Zebra OneCare Select Service for FX7500 – 3 vuoden kattava palvelusopimus
Zebra OneCare Select Service for FX7500 on Zebra FX7500 -kiinteille RFID-lukijoille tarkoitettu kolmen vuoden huolto- ja tukipalvelusopimus. Palvelu sisältää kattavan suojan, Zebra-valtuutetun korjaus- ja teknisen tuen, ennakoivan vaihtolaitelogistiikan, vakiomuotoisen käyttöönoton sekä palvelun seurannan VisibilityIQ OneCare -koontinäytöllä tuotteen ja alueen saatavuuden mukaan.
OneCare Select auttaa vähentämään käyttökatkoja tarjoamalla ennakoivan vaihdon, jossa toimitetaan uudenveroinen korvaava laite. Korvaavan laitteen toimitus seuraavana arkipäivänä on tavoitteena siellä, missä alueellinen logistiikka ja palvelun saatavuus sen mahdollistavat. Käyttöönottoon voi sisältyä laitteen ohjelmistojen, sovellusten ja asetusten valmistelu.
Palvelu on hankittava yhdessä FX7500-laitteiston kanssa tai 30 päivän kuluessa laitteiston hankinnasta. Sopimusehdot, saatavuus ja vasteajat voivat vaihdella maan, palvelukeskuksen ja tuotekokoonpanon mukaan. Kyseessä on palvelusopimus, ei RFID-lukija, antenni, ohjelmistolisenssi tai lisävaruste.
Palvelun tiedot
| Valmistaja | Zebra Technologies |
| Palveluperhe | Zebra OneCare |
| Palvelutaso | OneCare Select |
| Palveluviite | Z1AS-FX7500-3C03 |
| Kattavuus | Comprehensive Coverage |
| Sopimuskausi | 3 vuotta |
| Korvaava laite | Uudenveroinen vaihtolaite |
| Vaihtolaitteen toimitus | Seuraavan arkipäivän toimitus tai lähetys, jos saatavilla |
| Tekninen tuki | Live-asiantuntijan puhelintuki |
| Tuen saatavuus | 24/7 OneCare Select -palvelussa |
| Käyttöönotto | Standard commissioning |
| Logistiikka | Standard logistics |
| Palvelun seuranta | VisibilityIQ OneCare -koontinäyttö tuotteen ja alueen soveltuvuuden mukaan |
Yhteensopivuus
Zebra OneCare Select Service for FX7500 on tarkoitettu Zebra FX7500 -kiinteille RFID-lukijoille. Palvelu ei kata automaattisesti antenneja, kaapeleita, kiinnitystarvikkeita, verkkolaitteita tai muita Zebra-tuotteita. Tarkka lukijakokoonpano ja alueellinen palveluoikeus tulee varmistaa ennen tilaamista.
Palvelu on yleensä liitettävä alkuperäiseen laitteistohankintaan tai hankittava sallitun 30 päivän määräajan kuluessa. Accidental damage -kattavuus, toimitustapa, vaihtolaitteen toimitusaika, koontinäytön saatavuus ja alueelliset palveluehdot määräytyvät tilauskohtaisen Zebra-sopimuksen mukaan.
English Summary
Zebra OneCare Select Service for FX7500 is a three-year maintenance and support contract for Zebra FX7500 fixed RFID readers. It provides comprehensive coverage, Zebra-authorized repair and technical support, 24/7 live-agent telephone support, advance replacement with a like-new device, standard logistics, device commissioning and VisibilityIQ OneCare dashboard access where supported. Next-business-day replacement shipment is available subject to regional logistics and service eligibility. The contract is intended for the FX7500 reader family and must typically be purchased with the hardware or within 30 days of the hardware purchase.
