Zebra OneCare Select Service for EC55XX, 5-Year
Zebra OneCare Select Z1AS-EC55XX-5303 on viiden vuoden palvelu- ja ylläpitosopimus Zebra EC55XX -yritysmobiilitietokoneille. Palvelu laajentaa tukea tavallisen laitetakuun ulkopuolelle ja auttaa vähentämään käyttökatkoja kattavan suojan, teknisen tuen, edistyneen vaihtolaitepalvelun, laitteen käyttöönoton, ohjelmistotuen, palvelun näkyvyyden ja akun ylläpidon avulla.
Sopimus sisältää “like-new”-kuntoisen vaihtolaitteen, 24/7-teknisen puhelintuen, priorisoidun teknisen tuen sekä standardoidun laitteen käyttöönoton. Vaihtolaite voidaan valmistella asiakkaan käyttöjärjestelmällä, Zebra LifeGuard -ohjelmistoversiolla, asetuksilla, sovelluksilla ja muilla hyväksytyillä käyttöönottoparametreilla ennen toimitusta.
Palveluun sisältyvä VisibilityIQ OneCare -hallintapaneeli tarjoaa pilvipohjaista näkyvyyttä laitteisiin, palvelupyyntöihin, korjaus- ja vaihtotilanteisiin, sopimus- ja käyttöoikeustietoihin sekä palvelun suorituskykyyn. Lisäksi mukana on premium-akun ylläpito EC55-vakiakulle, Zebra LifeGuard for Android -tietoturvapäivitysten käyttöoikeus laitteen kelpoisuuden mukaan sekä standardoitu logistiikka- ja palautusten käsittely.
Palvelu on hankittava yleensä 30 päivän kuluessa siihen liittyvän laitteiston hankinnasta, ja sopimus tulee rekisteröidä katettujen laitteiden sarjanumeroille. Saatavuus, toimitusajat, tukiprosessit ja kielivalikoima voivat vaihdella maittain ja alueittain. Z1AS-EC55XX-5303 on palveluoikeus, ei EC55-laitteisto.
Palvelun tiedot
| Tuotetyyppi | Palvelu- ja ylläpitosopimus |
| Palvelu | Zebra OneCare Select |
| Tuotenumero | Z1AS-EC55XX-5303 |
| Sopimuskausi | 5 vuotta |
| Kattavuus | Comprehensive Coverage |
| Tekninen tuki | 24/7 live-agent-puhelintuki ja priorisoitu tekninen tuki |
| Vaihtolaite | “Like-new”-kuntoinen edistynyt vaihtolaite |
| Vaihtolaitteen toimitus | Seuraavan työpäivän toimitus tai lähetys mahdollisuuksien mukaan |
| Laitteen käyttöönotto | Standard Device Commissioning |
| Palvelun näkyvyys | VisibilityIQ OneCare -pilvihallintapaneeli |
| Ohjelmistotuki | Ohjelmisto- ja käyttöjärjestelmätuki sekä Zebra LifeGuard for Android -tietoturvapäivitykset laitteen kelpoisuuden mukaan |
| Akun ylläpito | Premium-akun ylläpito EC55-vakiakulle |
| Logistiikka | Standardoidut keräys-, lähetys-, vaihto- ja palautusprosessit |
| Hankinta | Yleensä 30 päivän kuluessa liittyvän laitteiston hankinnasta |
Yhteensopivuus
Zebra OneCare Select Z1AS-EC55XX-5303 on tarkoitettu Zebra EC55XX -yritysmobiilitietokoneille sekä EC55-sarjan kokoonpanoille, jotka kuuluvat EC55XX-palveluoikeuden piiriin. Palvelu soveltuu erityisesti henkilökohtaisesti määritetyille yrityskäyttöön tarkoitetuille käsipäätteille esimerkiksi vähittäiskaupassa, kenttähuollossa, logistiikassa, varastoinnissa, majoitus- ja ravintola-alalla sekä terveydenhuollossa.
EC55-alusta sisältää tyypillisesti Android-käyttöjärjestelmän, 5 tuuman HD-kosketusnäytön, valinnaisen integroidun viivakoodinlukijan laitemallista riippuen, 13 megapikselin takakameran, Wi-Fi-yhteyden sekä matkapuhelinmalleissa WWAN-yhteyden, USB-C-liitännän ja standardi- tai suurikapasiteettisen akun.
Palvelu ei ole tulostin, maksupääte tai erillinen POS-laite, vaan se tukee Zebra-käsipäätteitä, joita voidaan käyttää yhdessä POS-järjestelmien kanssa. Katettujen lisävarusteiden tarkka luettelo, vahinkoturvan rajoitukset, akkupalvelut, toimituslupaukset ja alueelliset ehdot tulee varmistaa ostomaan Zebra OneCare Select -palvelukuvauksesta.
English Summary
Zebra OneCare Select Z1AS-EC55XX-5303 is a 5-year service and maintenance contract for Zebra EC55XX enterprise mobile computers. It provides comprehensive coverage, 24/7 live-agent technical telephone support, priority support, like-new advanced replacement devices, next-business-day replacement shipment or delivery where available, standard device commissioning, software and operating-system support, VisibilityIQ OneCare dashboard access, standard logistics and premium battery maintenance for the standard EC55 battery.
Replacement devices can be configured with the customer’s approved operating-system version, Zebra LifeGuard software, settings, applications and deployment parameters before shipment. The service generally must be purchased within 30 days of the associated hardware and registered against the covered device serial numbers. Availability, delivery commitments, support processes, covered accessories and regional terms may vary. This product is a service entitlement and does not include the EC55 hardware itself.
