Title
Zebra OneCare Select – 5 vuoden palvelusopimus SM7208-skannausmoduulille
Tuotekuvaus
Zebra OneCare Select Z1AS-SM7208-5C03 on viiden vuoden laajennettu palvelu-, ylläpito- ja tukisopimus Zebra SM7208 OEM -yksitasoskannausmoduulille. Palvelu sisältää kattavan suojan, edistyneen vaihtolaitepalvelun, ympärivuorokautisen teknisen tuen, laitteen käyttöönoton sekä palvelu- ja korjaustietojen seurannan VisibilityIQ OneCare -hallintapaneelissa alueellisen saatavuuden ja sopimusehtojen mukaisesti.
Palvelu on suunniteltu vähentämään käyttökatkoja vähittäiskaupan, itsepalvelukioskien, kassapisteiden ja muiden kiinteiden skannausratkaisujen ympäristöissä. Kyseessä on palvelu- ja suojaussopimus, ei fyysinen skanneri.
Sopimus tulee yleensä hankkia 30 päivän kuluessa siihen liittyvän laitteiston ostosta. Tarkka kattavuus, toimitusajat, vahinkosuoja, ohjelmistotuki ja palvelun saatavuus määräytyvät alueellisen Zebra-palvelusopimuksen ja voimassa olevan palveluoikeuden perusteella.
Palvelun tiedot
| Valmistaja | Zebra Technologies |
| Palveluperhe | Zebra OneCare |
| Palvelusuunnitelma | OneCare Select |
| Viite | Z1AS-SM7208-5C03 |
| Kattavuus | Comprehensive Coverage |
| Sopimuskausi | 5 vuotta |
| Vaihtopalvelu | Advanced Replacement / Advanced Exchange |
| Tekninen tuki | 24 tuntia vuorokaudessa, 7 päivää viikossa |
| Tekninen vianmääritys | Sisältyy palveluun |
| Laitteen käyttöönotto | Standard Device Commissioning |
| Ohjelmisto- ja laiteohjelmistotuki | Sisältyy soveltuvin osin katettuun tuotteeseen |
| Vara- ja vaihtolaitteen toimitus | Samana päivänä tai 24 tunnin kuluessa tukikelpoisissa tapauksissa; seuraavan työpäivän toimitus, jos saatavilla |
| Hallintapaneeli | VisibilityIQ OneCare -palvelu- ja korjaustietojen näkyvyys alueellisen saatavuuden ja palveluoikeuden mukaan |
| Korjausten seuranta | Sisältyy palveluun |
| Spare-pool-hallinta | Saatavilla Select-palvelusuunnitelman mukaisesti |
| Palvelun sijainti | Lähetys- ja huoltopisteeseen perustuva palvelu sovellettavan alueellisen sopimuksen mukaisesti |
| Hankinta-aika | Yleensä 30 päivän kuluessa laitteiston ostosta |
Yhteensopivuus
Zebra OneCare Select Z1AS-SM7208-5C03 on tarkoitettu Zebra SM7208 OEM -yksitasoskannausmoduulille, joka tunnetaan joissakin tuoteluetteloissa myös nimellä Symbol SM7208. SM7208 on kiinteästi asennettava OEM-skanneri, joka on suunniteltu itsepalvelukioskeihin, kassapisteisiin ja muihin sulautettuihin myyntipistejärjestelmiin.
Palvelusopimus kattaa Zebra SM7208 -mallin. Sopimus ei sisällä skannerilaitetta tai fyysistä lisävarustetta.
English Summary
Zebra OneCare Select Z1AS-SM7208-5C03 is a five-year extended service, maintenance and support agreement for the Zebra SM7208 OEM single-plane scan module. It provides comprehensive coverage, advanced replacement, 24/7 live-agent technical support, standard device commissioning, applicable software and firmware support, and VisibilityIQ OneCare service visibility where available.
The agreement is intended to help reduce downtime in retail, self-checkout, kiosk and point-of-sale scanning environments. It is a service contract rather than the scanner hardware itself and should normally be purchased within 30 days of the associated hardware purchase. Coverage, delivery commitments and service availability are subject to the applicable regional Zebra service agreement and entitlement.
