Zebra OneCare Select Service for DS3678 – 3 vuoden kattava palvelusopimus
Zebra OneCare Select Service for DS3678 on kolmen vuoden palvelu- ja takuulaajennus Zebra DS3678 -runkokoodiskannereille. Palveluun sisältyvät kattava suoja, vikaantuneen laitteen ennakkovaihto, tekninen tuki, laitteen käyttöönotto sekä logistiset vaihtopalvelut, joiden tarkoituksena on vähentää skannereiden käyttökatkoja.
Palvelu on tarkoitettu Zebra DS3678 -sarjan kestäville langattomille Bluetooth-skannereille. Ennakkovaihdossa korvaava skanneri toimitetaan ennen viallisen laitteen palauttamista tai sen vaihdon yhteydessä Zebran palveluehtojen mukaisesti. Standardikomissiointi voi sisältää korvaavan laitteen käyttöjärjestelmän, ohjelmistojen, sovellusten tai asetusten valmistelun.
OneCare Select -palvelu hankitaan yleensä skannerin kanssa tai 30 päivän kuluessa alkuperäisen DS3678-laitteiston ostamisesta. Palvelu on sidottu kelvolliseen Zebra-laitteeseen ja sen käyttöönotto edellyttää yleensä skannerin sarjanumeron tai muiden laitetietojen ilmoittamista. Tämä tuote on palvelusopimus, ei Zebra DS3678 -skanneri.
Palvelun tiedot
| Palvelu | Zebra OneCare Select |
| Viite | Z1AS-DS3678-3CD3 |
| Palvelutyyppi | Palvelusopimus / takuulaajennus Zebra-viivakoodiskannereille |
| Sopimuskausi | 3 vuotta |
| Kattavuus | Comprehensive Coverage |
| Vaihtomenetelmä | Advanced Replacement |
| Vaihtopalvelu | FastTrack-ovenvaihto tai laitevaihto saatavuuden mukaan |
| Varaosalavarasto | Zebran ylläpitämä korvaavien laitteiden varasto tai puskurivarasto |
| Tekninen tuki | Ympärivuorokautinen tekninen tuki sekä OneCare Select -ohjelman priorisoitu tuki ja live-agent-palvelu |
| Asiakasportaali | Zebra OneCare -dashboard palvelu- ja laitetietojen hallintaan |
| Laitteen käyttöönotto | Standardikomissiointi |
| Vahinkosuoja | Kattava suoja, joka sisältää yleensä myös tapaturmaiset vauriot sovellettavien poikkeusten ja alueellisten ehtojen mukaisesti |
| Lataustelakan suoja | Yhteensopivien DS3678-lataustelakoiden suojaus alueellisen palvelukokoonpanon mukaisesti |
| Palvelun vaste | Saman päivän vaihto tai lähetys vastaavissa DS3678 OneCare Select -kokoonpanoissa; toteutus riippuu maantieteellisestä sijainnista, varastotilanteesta ja palveluehdoista |
| Hankinta-aika | Yleensä 30 päivän kuluessa DS3678-laitteiston alkuperäisestä ostosta |
| Minimitilausmäärä | Joissakin tämän kokoonpanon myyntilistauksissa 50 kappaletta |
| Logistiikkapalvelut | Ovenvaihto- ja logistiikkatuki SKU-kokoonpanon mukaisesti |
| Lisenssityyppi | Laitteiston tuki-, suoja- ja vaihtopalvelu; ei ohjelmistolisenssi |
Yhteensopivuus
Palvelu on tarkoitettu Zebra DS3678 -sarjan kestäville langattomille digitaalisille skannereille ja soveltuville lataustelakoille. Yhteensopivia DS3678-muunnelmia voivat olla esimerkiksi DS3678-ER, DS3678-HD, DS3678-HP ja DS3678-SR.
Varmista ennen tilausta tarkka DS3678-alamalli, käytettävä lataustelakka ja käyttömaa, sillä palvelun kattavuus, vaihtoaika, telakkasuoja sekä ovenvaihto- ja palautusmenettelyt riippuvat alueellisista palveluehdoista. Palvelu ei ole tarkoitettu Zebra-tulostimille, maksupäätteille tai muille skanneriperheille.
English Summary
Zebra OneCare Select Service for DS3678 is a three-year service contract and warranty enhancement for Zebra DS3678 rugged cordless barcode scanners. It includes comprehensive coverage, advanced replacement, FastTrack doorstep or door exchange where available, 24/7 technical support, access to the Zebra OneCare dashboard and standard device commissioning.
The service is tied to qualifying DS3678 hardware and should generally be purchased within 30 days of the original scanner purchase. Coverage, response times, cradle protection and exchange logistics vary by region. This SKU provides hardware support and replacement services; it is not the DS3678 scanner itself or a software licence.
