Zebra OneCare Essential Comprehensive Coverage WT6400-laitteille, 5 vuotta
Zebra OneCare Essential Z1AE-WT64XX-5703 on Zebra WT6400 -puettaville tietokoneille tarkoitettu viiden vuoden huolto- ja tukipalvelu. Comprehensive Coverage -kattavuus sisältää vahinkojen, normaalin kulumisen ja toiminnallisten vikojen korjaukset Zebra-koulutettujen huoltoasiantuntijoiden toimesta. Mikäli laitteen korjaaminen ei ole taloudellisesti kannattavaa, se voidaan vaihtaa vastaavanlaiseen uudenveroiseksi kunnostettuun laitteeseen.
Palveluun kuuluvat priorisoitu puhelintuki paikallisina työaikoina, Zebra-ohjelmisto- ja laiteohjelmistopäivitykset sekä tuettujen Android-versioiden LifeGuard-tietoturvapäivitykset. VisibilityIQ OneCare -pilvipalvelu tarjoaa näkyvyyden huoltotilauksiin, tapausten etenemiseen, sopimuksiin ja käyttöoikeuksiin sekä laitekantaan liittyviin raportteihin.
OneCare Essential sisältää kolmen työpäivän huoltokäsittelyn siitä, kun Zebra on vastaanottanut laitteen huoltokeskuksessa, sekä normaalin maakuljetuksen laitteen palautusta varten. Palveluun sisältyvät myös standardimuotoinen käyttöönotto ja käytössä olevan akun ennakoiva vaihto. Sopimus on hankittava 30 päivän kuluessa siihen liittyvän WT6400-laitteen ostosta. Palvelun ehdot, saatavuus ja vasteajat voivat vaihdella maittain ja alueittain.
Palvelun tiedot
| Valmistaja | Zebra Technologies |
| Palveluperhe | Zebra OneCare |
| Palvelutaso | OneCare Essential |
| Palvelutunnus | Z1AE-WT64XX-5703 |
| Kattavuus | Comprehensive Coverage |
| Sopimuskausi | 5 vuotta |
| Korjauskäsittelyn tavoiteaika | 3 työpäivää laitteen vastaanottamisesta huoltokeskuksessa |
| Tekninen tuki | Priorisoitu puhelintuki paikallisina työaikoina, tyypillisesti 8×5 |
| Ohjelmistotuki | Zebran käyttöjärjestelmä- ja ohjelmistopäivitykset |
| Android-tietoturva | LifeGuard-tietoturvapäivitykset tuetuille Android-versioille |
| Pilvipalvelu ja raportointi | VisibilityIQ OneCare |
| Huoltonäkyvyys | Korjaustilausten ja tapausten tilan seuranta |
| Raportointi | Sopimus- ja käyttöoikeusraportointi sekä LifeGuard Analytics -raportointi |
| Akun huolto | Käytössä olevan akun ennakoiva vaihto |
| Käyttöönotto | Standardimuotoinen laitteen käyttöönotto |
| Toimitus huollosta | Normaali maakuljetus sisältyy Essential-palveluun |
| Hankinta-aika | 30 päivän kuluessa siihen liittyvän WT6400-laitteen ostosta |
| Minimitilaus | 20 palveluyksikköä |
Yhteensopivuus
Zebra OneCare Essential Z1AE-WT64XX-5703 on tarkoitettu Zebra WT6400- ja WT64XX-mallisarjan puettaville tietokoneille sopimusehtojen ja laitekelpoisuuden mukaisesti. WT6400-laitteita käytetään muun muassa varastoissa, jakelukeskuksissa, tuotannossa, keräilyssä, lajittelussa, inventoinnissa ja kylmäketjun työtehtävissä.
Kyseessä on palvelusopimus, ei WT6400-laite. Tuotteen mukana ei ilmoiteta toimitettavan tietokonetta, akkua, laturia, skanneria tai rannetelinettä. WT6400-laitteen normaali valmistajan laitteistotakuu on erillinen tästä OneCare-palvelusta. Palvelun ominaisuudet, akun vaihto, korjausvaihtoehdot ja raportointi voivat riippua maasta, sopimuksesta ja laitteen kelpoisuudesta.
English Summary
Zebra OneCare Essential Z1AE-WT64XX-5703 is a five-year service and support plan for Zebra WT6400 and eligible WT64XX wearable computers. It provides comprehensive coverage for accidental damage, normal wear and tear, and functional failures, with repairs performed by Zebra-trained service personnel. Devices may be replaced with a like-new unit when repair is not economically practical.
The service includes a three-business-day depot repair target after Zebra receives the device, priority technical support during local business hours, standard return ground shipping, Zebra software and firmware updates, LifeGuard security updates for supported Android versions, VisibilityIQ OneCare reporting, standard device commissioning and proactive replacement of the battery in use. The service must be purchased within 30 days of the associated WT6400 device purchase and has a minimum order quantity of 20 service units. This product is a service contract only and does not include a WT6400 computer or accessories.
