Zebra OneCare Essential Comprehensive Service for TC73XX – 5 vuotta
Zebra OneCare Essential Comprehensive Service for TC73XX on viiden vuoden huolto- ja palvelusopimus Zebra TC73 -sarjan mobiilitietokoneille. Palvelu sisältää kattavan korjaussuojan toimintahäiriöille, normaalille kulumiselle ja vahinkovaurioille Zebra-valtuutetussa huoltokeskuksessa.
Sopimus auttaa vähentämään käyttökatkoja teknisen tuen, kolmen arkipäivän korjausajan, ohjelmisto- ja tietoturvapäivitysten, akun ylläpidon, käyttöönoton sekä laitteen noudon sisältävien palveluiden avulla. Palveluun kuuluu myös VisibilityIQ OneCare -pilvipalvelun tarjoama huolto- ja tukitietojen näkyvyys, mikäli palvelu on saatavilla kyseisessä maassa ja sopimuskokoonpanossa.
Kyseessä on palvelusopimus, ei TC73-mobiilitietokone. Sopimus tulee yleensä hankkia 30 päivän kuluessa siihen liittyvän laitteiston ostosta, ja laitteet on yhdistettävä palveluun rekisteröinnin tai sarjanumeron avulla. Palvelun saatavuus, toimitustavat, korvaavan laitteen ehdot ja ohjelmistopäivitysten kattavuus voivat vaihdella maittain.
Palvelun tiedot
| Valmistaja | Zebra |
| Palvelu | OneCare Essential Comprehensive Service |
| Viite | Z1AE-TC73XX-5313 |
| Palvelutyyppi | Huoltosopimus sekä laajennettu huolto- ja takuusuunnitelma |
| Sopimuskausi | 5 vuotta |
| Korjauspalvelu | Depot-huolto Zebra-valtuutetussa huoltokeskuksessa |
| Korjausaika | 3 arkipäivää laitteen vastaanottamisesta huoltokeskuksessa |
| Kattavuus | Toimintahäiriöt, normaalin kulumisen aiheuttamat viat ja vahinkovauriot |
| Korjaussisältö | Vianmääritys, korjaus sekä osat ja työ |
| Tekninen tuki | Priorisoitu puhelintuki asiantuntijalle, 8×5 paikallisen työajan mukaan |
| Ohjelmisto- ja tietoturvatuki | Soveltuvat Zebra-ohjelmistojulkaisut, tuetut käyttöjärjestelmäpäivitykset ja LifeGuard for Android -tietoturvapäivitykset kelpoisille TC73-laitteille |
| Akun ylläpito | Premium Battery Maintenance standardiakulle; akun vaihtotuki palveluehtojen mukaisesti |
| Käyttöönotto | Standard Commissioning, mukaan lukien soveltuvien sovellusten, käyttöjärjestelmä- ja LifeGuard-versioiden lataus sekä tuettujen lisävarusteiden käyttöönotto |
| Palvelunhallinta | VisibilityIQ OneCare -pilvipalvelu, mikäli saatavilla laitteelle ja alueelle |
| Laitteen nouto | Expedited Collection Pohjois-Amerikan ja EU/EFTA-alueilla alueellisten ehtojen mukaisesti |
| Palautuslähetys | Maakuljetuksena toimitettava palautus yleensä sisältyy |
| Minimitilaus | 20 yksikköä |
| Hankinta-aika | Yleensä 30 päivän kuluessa laitteiston ostosta |
Yhteensopivuus
Palvelu on tarkoitettu Zebra TC73XX -mobiilitietokoneille, joissa käytetään standardiakkua. Laitemallin ja kokoonpanon soveltuvuus tulee vahvistaa tilaamisen yhteydessä.
Premium Battery Maintenance koskee palvelun yhteydessä määritettyä standardiakkukokoonpanoa. Laajennetut akut, langattoman latauksen akut ja muut akkukokoonpanot voivat edellyttää erillistä tarkistusta. Lisävarusteisiin, kulutustarvikkeisiin ja luvattomasti muokattuihin laitteisiin voidaan soveltaa erillisiä ehtoja.
English Summary
Zebra OneCare Essential Comprehensive Service for TC73XX is a five-year maintenance and extended service plan for Zebra TC73-series mobile computers using the standard battery configuration. It provides comprehensive depot repair coverage for functional failures, normal wear and tear, and accidental damage.
The service includes parts and labor, priority 8×5 technical support, three-business-day repair turnaround after receipt at the Zebra repair facility, software and security updates where eligible, premium battery maintenance, standard commissioning, expedited collection in North America and EU/EFTA regions where available, and VisibilityIQ OneCare cloud-based service visibility where supported.
This SKU is a service contract and does not include the TC73 hardware. It generally must be purchased within 30 days of the associated hardware purchase, and the minimum order quantity is 20 units. Regional availability, shipping options, replacement terms and software-update eligibility are subject to Zebra’s service terms.
