Zebra OneCare Essential Service for TC701X / TC70XX
Zebra OneCare Essential on viiden vuoden palvelu- ja ylläpitosopimus Zebra TC701X -mobiilitietokoneille. Palvelu tarjoaa kattavan laitekorjauksen, standardiakun ylläpidon sekä nopeutetun kaksisuuntaisen kuljetuksen Zebra-huoltokeskukseen ja takaisin. Lisäksi sopimukseen sisältyvät laitteen käyttöönotto, konfiguraation hallinta ja VisibilityIQ OneCare -hallintapaneelin käyttö.
VisibilityIQ OneCare tarjoaa näkyvyyden korjausten ja tukipyyntöjen tilanteeseen, sopimustietoihin, tapausten elinkaareen sekä laite- ja korjaussuorituskykyyn liittyviin raportteihin. Laitteen käyttöönotto voi sisältää käyttöjärjestelmän, LifeGuard-version, sovellusten ja asiakaskohtaisten asetusten lataamisen sovitun palvelulaajuuden mukaisesti.
Standardiakun ylläpito koskee laitteen vakioakkua. Akkujen huoltotestaus tunnistaa akut, jotka eivät täytä vaadittua lataussuorituskykyä. Zebra tarjoaa tyypillisesti yhden vaihtoakun sopimuskauden aikana, mikäli katettu akku ei täytä palvelukriteerejä. Palvelu on hankittava laitteen kanssa tai 30 päivän kuluessa laitteiston ostosta. Sopimuksen soveltuvuus tulee varmistaa laitteen sarjanumeron ja alueellisten Zebra-palveluehtojen perusteella.
Palvelun tiedot
| Valmistaja | Zebra Technologies |
| Palveluperhe | Zebra OneCare |
| Palvelutaso | Essential |
| Palvelutyyppi | Palvelu- ja ylläpitosopimus |
| Viittaus | Z1AE-TC701X-5123 |
| Kattavuus | Comprehensive |
| Sopimuskausi | 5 vuotta |
| Korjauspalvelu | Kattava laitekorjaus |
| Akun ylläpito | Standard Battery Maintenance |
| Logistiikka | Nopeutettu kaksisuuntainen toimitus |
| Käyttöönotto | Laitteen commissioning-palvelu |
| Konfiguraation hallinta | Sisältyy |
| Hallintatyökalu | VisibilityIQ OneCare -hallintapaneeli |
| Hankinta-aika | Laitteen kanssa tai 30 päivän kuluessa laitteiston ostosta |
| Toimitusmuoto | Sopimus- ja palveluoikeus, ei ensisijaisesti fyysistä laitteistoa |
Yhteensopivuus
Palvelu on tarkoitettu Zebra TC701X -mobiilitietokoneille ja TC70XX/TC70X-mobiilitietokoneiden palveluperheeseen kuuluville laitteille. Palvelu ei kata automaattisesti muita Zebra-laitteita, kuten tulostimia, maksupäätteitä, näyttöjä tai yleisiä POS-oheislaitteita. Tarkka laitemalli, sarjanumero, palvelun laajuus ja alueellinen saatavuus tulee varmistaa ennen hankintaa.
English Summary
Zebra OneCare Essential Service for TC701X / TC70XX is a five-year service and maintenance agreement for eligible Zebra TC701X mobile computers. The plan includes comprehensive repair coverage, standard battery maintenance, expedited two-way shipping, device commissioning, configuration management and access to the VisibilityIQ OneCare dashboard.
The dashboard provides visibility into repair status, support cases, contract information and service-performance reporting. Commissioning may include operating-system, LifeGuard, application and customer-configuration loading according to the agreed service scope. The service must be purchased with the hardware or within 30 days of the hardware purchase. Eligibility should be verified using the device serial number and applicable regional Zebra service terms.
