Zebra OneCare Select 3-Year Service for CR20SL 20-Slot Cradles
Zebra OneCare Select 3-Year Service for CR20SL 20-Slot Cradles on Zebra CR20SL -latauskehtoihin tarkoitettu kolmen vuoden palvelu- ja tukisopimus. OneCare Select tarjoaa kattavan suojan ja edistyneen vaihtopalvelun vikatilanteissa, mikä auttaa vähentämään käyttökatkoja liiketoimintakriittisissä latausympäristöissä.
Palvelu on tarkoitettu uusille asennuksille, ja se tulee hankkia laitteen kanssa tai tuotetiedoissa ilmoitetun mukaisesti 30 päivän kuluessa laitteen hankinnasta. Kyseessä on uusi palvelusopimus, ei sopimuksen uusimiseen tarkoitettu tuote. Palvelu kattaa CR20SL 20-paikkaisen latauskehdon; kehdossa käytettävät käsipäätteet ja skannerit edellyttävät yleensä omia erillisiä Zebra OneCare -sopimuksia.
Palveluun sisältyy kattava suoja katetuille komponenttivioille sekä korvaavan laitteen tai laitteen osan järjestäminen Zebra-palvelukanavien kautta. Hyväksytyn katetun vian käsittely tai lähetys pyritään aloittamaan samana päivänä, ja seuraavan arkipäivän toimitus on mahdollinen alueen ja palveluehtojen mukaisesti. Palveluun kuuluu myös ympärivuorokautinen tekninen puhelintuki ja standardimuotoinen logistiikka- ja toimitustuki.
Palvelun tiedot
| Valmistaja | Zebra |
| Palveluperhe | Zebra OneCare |
| Palvelutaso | OneCare Select |
| Viite | Z1AS-CR20SL-3C03 |
| Palveluaika | 3 vuotta |
| Kattavuus | Comprehensive Coverage |
| Vaihtopalvelu | Advanced Replacement |
| Tekninen tuki | Ympärivuorokautinen tekninen puhelintuki live-agentin kautta |
| Vian käsittely ja toimitus | Samana päivän lähetys tai vaihtokäsittely hyväksytyissä katetuissa vikatapauksissa; seuraavan arkipäivän vaihto mahdollinen palvelun saatavuuden mukaan |
| Logistiikka | Standardimuotoinen logistiikka- ja toimitustuki |
| Palvelun näkyvyys | VisibilityIQ OneCare voi sisältyä palveluun alueellisen oikeutuksen ja sopimuskokoonpanon mukaan |
| Käyttöönotto | Standardimuotoinen commissioning-palvelu sisältyy tai on saatavilla palveluasetuksen mukaan; vähimmäismäärä voi olla 20 kappaletta |
| Hankinta | Laitteen kanssa tai 30 päivän kuluessa tuotetietojen mukaisesti |
| Palvelutyyppi | Uusi palvelusopimus, ei uusimiseen tarkoitettu tuote |
| Alueellinen rajoitus | Ei saatavilla Latinalaisessa Amerikassa |
Yhteensopivuus
Palvelusopimus on tarkoitettu Zebra CR20SL 20-slot -latauskehdolle. CR20SL viittaa Zebran 20-paikkaisten latauskehtojen tuoteperheeseen. Yhteensopivuus tulee varmistaa käytössä olevan CR20SL-kokoonpanon perusteella.
Sopimus kattaa latauskehdon, ei siihen liitettyjä yksittäisiä käsipäätteitä tai skannereita. Käsipäätteille ja muille mobiililaitteille voidaan tarvita erilliset Zebra OneCare -palvelusopimukset. Tuote ei ole laturi, latauskehto tai kassapääte, vaan CR20SL-latauskehdolle tarkoitettu palvelu- ja tukisopimus.
English Summary
Zebra OneCare Select 3-Year Service for CR20SL 20-Slot Cradles is a three-year service and support contract for Zebra CR20SL 20-slot charging cradles. It includes comprehensive coverage, advanced replacement, 24/7 live-agent technical phone support and standard logistics assistance. Approved covered failures may be processed or shipped the same day, with next-business-day replacement where supported by regional availability and contract terms.
The contract is intended for new installations and should be purchased with the equipment or within 30 days according to the product description. It covers the CR20SL cradle only; individual handheld terminals generally require separate Zebra OneCare contracts. The service is not available in Latin America.
