Zebra OneCare Essential for ZT421 / ZT421R – 7 vuoden kattava palvelusopimus
Tuotekuvaus
Zebra OneCare Essential on Zebra ZT421- ja ZT421R-teollisuustulostimille tarkoitettu palvelu- ja takuulaajennus. Viiden sijaan tämä sopimus tarjoaa 7 vuoden kattavan palvelun, joka tukee tulostimien korjausta, teknistä tukea ja elinkaaren aikaista ylläpitoa.
Palveluun sisältyy kattava suoja, palautus Zebra-huoltoon tai valtuutettuun huoltokeskukseen sekä kolmen päivän tavoitekorjausaika. Lisäksi palvelumalli kattaa teknisen tuen sovellettavina alueellisina palveluaikoina, laiteohjelmistojen ja laitteen ohjelmistojen tuen sekä normaalin kulumisen ja vahingossa aiheutuneet vauriot OneCare Essential -palveluehtojen mukaisesti.
Palvelusopimus on hankittava yleensä 30 päivän kuluessa siihen liittyvän tulostimen ostosta. Kyseessä on palvelusopimus, ei fyysinen tulostin tai kulutustarvike. Saatavuus, vasteajat, poikkeukset ja logistiikka voivat vaihdella maittain. Sopivuus tulee varmistaa tulostimen sarjanumeron, asennusmaan ja tarkan kokoonpanon perusteella.
Palvelun tiedot
| Valmistaja | Zebra Technologies |
| Palveluperhe | Zebra OneCare |
| Palvelutaso | Essential |
| Viite | Z1AE-ZT421-7C0 |
| Palvelutyyppi | Palvelu- ja takuulaajennus |
| Sopimuskausi | 7 vuotta |
| Kattavuus | Comprehensive |
| Korjauspalvelu | Palautus Zebra-huoltoon tai valtuutettuun huoltokeskukseen |
| Korjausaika | 3 päivän tavoite, alueesta, kuljetuksesta ja huoltokeskuksesta riippuen |
| Tekninen tuki | Sovellettavina alueellisina palveluaikoina |
| Ohjelmistotuki | Laiteohjelmistojen ja laitteen ohjelmistojen tuki |
| Käyttöönotto | Käyttöönotto-optio sisältyy tuotekuvaukseen |
| Hankinta | Yleensä 30 päivän kuluessa tulostimen ostosta |
Yhteensopivuus
Palvelu on tarkoitettu seuraaville Zebra-tulostinperheille:
- Zebra ZT421 -teollisuuden lämpötulostimet
- Zebra ZT421R -RFID-tulostimet
Palvelu koskee soveltuvia ZT421-perheen kokoonpanoja Zebran palvelualue- ja sarjanumerovaatimusten mukaisesti. ZT421-alusta tukee suoratermistä ja lämpösiirtotulostusta, enintään 12 tuuman sekuntinopeutta, 203 dpi:n tai valinnaista 300 dpi:n tarkkuutta sekä noin 6,6 tuuman enimmäistulostusleveyttä. Liitännät ja ominaisuudet vaihtelevat kokoonpanon mukaan, ja niihin voivat kuulua USB, sarjaliitäntä, Ethernet, Bluetooth, kaksi USB-isäntäliitäntää, ZPL/ZPL II, EPL, Link-OS, Zebra PrintTouch/NFC sekä RFID-, kuorinta-, kelaus-, leikkuri- ja langattomat lisäominaisuudet.
English Summary
Zebra OneCare Essential for ZT421 / ZT421R, reference Z1AE-ZT421-7C0, is a 7-year service and warranty/support extension for eligible Zebra ZT421 industrial thermal printers and ZT421R RFID printers. The plan provides comprehensive coverage, return-to-base repair through Zebra or an authorised service centre, a target repair turnaround of 3 days, technical support during applicable regional business hours, firmware and device-software support, and commissioning as described for the product.
The service must generally be purchased within 30 days of the associated printer purchase. Availability, response times, exclusions, logistics and eligibility may vary by country, printer serial number and exact configuration. This product is a service contract, not a physical printer or consumable.
