Zebra OneCare Select – 5 vuoden palvelusopimus MC22XX-mobiilitietokoneille
Zebra OneCare Select on viiden vuoden palvelu- ja laajennettu suojaussopimus Zebra MC22XX -sarjan mobiilitietokoneille. Viite Z1AS-MC22XX-5103 sisältää kattavan laitesuojan, Advanced Replacement -vaihtopalvelun, teknisen tuen, käyttöjärjestelmä- ja LifeGuard-tietoturvapäivitykset sekä vakiokapasiteetin akun huollon.
Palvelu on suunniteltu vähentämään käyttökatkoja ja ylläpitämään MC22XX-laitteiden käytettävyyttä vähittäiskaupassa, varastoissa, tuotannossa, logistiikassa ja kenttähuollossa. Vaihtolaite voidaan valmistella ennen toimitusta asiakkaan hyväksytyillä asetuksilla, sovelluksilla ja tuetuilla käyttöjärjestelmäversioilla, mikä nopeuttaa käyttöönottoa.
Kattava suojaus kattaa sopimusehtojen mukaisesti toiminnalliset viat, tapaturmaiset vauriot ja normaalin kulumisen. Palveluun kuuluu myös Zebra-authorisoitu huolto, VisibilityIQ OneCare -hallintapaneeli sekä verkossa tapahtuva huolto- ja tukipyyntöjen seuranta, mikäli palvelut ovat saatavilla kyseisellä markkina-alueella.
Palvelun tiedot
| Palvelu | Zebra OneCare Select |
| Viite | Z1AS-MC22XX-5103 |
| Palvelutyyppi | Palvelu- ja laajennettu suojaussopimus Zebra-mobiilitietokoneille |
| Palvelun kesto | 5 vuotta |
| Laitteen kattavuus | Comprehensive Coverage |
| Vaihtopalvelu | Advanced Replacement |
| Vaihtolaitteen toimitus | Seuraavana arkipäivänä, jos saatavilla |
| Vaihtolaitteen lähetys | Samana päivänä hyväksytyn palvelupyynnön jälkeen alueellisten ehtojen mukaisesti |
| Tekninen tuki | 24/7 live-agent-tekninen puhelintuki |
| Ohjelmisto- ja tietoturvatuki | Tuetut Zebra-käyttöjärjestelmäpäivitykset ja LifeGuard for Android -tietoturvapäivitykset |
| Laitteen käyttöönotto | Standard Device Commissioning |
| Vaihtolaitteen valmistelu | Asiakkaan hyväksytyt asetukset, sovellukset, laitehallinta-asetukset, käyttöjärjestelmäversio ja LifeGuard-versio |
| Palvelunhallinta | VisibilityIQ OneCare -hallintapaneeli |
| Huollon seuranta | Korjaus-, vaihtolaite- ja tukitietojen online-seuranta |
| Akkupalvelu | MC22XX-laitteen vakiokapasiteetin akun ylläpito |
| Ostopäivän määräaika | Palvelu on yleensä hankittava 30 päivän kuluessa siihen liittyvän laitteiston ostosta |
Yhteensopivuus
Zebra OneCare Select Z1AS-MC22XX-5103 on tarkoitettu seuraaville Zebra-laitteille:
- Zebra MC2200 -mobiilitietokoneet
- Zebra MC2700 -mobiilitietokoneet
- MC22XX-kokoonpanot vakiokapasiteetin akulla
- Soveltuvat MC22XX-lisävarusteet ja komponentit Zebra-palveluehtojen ja alueellisten saatavuussääntöjen mukaisesti
Palvelu ei automaattisesti kata laajennetun kapasiteetin akkukokoonpanoja. Matkapuhelinverkkoyhteydet, SIM-kortit, langattomat liittymät ja kolmansien osapuolten sovellukset eivät sisälly palveluun. Kattavuus edellyttää rekisteröintiä, ostotositetta ja palvelusopimuksen ehtojen täyttymistä. Palvelutasot, toimitusajat ja saatavuus voivat vaihdella maittain ja palvelualueittain.
English Summary
Zebra OneCare Select Z1AS-MC22XX-5103 is a five-year service and extended protection plan for Zebra MC2200 and MC2700 mobile computers configured with the standard battery. It includes comprehensive coverage, Advanced Replacement, 24/7 live-agent technical support, eligible Zebra operating-system and LifeGuard security updates, standard device commissioning, VisibilityIQ OneCare dashboard access and standard battery maintenance.
Replacement devices can be prepared with approved customer settings, applications and supported operating-system configurations. Next-business-day delivery and same-day shipment may be available subject to regional conditions, stock and approved service procedures. The service is generally required to be purchased within 30 days of the associated hardware purchase. Extended-capacity battery configurations, cellular subscriptions, SIM cards and third-party applications are not automatically included.
