Zebra OneCare Essential Service for ZC300 – 5 vuotta, Non-Comprehensive
Zebra OneCare Essential on Zebra ZC300 -korttitulostimille tarkoitettu viiden vuoden huolto- ja tukisopimus. Palveluun sisältyvät huolto korjaamolla tai huoltopisteessä, varaosat, korjaustyön kustannukset sekä puhelimitse tarjottava tekninen tuki paikallisina aukioloaikoina.
Korjauksen normaali käsittelyaika on kolme arkipäivää siitä, kun tulostin on vastaanotettu huoltokeskuksessa. Palveluun sisältyy yleensä palautus maantie- tai maakuljetuksena. Korjaukset tehdään Zebran valtuutetuilla huoltomenetelmillä ja osilla. Sopimus tulee yleensä hankkia 30 päivän kuluessa ZC300-tulostimen ostosta.
Kyseessä on Non-Comprehensive-palvelu, joten vahinkoja, kosmeettisia vaurioita, väärinkäyttöä, kulutustarvikkeita ja tiettyjä kuluvia osia ei tule pitää automaattisesti palvelun piirissä. Tarkat poikkeukset määräytyvät palvelusopimuksen ja alueellisten ehtojen mukaan. Palvelu ei ole ennakoiva vaihtolaitepalvelu, vaan tulostin korjataan huoltokeskuksessa ja palautetaan korjauksen jälkeen.
Palvelun tiedot
| Valmistaja | Zebra Technologies |
| Viite-/osanumero | Z1AE-ZC30-500 |
| Palvelusuunnitelma | Zebra OneCare Essential |
| Palvelukategoria | Huolto ja tuki |
| Palvelun kesto | 5 vuotta |
| Huoltomenetelmä | Huolto korjaamolla tai huoltopisteessä |
| Palvelun vaste | 3 arkipäivää huoltokeskukseen vastaanottamisesta |
| Tuen tyyppi | Puhelintuki ja korjaustuki |
| Kattavuus | Non-Comprehensive |
| Huollon sisältö | Soveltuvien laitevika- ja varaosakorjausten osat ja työ |
| Palautuslogistiikka | Maantie- tai maakuljetus sisältyy yleensä |
| Hankintavaatimus | Hankittava 30 päivän kuluessa tuetun ZC300-tulostimen ostosta |
Yhteensopivuus
Zebra OneCare Essential Service for ZC300 on tarkoitettu Zebra ZC300 -korttitulostimille ja koskee ZC300-tuoteperhettä. Palvelun voimassaolo ja saatavuus määräytyvät Zebran sopimusehtojen ja alueellisten ehtojen mukaan.
English Summary
Zebra OneCare Essential Service for ZC300 is a five-year, non-comprehensive depot or carry-in service contract for Zebra ZC300 card printers. It includes parts, labor for eligible repairs, telephone technical support and a standard three-business-day repair turnaround after the printer is received by the service facility. Ground return shipping is generally included. The contract must generally be purchased within 30 days of the supported ZC300 printer purchase. Accidental damage, cosmetic damage, misuse, consumables and certain wear items may be excluded under the non-comprehensive coverage.
