Zebra OneCare Essential Support for WS50 Series – Z1AE-WS50XX-3C23
Zebra OneCare Essential on Zebra WS50XX -sarjan puettaville Android-mobiilitietokoneille tarkoitettu kolmen vuoden huolto- ja tukisopimus. Palvelu auttaa vähentämään käyttökatkoja tarjoamalla laitteen kattavan suojan, korjauspalvelun ja teknisen tuen sekä ylläpitämällä tuettujen Android-versioiden ohjelmisto- ja tietoturvatasoa.
Sopimukseen sisältyy suoja tapaturmaisia vaurioita ja normaalia kulumista vastaan, depot-korjauspalvelu sekä kolmen päivän korjausläpimenoaika. Teknistä tukea on saatavana paikallisen työajan puitteissa. Lisäksi palveluun kuuluvat Zebra LifeGuard -tietoturvapäivitykset tuetuille WS50 Android -laitteille sekä soveltuvat ohjelmisto- ja käyttöjärjestelmäpäivitykset.
Pilvipohjainen palvelunäkyvyys tarjoaa pääsyn huoltojen tilan ja historian, tapausten, sopimusten sekä LifeGuard-päivitysten raportointiin. Standard commissioning auttaa palvelun aktivoinnissa ja käyttöönotossa. Nopeutettu kaksisuuntainen toimitus on määritetty Pohjois-Amerikan ja EU/EFTA-alueille.
Kyseessä on ainoastaan huolto- ja tukisopimus. Se ei sisällä WS50-laitetta, akkua, telakkaa, skanneria, tulostinta tai kassapäätettä. WS50-laitteella on yleensä erillinen valmistajan takuu, kun taas OneCare Essential tarjoaa laajemman palvelukokonaisuuden takuun ehtojen ulkopuolella Zebran sopimusehtojen, alueellisen saatavuuden ja laitekelpoisuuden mukaisesti.
Palvelun tiedot
| Valmistaja | Zebra Technologies |
| Palveluperhe | Zebra OneCare |
| Palvelusuunnitelma | OneCare Essential |
| Palvelutyyppi | Huolto- ja tukisopimus |
| Tuotekoodi | Z1AE-WS50XX-3C23 |
| Palvelun kesto | 36 kuukautta |
| Kattavuus | Kattava suoja |
| Korjauspalvelu | Depot-korjauspalvelu |
| Korjausläpimenoaika | 3 päivää |
| Vahinkosuoja | Tapaturmaiset vauriot ja normaali kuluminen |
| Tekninen tuki | Paikallisen työajan puitteissa |
| Tietoturvapäivitykset | Zebra LifeGuard -päivitykset tuetuille WS50 Android -laitteille |
| Toimitus | Nopeutettu kaksisuuntainen toimitus Pohjois-Amerikassa ja EU/EFTA-alueilla |
| Palvelunäkyvyys | Pilvipohjainen näkyvyys ja raportointi, mukaan lukien VisibilityIQ OneCare -hallintapaneeli palveluehtojen mukaisesti |
| Raportointi | Huoltojen tila ja historia, tapaukset, sopimukset sekä LifeGuard-päivitykset |
| Käyttöönotto | Standard commissioning |
| Hankinta-aika | Yleensä 30 päivän kuluessa laitteiston hankinnasta |
| Minimitilaus | 20 palvelusopimusta |
Yhteensopivuus
Zebra OneCare Essential Support for WS50 Series on tarkoitettu Zebra WS50XX -tuoteperheen Android-pohjaisille puettaville mobiilitietokoneille, mukaan lukien ranteeseen kiinnitettävät, kaksisormimallit ja kämmenselän päälle kiinnitettävät WS50-kokoonpanot.
Palvelu soveltuu esimerkiksi varastojen keräily-, lajittelu-, hyllytys- ja lastaustehtäviin, tuotannon materiaalinkäsittelyyn, vähittäiskaupan varastotoimintoihin, kuljetus- ja logistiikkaskannaukseen sekä hotelli-, ravintola-, siivous- ja kunnossapitotehtäviin.
English Summary
Zebra OneCare Essential Support for WS50 Series is a three-year service contract for Zebra WS50XX Android wearable mobile computers. It provides comprehensive coverage, accidental damage and normal wear-and-tear protection, depot repair, three-day repair turnaround, technical support during local business hours and expedited two-way shipping in North America and EU/EFTA regions. The plan also includes support for device software, LifeGuard security updates for supported WS50 Android devices, standard commissioning and cloud-based service visibility with repair, contract and update reporting. The contract is generally required to be purchased within 30 days of the associated hardware purchase and has a minimum order quantity of 20 service contracts.
