Zebra OneCare Select Service for FX9600 – 5 vuoden Comprehensive Coverage
Zebra Z1AS-FX9600-5C03 on Zebra OneCare Select -palvelusopimus Zebra FX9600 -kiinteille UHF RFID -lukijoille. Viiden vuoden kattava palvelu sisältää laajat korjaus- ja vaihtopalvelut, teknisen tuen, standardin logistiikan sekä laitteen käyttöönoton tuen.
Palvelu on suunniteltu yrityskriittisiin RFID-ympäristöihin, joissa käyttökatkojen vähentäminen ja huolto- sekä vaihtokustannusten ennakoitavuus ovat tärkeitä. Vikatilanteissa saatavilla on edistynyt vaihtopalvelu, ja korvaava laite toimitetaan mahdollisuuksien mukaan uudenveroisena. Toimitusnopeus ja tukipalvelujen saatavuus riippuvat palvelualueesta ja Zebran voimassa olevista sopimusehdoista.
Palvelusopimus koskee siihen rekisteröityä yhteensopivaa FX9600-laitetta tai -laitteita. Se ei sisällä RFID-lukijaa, antenneja, kaapeleita, virtalähteitä tai kiinnitystarvikkeita, ellei niitä ole erikseen määritelty.
Palvelun tiedot
| Palvelutaso | Zebra OneCare Select |
| Palvelun kesto | 5 vuotta |
| Kattavuus | Comprehensive Coverage |
| Tekninen tuki | Priorisoitu 24/7-tuki live-asiantuntijalta |
| Vaihtopalvelu | Advanced Exchange tai viallisen laitteen vaihto |
| Korvaava laite | Uudenveroinen laite mahdollisuuksien mukaan |
| Toimitustavoite | Saman päivän lähetys ja seuraavan arkipäivän vaihtolaite mahdollisuuksien mukaan palvelualueen tukemana |
| Logistiikka | Standardin mukainen palautus- ja toimituskäsittely |
| Laitteen käyttöönotto | Standard Device Commissioning |
| Ohjelmistojen käsittely | Tuetun ohjelmiston, kokoonpanon ja sovellusten esilataus tai palautus käyttöönoton yhteydessä mahdollisuuksien mukaan |
| Huoltoprosessit | Pääsy Zebran huolto- ja korjausprosesseihin |
| Palvelun näkyvyys | Huolto- ja korjaustilanteen seuranta soveltuvilla Zebra-tukityökaluilla tai dashboardilla |
| Ohjelmistotuki | Kattavan laitteen laiteohjelmiston ja ohjelmiston ylläpito |
| Ostoaika | Yleensä yhdessä laitteen kanssa tai 30 päivän kuluessa siihen liittyvän FX9600-laitteen hankinnasta |
Yhteensopivuus
Zebra Z1AS-FX9600-5C03 on tarkoitettu Zebra FX9600 -kiinteille UHF RFID -lukijoille, mukaan lukien seuraavat kokoonpanot:
- FX9600-4, neljän portin RFID-lukija
- FX9600-8, kahdeksan portin RFID-lukija
- Muut kelpuutetut FX9600-perheen laitteet, jotka määritellään ostohetkellä
Palvelu rekisteröidään sille FX9600-laitteelle tai niille laitteille, jotka ilmoitetaan rekisteröinnin yhteydessä. Palvelun kattavuus alkaa palvelusopimuksen aktivoinnin ja alueellisten Zebra-ehtojen mukaisesti. Vaihtologistiikan, korjausten läpimenoaikojen ja tukipalvelujen saatavuus voi vaihdella maan ja palvelualueen mukaan.
English Summary
Zebra Z1AS-FX9600-5C03 is a five-year Zebra OneCare Select service contract for Zebra FX9600 fixed UHF RFID readers. It provides comprehensive repair coverage, priority 24/7 live-agent technical support, advanced exchange or replacement service, standard logistics, device commissioning and service-status visibility.
The service is designed for enterprise and high-availability RFID deployments. Replacement timing, repair turnaround, exclusions and regional availability are governed by Zebra’s applicable OneCare Select contract terms. The service contract does not include the FX9600 reader or other hardware accessories unless separately specified.
