Zebra OneCare Essential Service for TC701X – Z1AE-TC701X-4110
Zebra OneCare Essential on Zebra TC701X -mobiilitietokoneelle tarkoitettu kattava huolto- ja palvelusopimus. Neljän vuoden palvelu tarjoaa standarditakuuta laajemman suojan, teknisen tuen, Zebra-valtuutetun huoltokeskuksen korjauspalvelun sekä ohjelmisto- ja Android-käyttöjärjestelmän tietoturvapäivitysten tuen.
Palveluun sisältyvät laitteen kattava suoja, suoja tapaturmaisia vaurioita, toiminnallisia vikoja sekä normaalia kulumista vastaan. Lisäksi sopimus sisältää standardiakun huollon, nopeutetun laitteen noudon ja VisibilityIQ OneCare -hallintapaneelin, jonka avulla voidaan seurata korjaustapauksia, sopimustietoja, huoltoprosessia ja LifeGuard-tietoturvapäivityksiä.
Zebra OneCare Essential -palvelu on hankittava 30 päivän kuluessa alkuperäisen laitteiston ostosta. Palvelu koskee rekisteröityä laitetta ja sen sarjanumeroa. Aktivointi, saatavuus, korjausten ehdot ja palvelun kattavuus voivat määräytyä laitteen sarjanumeron, alueen, jälleenmyyjän ja Zebran sopimusehtojen perusteella.
Palvelun tiedot
| Valmistaja | Zebra Technologies |
| Palvelu | Zebra OneCare Essential |
| Viite | Z1AE-TC701X-4110 |
| Palvelutaso | Essential |
| Kattavuus | Comprehensive |
| Sopimuskausi | 4 vuotta |
| Laitteen suoja | Tapaturmaiset vauriot, toiminnalliset viat ja normaali kuluminen |
| Korjauspalvelu | Zebran valtuutettu huoltokeskus |
| Korjausaika | 3 arkipäivää siitä, kun laite on vastaanotettu huoltokeskukseen |
| Palautustoimitus | Maateitse toimitettava palautus korjauksen jälkeen palveluehtojen mukaisesti |
| Tekninen tuki | 8×5-puhelintuki live-asiakaspalvelulla |
| Ohjelmistotuki | Ohjelmistotuki ja soveltuvien Android-käyttöjärjestelmän tietoturvapäivitysten tuki |
| Akkupalvelu | Standardiakun huolto |
| Laitteen nouto | Nopeutettu noutopalvelu |
| Palvelunhallinta | Verkkopohjainen VisibilityIQ OneCare -hallintapaneeli |
| Hallintapaneelin tiedot | Korjaustilaukset, tukipyynnöt, sopimustiedot, huoltoprosessin seuranta, palvelumittarit ja LifeGuard-tietoturvapäivitysten tiedot |
| Hankinta | 30 päivän kuluessa alkuperäisen laitteiston ostosta |
Yhteensopivuus
Zebra OneCare Essential Service for TC701X on tarkoitettu Zebra TC701X -mobiilitietokoneille, ja jälleenmyyjät voivat listata palvelun myös Zebra TC701 -tuoteperheen yhteydessä. Palvelu koskee tiettyä katettua laitetta ja sen rekisteröityä sarjanumeroa.
Palvelu ei sisällä TC701X-laitetta, akkua, lataustelinettä, ohjelmistolisenssiä tai maksunkäsittelyominaisuuksia. Standardiakun huolto koskee nimenomaan standardiakkua; tehostetut tai muut kuin standardiakut voivat edellyttää erillistä palvelukattavuutta.
English Summary
Zebra OneCare Essential Service for TC701X is a four-year service and maintenance contract for Zebra TC701X mobile computers. It provides comprehensive coverage for accidental damage, functional failures and normal wear and tear, together with Zebra-authorised depot repair, 8×5 live-agent telephone support, software support and applicable Android security updates.
The service includes standard-battery maintenance, expedited device collection and access to the cloud-based VisibilityIQ OneCare dashboard. The dashboard provides visibility into repair orders, support cases, contract information, service performance and LifeGuard security-update information. The contract must generally be purchased within 30 days of the original hardware purchase and applies to the covered device and its registered serial number.
