Zebra OneCare Select Service – ET6XXX Android -tabletit, 5 vuoden Advanced Replacement
Zebra OneCare Select Service on viiden vuoden palvelusopimus Zebra ET6XXX Android -yritystableteille. Palvelu tarjoaa kattavan suojan, priorisoidun teknisen tuen ja Advanced Replacement -vaihtopalvelun, jonka avulla laitteen käyttökatkoja voidaan vähentää. Palveluun sisältyvät muun muassa 24/7-tuki, käyttöjärjestelmä- ja LifeGuard for Android -päivitykset, laitteen käyttöönoton valmistelu sekä VisibilityIQ OneCare -palvelun tarjoama laitekannan ja huoltojen seuranta.
Palvelu on suunniteltu erityisesti Zebra ET60- ja ET65 Android -tableteille, mukaan lukien laajennetuilla akuilla varustetut kokoonpanot. Vaihtolaite toimitetaan uudenveroisena, ja se voidaan valmistella asiakkaan hyväksytyillä asetuksilla, ohjelmistoilla, sovelluksilla ja käyttöjärjestelmäkokoonpanolla. Premier battery maintenance -palvelu tukee ET6XXX-alustan laajennettujen akkujen ylläpitoa.
Kyseessä on palvelutuote, ei Zebra ET60- tai ET65-tabletti, erillinen vaihtolaite tai lisävaruste. Palvelu tulee yleensä hankkia 30 päivän kuluessa siihen liittyvän laitteiston ostosta. Saatavuus, toimitusajat, käyttöönoton ehdot ja palvelun tarkka kattavuus määräytyvät Zebran palvelusopimuksen sekä alueellisten ehtojen mukaan.
Palvelun tiedot
| Palvelutaso | Zebra OneCare Select |
| Palvelutyyppi | Palvelusopimus / laajennettu ylläpito- ja tukipalvelu |
| Viite | Z1AS-ET6XXX-5403 |
| Sopimuskausi | 5 vuotta |
| Laiteluokka | Zebra Android -yritystabletit |
| Kattavuus | Kattava suojaus, mukaan lukien tapaturmaiset vauriot, toimintahäiriöt ja normaali kuluminen palveluehtojen mukaisesti |
| Vaihtopalvelu | Advanced Replacement |
| Vaihtolaitteen toimitus | Seuraavana arkipäivänä alueellisen saatavuuden ja logistiikan salliessa |
| Vaihtolaitteen kunto | Uudenveroinen |
| Vaihtolaitteen valmistelu | Asiakkaan hyväksytyt asetukset, ohjelmistot, sovellukset, LifeGuard-versio ja käyttöjärjestelmäkokoonpano voidaan ladata laitteelle |
| Tekninen tuki | 24/7 live-agent-tuki |
| Ohjelmistotuki | Käyttöjärjestelmäpäivitykset sekä LifeGuard for Android -tietoturvapäivitykset ja -korjaukset |
| Laitekannan näkyvyys | VisibilityIQ OneCare -pilvipalvelu huoltojen, tukitietojen, tapausten elinkaaren, huoltomittareiden ja raporttien seurantaan |
| Laitteen käyttöönotto | Standard commissioning, mukaan lukien sovellusten lataus ja laitteen määritys, kun palvelu on käytössä |
| Akun ylläpito | Premier battery maintenance ET6XXX-alustan laajennetuille akuille |
| Hankinta-aika | Yleensä 30 päivän kuluessa laitteiston ostosta |
Yhteensopivuus
Palvelu on tarkoitettu Zebra ET6XXX Android -yritystableteille, ensisijaisesti Zebra ET60- ja ET65-tablettiperheille. Se kattaa palvelun kanssa hankitut soveltuvat ja määritetyt ET6XXX-laitteet, erityisesti laajennetuilla akuilla varustetut kokoonpanot.
Palvelu tulee kohdistaa oikeaan ET6XXX Android -kokoonpanoon. Lisävarusteet, kuten telakointiasemat, näppäimistöt, laturit ja muut oheislaitteet, eivät välttämättä kuulu palveluun, ellei niitä ole erikseen määritelty Zebran palveluehdoissa.
English Summary
Zebra OneCare Select Service is a five-year service contract for Zebra ET6XXX Android enterprise tablets, primarily the ET60 and ET65 families. It provides comprehensive coverage, Advanced Replacement, 24/7 live-agent technical support, operating-system updates, LifeGuard for Android security updates, standard device commissioning, VisibilityIQ OneCare service visibility and Premier battery maintenance for extended batteries.
Replacement devices are supplied in like-new condition and may be preconfigured with the customer’s approved settings, software, applications, LifeGuard version and operating-system configuration. Next-business-day replacement is available where regional logistics and service conditions permit. The service is normally purchased within 30 days of the associated hardware purchase and does not automatically include accessories or peripherals.
