Zebra OneCare Select Service MC93XX – Z1AS-MC93XX-3703
Zebra OneCare Select Service Z1AS-MC93XX-3703 on kolmen vuoden tuki- ja ylläpitopalvelu Zebra MC93XX -mobiilitietokoneille. Palvelu sisältää kattavan laiteturvan, Advanced Replacement -vaihtopalvelun, ympärivuorokautisen teknisen tuen, laitteen käyttöönoton, palvelun näkyvyyden sekä ennakoivan vakiakkujen vaihtopalvelun.
Palvelu on suunniteltu ympäristöihin, joissa nopea laitteen vaihto, yhdenmukaiset laiteasetukset ja käyttövarmuus ovat tärkeitä. Korvaava laite on yleensä uudenveroinen, ja se voidaan toimittaa valmiiksi asiakkaan käyttöjärjestelmällä, LifeGuard-versiolla, sovelluksilla, asetuksilla ja kokoonpanolla. Vaihtolaitteen toimitus on suunniteltu seuraavalle arkipäivälle tai saatavuuden mukaan saman päivän lähetykseen.
Palveluun kuuluu myös Zebra-ohjelmistopäivitysten ja Androidin LifeGuard-tietoturvapäivitysten käyttöoikeus sekä VisibilityIQ OneCare -hallintapaneeli laitekannan ja palveluiden seurantaan. Sopimus koskee palveluoikeutta, ei fyysistä mobiilitietokonetta, telakkaa, akkua tai muuta lisävarustetta.
Palvelun tiedot
| Valmistaja | Zebra |
| Palvelu | OneCare Select |
| Palvelutunnus | Z1AS-MC93XX-3703 |
| Palvelutyyppi | Huolto-, tuki- ja laajennettu suojauspalvelu |
| Palveluaika | 3 vuotta |
| Laiteturva | Kattavuus toiminnallisille vioille, normaalille kulumiselle ja ehdot täyttävälle vahinkovauriolle |
| Vaihtopalvelu | Advanced Replacement |
| Korvaava laite | Yleensä uudenveroinen laite |
| Vaihtolaitteen toimitus | Tavoitteena seuraavan arkipäivän toimitus tai saatavuuden mukaan saman päivän lähetys |
| Tekninen tuki | Ympärivuorokautinen live-agent-tuki |
| Ohjelmistotuki | Zebra-ohjelmistopäivitykset ja Androidin LifeGuard-tietoturvapäivitykset |
| Laitteen käyttöönotto | Voi sisältää käyttöjärjestelmän, sovellusten, kokoonpanoasetusten ja tietoturvaohjelmiston esilatauksen |
| Palvelunhallinta | VisibilityIQ OneCare -hallintapaneeli |
| Hallintapaneelin tiedot | Korjausten tila, sopimukset, tukipyynnöt, laiteraportit, korjaussyklit ja LifeGuard-tiedot |
| Akkujen vaihtopalvelu | Ennakoiva vakiakkujen vaihtopalvelu |
| Aktivointi | Hankittava yleensä 30 päivän kuluessa laitteiston ostosta |
Yhteensopivuus
Zebra OneCare Select Service Z1AS-MC93XX-3703 on tarkoitettu Zebra MC93XX -mobiilitietokoneille, mukaan lukien Zebra MC9300-, MC9300 Freezer-, MC9300 NFC Haptics- ja MC9300 NFC Haptics Camera -kokoonpanot. Palvelu voidaan kohdistaa myös muihin yhteensopiviin MC93XX-kokoonpanoihin Zebran palveluoikeuden vahvistuksen perusteella.
Kattavuus edellyttää yleensä laitteiden rekisteröintiä sarjanumeron perusteella. Telakat, lisävarusteet, kadonneet laitteet, kulutustarvikkeet ja erikseen hankitut komponentit eivät välttämättä kuulu palveluun ilman erillistä sopimusta tai vahvistettua kelpoisuutta. Palvelun saatavuus, vaihtolaitteen toimitusaika, akkujen vaihtomäärät, vähimmäislaitemäärät ja käyttöönoton ehdot voivat vaihdella maittain, alueittain, sopimuksen ja laitekokoonpanon mukaan.
English Summary
Zebra OneCare Select Service Z1AS-MC93XX-3703 is a 3-year support, maintenance and protection service for Zebra MC93XX mobile computers. It includes comprehensive coverage, Advanced Replacement, 24/7 live-agent technical support, software updates, LifeGuard access, device commissioning, VisibilityIQ OneCare dashboard access and proactive refresh for standard batteries. Replacement devices are generally like-new units and may be preloaded with the customer’s operating system, LifeGuard version, applications, settings and configuration. Service availability, replacement timing, battery refresh terms and commissioning requirements may vary by country, contract and device configuration.
