Zebra OneCare Select for ET6XXW Windows Tablets – 5 vuoden kattava palvelusopimus
Zebra OneCare Select for ET6XXW Windows Tablets on Zebra ET6XXW Windows -yritystableteille tarkoitettu viiden vuoden laajennettu huolto- ja palvelusopimus. Palvelu kattaa muun muassa Zebra ET60W- ja ET65W-tabletit sekä niiden tukikelpoiset extended-capacity-akut.
Sopimus sisältää kattavan laitesuojan, ennakkovaihtopalvelun, teknisen tuen, laitteen käyttöönoton, VisibilityIQ OneCare -hallintapaneelin sekä extended-capacity-akuille tarkoitetun Premier Battery Maintenance -palvelun. Kattava suoja kattaa laiteviat, tapaturmaiset vauriot sekä normaalin kulumisen palveluehtojen mukaisesti.
Advanced Replacement -palvelussa vaihtolaite toimitetaan ennen alkuperäisen laitteen korjaamista. Vaihtolaitteet on tarkoitettu käyttövalmiiksi käyttöönottoa varten. Commissioning-palvelu voi sisältää käyttöjärjestelmän, LifeGuard-version, sovellusten ja asetusten lataamisen sekä laitteen fyysisen käyttöönoton, kun palvelu on käytössä tukikelpoisissa vähintään 20 laitteen toimituksissa.
Premier Battery Maintenance on tarkoitettu ET6XXW-sarjan extended-capacity-akuille. Akut testataan tukikelpoisten huolto- tai korjausprosessien yhteydessä, ja sovellettavan vähimmäissuorituskyvyn alittavat akut voidaan vaihtaa. Palvelu voi sisältää rajattoman määrän vaihtoakkuja sopimuskauden aikana palveluehtojen mukaisesti.
Sopimus on tarkoitettu hankittavaksi laitteen kanssa tai 30 päivän kuluessa laitteiston ostosta. Palvelu on huoltosopimus, ei korvaava tabletti tai lisävaruste. Saatavuus, vasteajat, logistiikka, commissioning-palvelun sisältö ja muut ehdot voivat vaihdella palvelualueen, laitteen kelpoisuuden ja Zebra-palveluehtojen mukaan.
Palvelun tiedot
| Palvelutyyppi | Laajennettu huolto- ja palvelusopimus |
| Palvelu | Zebra OneCare Select |
| Palvelun kesto | 5 vuotta |
| Kattavuus | Kattava laitesuoja: laiteviat, tapaturmaiset vauriot ja normaali kuluminen |
| Vaihtopalvelu | Advanced Replacement |
| Tekninen tuki | Priority-tuki ja live-agent-tuki 24/7 palveluehtojen mukaisesti |
| Akkujen ylläpito | Premier Battery Maintenance extended-capacity-akuille |
| Akkujen vaihtokriteeri | Akut, jotka eivät saavuta sovellettavaa 80 %:n vähimmäissuorituskykykynnystä, voidaan vaihtaa |
| Vaihtoakkujen määrä | Rajaton määrä sopimuskauden aikana palveluehtojen mukaisesti |
| Laitteen käyttöönotto | Commissioning-palvelu tukikelpoisille vähintään 20 laitteen toimituksille, kun palvelu on käytössä |
| Hallintapaneeli | VisibilityIQ OneCare -pilvipohjainen palvelu- ja huoltonäkyvyys |
| Ohjelmisto- ja tietoturvapäivitykset | Saatavilla tukikelpoisille laitteille ja tuetuille ohjelmistoversioille |
| Hankinta | Laitteen kanssa tai 30 päivän kuluessa laitteiston ostosta |
Yhteensopivuus
Palvelu on tarkoitettu Zebra ET6XXW Windows -tablettiperheelle, mukaan lukien seuraavat laitteet:
- Zebra ET60W Windows -yritystabletti
- Zebra ET65W Windows -yritystabletti
- Muut tukikelpoiset ET6XXW Windows -tabletit
- Tablettien tukikelpoinen extended-capacity-akkukokoonpano
Palvelu ei koske muita Zebra-tuotteita, kuten tulostimia, viivakoodiskannereita tai muita kuin ET6XXW-tabletteja. Lisävarusteet, telakat, näppäimistöt ja oheislaitteet voivat edellyttää erillistä palvelusopimusta, ellei niitä ole nimenomaisesti sisällytetty sopimukseen. Tämä palvelu koskee Windows ET6XXW -kokoonpanoa extended-battery Premier Battery Maintenance -ylläpidolla, eikä sitä tule sekoittaa vastaaviin Android-kokoonpanojen palveluviitteisiin.
English Summary
Zebra OneCare Select for ET6XXW Windows Tablets is a five-year extended service agreement for Zebra ET6XXW Windows enterprise tablets, including the ET60W and ET65W. The plan provides comprehensive hardware protection, advanced replacement, priority technical support, device commissioning, VisibilityIQ OneCare dashboard access and Premier Battery Maintenance for eligible extended-capacity batteries.
The service covers hardware failures, accidental damage and normal wear and tear, subject to Zebra’s service terms. Eligible batteries may be replaced when they fail to meet the applicable 80% minimum performance threshold, with an unlimited quantity of replacement batteries available during the contract term under the official service conditions. The agreement should be purchased with the hardware or within 30 days of purchase. Availability, response times, commissioning scope and logistics may vary by country, service region and device eligibility.
