Zebra OneCare Select for ET6XXW Windows Tablets – Z1AS-ET6XXW-5103
Zebra OneCare Select for ET6XXW Windows Tablets on viiden vuoden palvelu- ja tukisopimus Zebra ET6XXW Windows -tableteille. Palvelu sisältää muun muassa edistyneen vaihtolaitepalvelun, kattavan laitesuojan, vakiakun huollon, teknisen tuen, laitteen käyttöönotto- ja määrityspalvelut sekä palvelunhallinnan dashboard-näkymän.
Palvelusopimus on suunniteltu vähentämään laitteiden käyttökatkoja ja helpottamaan suurten tablettikantojen hallintaa. Advanced Replacement -palvelussa viallinen laite voidaan korvata vaihtolaitteella ilman, että asiakkaan tarvitsee odottaa perinteisen korjauksen valmistumista. Vaihtolaitteet ovat yleensä kunnostettuja tai vastaavia Zebra-palveluvaatimukset täyttäviä laitteita.
Sopimus on hankittava 30 päivän kuluessa siihen liittyvän tablet-laitteiston ostosta. Palvelun aktivointi ja saatavuus voivat riippua maasta, Zebra-huoltokeskusten kattavuudesta, laitteen sarjanumerosta ja sopimuksen rekisteröinnistä.
Palvelun tiedot
| Palvelutaso | Zebra OneCare Select |
| Palveluaika | 5 vuotta |
| Vaihtopalvelu | Advanced Replacement |
| Laitteen suoja | Comprehensive Coverage |
| Kattavuus | Toimintahäiriöt, valmistajan viat, normaali kuluminen ja ehdot täyttävät tapaturmaiset vauriot |
| Vakiakun huolto | Sisältyy standardikokoonpanon akulle |
| Käyttöjärjestelmä- ja ohjelmistotuki | Sisältää tuen katettuun tuotteeseen liittyville Zebra-ohjelmistoille ja käyttöjärjestelmätoiminnoille |
| Tekninen tuki | Priorisoitu Zebra-tekninen tuki; Select-palveluihin kuuluu yleensä ympärivuorokautinen live-agenttituki alueellisten ehtojen mukaisesti |
| Laitteen käyttöönotto | Käyttöönotto- ja määrityspalvelut, mukaan lukien käyttöjärjestelmäkomponenttien, sovellusten, asetusten ja laitemääritysten lataaminen palvelun sallimissa rajoissa |
| Käyttöönoton vähimmäismäärä | Käyttöönotto on ilmoitettu saataville vähintään 20 laitteen toimituksille |
| Palvelunhallinnan dashboard | Näkymä palvelupyyntöihin, korjauksiin, laitteiden tilaan, huoltotoimiin ja tukimittareihin saatavuuden mukaan |
| Huolto ja logistiikka | Zebran korjaus-, vaihto- ja logistiikan koordinointi |
| Hankinta | 30 päivän kuluessa laitteiston hankinnasta |
Yhteensopivuus
Palvelu on tarkoitettu Zebra ET6XXW Windows -tableteille, kuten seuraaville malleille:
- Zebra ET60W Windows -tabletti
- Zebra ET65W Windows -tabletti
- Muut Zebra ET6x -sarjan Windows-tablettikokoonpanot, jotka on määritelty ET6XXW-laitteiksi
Kattavuus koskee tablet-laitteistoa. Lisävarusteet, telakat, näppäimistöt, laturit ja muut oheislaitteet eivät automaattisesti kuulu palveluun, ellei palvelusopimuksessa toisin määritetä. Palvelu edellyttää katettavan laitteen rekisteröintiä sopimukseen, ja palvelupyynnöt voivat vaatia laitteen sarjanumeron, ostotositteen tai sopimustiedot sekä vianmäärityksen tiedot.
English Summary
Zebra OneCare Select for ET6XXW Windows Tablets is a five-year service contract for Zebra ET6XXW Windows tablets, including the ET60W and ET65W. The plan provides Advanced Replacement, comprehensive coverage, standard-battery maintenance, operating-system and software support, priority technical support, device commissioning, and dashboard-based service visibility. Commissioning is indicated for deployments of 20 or more devices. The contract must be purchased within 30 days of the associated tablet hardware purchase. Coverage applies to the tablet hardware and does not automatically include accessories, docks, keyboards, chargers, or other peripherals.
