Zebra OneCare Essential -palvelusopimus TC701X-laitteille – Z1AE-TC701X-5300
Zebra OneCare Essential Z1AE-TC701X-5300 on Zebra TC701X -yrityskämmentietokoneille tarkoitettu viiden vuoden palvelu- ja ylläpitosopimus. Se sisältää kattavan depot-pohjaisen palvelun, teknisen tuen, korjauspalvelut, ohjelmisto- ja tietoturvapäivitykset, standardiakun Premium Battery Maintenance -akunhallinnan, standardilogistiikan sekä VisibilityIQ OneCare -hallintapaneelin.
Palvelu kattaa toiminnalliset viat, normaalin kulumisen ja palveluehtojen mukaisesti myös tapaturmaiset vauriot. Korjauspalvelu toimitetaan Zebran huoltokeskuksessa, ja korjausten tilaa voidaan seurata VisibilityIQ OneCare -hallintapaneelissa. Palvelun yhteydessä toimitetaan standardipalautus, mutta nopeutettu kuljetus ei sisälly tähän palvelukokoonpanoon.
Premium Battery Maintenance koskee TC701X-laitteen standardiakkua ja mahdollistaa palveluehtojen mukaiset akunvaihdot sopimuskauden aikana ilman ennalta määritettyä vaihtomäärää. Lisäksi palvelu tarjoaa pääsyn soveltuviin käyttöjärjestelmäpäivityksiin ja Zebra LifeGuard -tietoturvapäivityksiin tuettujen TC701X-kokoonpanojen osalta.
Kyseessä on palvelulisenssi, joka ei sisällä Zebra TC701X -laitetta. Palvelu on yleensä hankittava 30 päivän kuluessa laitteiston ostosta, ja se on rekisteröitävä tuettuihin TC701X-laitteisiin.
Palvelun tiedot
| Tuotemerkki | Zebra |
| Palveluperhe | Zebra OneCare |
| Palvelutaso | OneCare Essential |
| Palveluviite | Z1AE-TC701X-5300 |
| Sopimuskausi | 5 vuotta |
| Kattavuus | Comprehensive |
| Tekninen tuki | 8 x 5 puhelintuki |
| Korjauspalvelu | Depot-korjaus |
| Korjausaika | Yleensä kolme arkipäivää laitteen saapumisesta Zebran huoltokeskukseen |
| Akkuhuolto | Premium Battery Maintenance TC701X-standardakulle |
| Akunvaihdot | Rajoittamaton määrä vaihtoakkuja sopimuskauden aikana palveluehtojen mukaisesti |
| Ohjelmisto- ja tietoturvatuki | Soveltuvat käyttöjärjestelmäpäivitykset ja Zebra LifeGuard -tietoturvapäivitykset tuetuille kokoonpanoille |
| Hallintapaneeli | VisibilityIQ OneCare |
| Logistiikka | Standardilogistiikka ja standardipalautuskuljetus |
| Hankinta-ajankohta | Yleensä 30 päivän kuluessa laitteiston ostosta |
Yhteensopivuus
Zebra OneCare Essential Z1AE-TC701X-5300 on tarkoitettu Zebra TC701X -mobiilitietokoneille, joissa on standardiakku. Premium Battery Maintenance ei välttämättä koske laajennetun kapasiteetin akkuja, ellei niitä ole erikseen määritelty palvelusopimuksessa.
Palvelu ei ole tarkoitettu muille Zebra-tulostimille, skannereille, päätelaitteille tai muille tuotteille, joita ei ole erikseen mainittu palvelusopimuksessa. Palvelun tarkka saatavuus, alueellinen kattavuus, korjauskelpoisuus ja poikkeukset määräytyvät Zebran alueellisten palveluehtojen mukaisesti.
English Summary
Zebra OneCare Essential Z1AE-TC701X-5300 is a five-year comprehensive service contract for Zebra TC701X enterprise mobile computers with standard batteries. It includes depot repair, 8×5 telephone technical support, standard logistics, applicable operating-system and Zebra LifeGuard security updates, Premium Battery Maintenance with unlimited battery replacements during the contract term, and access to the VisibilityIQ OneCare dashboard.
The service covers functional failures, normal wear and tear, and accidental damage subject to Zebra’s service terms and exclusions. Standard repair turnaround is generally three business days after Zebra receives the device at its repair facility, excluding transit time. This service license does not include the TC701X hardware itself and must generally be purchased within 30 days of the hardware purchase.
