Zebra OneCare Select Service for EC55XX, 3 vuoden kattava suoja
Tuotekuvaus
Zebra OneCare Select Z1AS-EC55XX-3403 on kolmen vuoden palvelu- ja huoltosopimus Zebra EC55XX -yritysmobiilitietokoneille. Palvelu sisältää kattavan laitesuojan, kehittyneen vaihtolaitetoimituksen, ympärivuorokautisen teknisen tuen, laitteen käyttöönoton sekä pääsyn Zebran palvelunhallinnan työkaluihin.
Sopimukseen sisältyvä Comprehensive Coverage kattaa toimintahäiriöt, normaalin kulumisen sekä odottamattomista ja tahattomista tapahtumista aiheutuvat vahingot Zebran palveluehtojen mukaisesti. Hyväksytyissä vikatilanteissa laite voidaan korjata, palauttaa toimintakuntoon tai korvata vastaavalla uudenveroisella laitteella.
Palvelu sisältää myös EC55XX-laitteiden extended battery -akkujen premium-akkuhuollon valitun akkuhuoltovaihtoehdon ehtojen mukaisesti. Akkujen kunto voidaan testata, ja vähimmäiskapasiteettivaatimusta täyttämättömät akut voidaan vaihtaa Zebran ehtojen mukaisesti.
Palvelun tiedot
| Valmistaja | Zebra Technologies |
| Valmistajan tuotenumero | Z1AS-EC55XX-3403 |
| Palvelu | Zebra OneCare Select |
| Palvelutyyppi | Yritysmobiilitietokoneiden tuki- ja huoltopalvelu |
| Sopimuskausi | 3 vuotta |
| Kattavuus | Comprehensive Coverage |
| Vaihtomenetelmä | Advanced replacement / uudenveroinen vaihtolaite |
| Tekninen tuki | 24 tuntia vuorokaudessa, 7 päivää viikossa |
| Logistiikka | Standard logistics |
| Laitteen käyttöönotto | Standard device commissioning |
| Akkuhuolto | Premium battery maintenance EC55XX extended battery -akulle |
| Palvelunhallinta | Zebra-palveludashboard / VisibilityIQ OneCare |
| Hankinta-aika | 30 päivän kuluessa laitteiston ostosta |
Yhteensopivuus
Palvelu on tarkoitettu Zebra EC55XX -yritysmobiilitietokoneille sekä yhteensopivien EC55XX-laitteiden extended battery -akuille silloin, kun akku kuuluu valitun akkuhuoltovaihtoehdon piiriin. Palvelu koskee sopimukseen rekisteröityjä laitteita eikä kata automaattisesti muita Zebra-tuotteita.
Laitteen käyttöönottoa varten asiakkaan tulee toimittaa tarvittavat sovellukset, asetustiedot ja käyttöönottokomentoihin liittyvät ohjeet. Palvelu on hankittava ja aktivoitava 30 päivän kuluessa laitteiston ostosta. Kattavuus, korjauskelpoisuus, toimitusajat ja tuetut maat määräytyvät Zebran alueellisen OneCare-palvelusopimuksen ehtojen mukaisesti.
English Summary
Zebra OneCare Select Z1AS-EC55XX-3403 is a three-year support and maintenance plan for Zebra EC55XX enterprise mobile computers. It includes comprehensive coverage, advanced replacement with a like-new device, 24/7 live-agent technical support, standard logistics, device commissioning, service-dashboard access and premium battery maintenance for the EC55XX extended battery.
The service covers eligible devices registered under the contract and must be purchased within 30 days of the associated hardware purchase. Availability, response times, repair eligibility and regional terms are governed by Zebra’s applicable OneCare service agreement.
