Zebra OneCare Select PS30XX Personal Shopper – 5 vuoden kattava palvelusopimus
Zebra Z1AS-PS30XX-5313 on viiden vuoden Zebra OneCare Select -palvelusopimus Zebra PS30XX Personal Shopper -laitteille. Palvelu sisältää kattavan laitesuojan, ympärivuorokautisen teknisen tuen, edistyneen vaihtolaitepalvelun sekä Zebra-ohjelmisto- ja tietoturvapäivitykset.
Sopimukseen kuuluu myös standardiakun premium-ylläpito sekä vikaantuneen laitteen nopeutettu nouto asiakkaan toimipisteestä. Korjaus tai vaihto suoritetaan Zebran valtuutettujen huoltoprosessien mukaisesti palveluehtojen perusteella. Jos laitteen korjaaminen ei ole taloudellisesti tarkoituksenmukaista, se voidaan korvata uudenveroisella laitteella.
OneCare Select on tarkoitettu käyttöympäristöihin, joissa PS30 Personal Shopper -laitteiden jatkuva käytettävyys ja nopea palautuminen vikatilanteista ovat tärkeitä. Palvelusopimus ei sisällä itse PS30-laitetta eikä lisää sen laitteisto-ominaisuuksia. Akun, lisävarusteiden ja palvelun alueellisen saatavuuden tarkat ehdot tulee vahvistaa tilauksen yhteydessä.
Palvelun tiedot
| Palveluperhe | Zebra OneCare |
| Palvelutaso | OneCare Select |
| Palvelutyyppi | Palvelusopimus ja laajennettu tuki- ja suojaussuunnitelma |
| Sopimuskausi | 5 vuotta |
| Kattavuus | Kattava laitesuoja laitevikoja, toimintahäiriöitä, normaalia kulumista ja palveluehtojen mukaista tapaturmaista vahinkoa vastaan |
| Korjaus ja vaihto | Edistynyt vaihtolaitepalvelu tai korjaus palveluehtojen mukaisesti |
| Tekninen tuki | Ympärivuorokautinen live-agentin puhelintuki ja etuoikeutettu pääsy Zebra-tekniseen tukeen |
| Ohjelmistotuki | Zebra-ohjelmistopäivitykset ja Android LifeGuard -tietoturvapäivitykset, jos ne ovat tuetulla PS30-alustalla saatavilla |
| Akun ylläpito | Standardiakun premium-ylläpito (PMSB) |
| Logistiikkapalvelu | Nopeutettu viallisen laitteen nouto |
| Huoltoprosessi | Zebran valtuuttama korjaus- ja tukipalvelu |
| Palvelun näkyvyys | VisibilityIQ OneCare -hallinta ja raportointi, jos saatavilla PS30-alustalle ja kyseisellä alueella |
Yhteensopivuus
Zebra OneCare Select -palvelusopimus on tarkoitettu Zebra PS30XX Personal Shopper -laitteille. PS30XX-perhe kattaa PS30 Personal Shopper -kokoonpanoja, mukaan lukien Standard- ja Plus-versiot. Tarkka laitemalli, alueellinen palvelukelpoisuus, akun kattavuus ja sopimuksen sisältö tulee varmistaa ennen tilaamista.
Palvelu on tarkoitettu PS30-kädessä pidettäville itsepalveluostos- ja skannausterminaaleille. Se ei koske yleisesti Zebra-tulostimia, viivakoodiskannereita tai muita Zebra-mobiilitietokoneita, ellei niitä ole erikseen määritelty palvelusopimuksessa.
English Summary
Zebra Z1AS-PS30XX-5313 is a five-year Zebra OneCare Select service contract for Zebra PS30XX Personal Shopper devices. It provides comprehensive hardware protection, 24/7 live-agent technical support, advanced replacement or repair, software updates and Android LifeGuard security updates where supported.
The plan also includes premium maintenance for the standard battery and expedited collection of faulty devices. Service delivery, battery entitlement, replacement logistics, response times and regional availability are subject to the applicable Zebra service agreement. This is a service contract and does not include the PS30 device itself or add hardware functionality to the terminal.
