaan määrittämä käyttöjärjestelmä, LifeGuard-päivitykset, ohjelmistot, sovellukset ja asetukset |
| Logistiikka | Standardilogistiikka ja nopeutettu vaihtolaitteen käsittely OneCare Select -palvelun mukaisesti |
| Palvelunhallinta | VisibilityIQ OneCare -verkkopohjainen hallintapaneeli |
| Akun ylläpito | Vakiakun ylläpito |
| Laitteen käyttöönotto | Standardimuotoinen käyttöönotto sekä kokoonpanojen ja sovellusten lataus |
| Ohjelmistotuki | Soveltuvat käyttöjärjestelmäpäivitykset ja Zebra LifeGuard Android -tietoturvapäivitykset palvelun voimassaoloaikana |
| Vaihtolaitteen toimitus | Seuraavana arkipäivänä palvelualueen ehtojen mukaisesti |
Yhteensopivuus
Zebra OneCare Select Z1AS-TC501X-5103 on tarkoitettu Zebra TC501X- ja TC501-mobiilitietokoneille. Palvelu on suunniteltu erityisesti ympäristöihin, joissa tarvitaan 24/7-tukea, valmiiksi määritettyjä vaihtolaitteita, kattavaa laitesuojaa ja keskitettyä huoltojen seurantaa.
Tyypillisiä käyttökohteita ovat vähittäiskaupan myynti- ja inventointiratkaisut, varastojen keräily ja täydennys, kenttähuolto, kuljetus ja logistiikka, terveydenhuolto, valmistava teollisuus sekä omaisuuden seuranta.
English Summary
Z1AS-TC501X-5103 is a five-year Zebra OneCare Select service plan for TC501X and TC501 mobile computers. It provides comprehensive coverage, 24/7 live-agent technical support, a like-new advance replacement device and standard logistics with expedited replacement handling under the Select plan.
Replacement units can be preloaded with the customer’s specified operating-system version, Zebra LifeGuard updates, software, applications and settings. The service also includes standard device commissioning, configuration and application loading, operating-system support, supported Zebra LifeGuard Android security updates, standard-battery maintenance and VisibilityIQ OneCare dashboard access.
Public product records may identify the matching TC501X service as Z1AZ-TC501X-5103, while Z1AS-TC501X-5103 appears to use the same OneCare Select configuration for a non–Zebra-owned replacement pool. Verify the final SKU with Zebra or the reseller before ordering.
