Zebra OneCare Essential Service for TC701X, 3 vuotta, kattava suojaus
Zebra OneCare Essential on Zebra TC701X- ja TC701-mobiilitietokoneille tarkoitettu kolmen vuoden palvelu- ja laajennettu huoltosopimus. Palvelu tarjoaa kattavan suojan ja teknisen tuen, joiden tarkoituksena on ylläpitää laitteiden toimintavarmuutta ja vähentää käyttökatkoja.
Sopimus kattaa toiminnalliset viat, normaalin kulumisen ja vahinkovauriot. Palveluun sisältyvät myös laitekorjaukset, vaihtolaitetuki tilanteissa, joissa laitetta ei voida korjata taloudellisesti, ohjelmistopäivitykset sekä Android-käyttöjärjestelmän tietoturvapäivitykset soveltuville laitteille.
Zebra OneCare Essential sisältää Zebra-huollon asiantuntemuksen, priorisoidun teknisen tuen, huoltopalvelun ja huoltoprosessin seurannan VisibilityIQ OneCare -hallintapaneelissa. Tämän viitteen palvelukokonaisuuteen kuuluvat lisäksi nopeutettu kaksisuuntainen toimitus, laitteen käyttöönotto ja kolmen vuoden kattava suojaus.
Palvelu on hankittava yleensä 30 päivän kuluessa siihen liittyvän laitteiston ostamisesta. Kyseessä on palvelusopimus, ei TC701X-mobiilitietokone.
Palvelun tiedot
| Valmistaja | Zebra |
| Palvelu | OneCare Essential |
| Viite | Z1AE-TC701X-3C23 |
| Palvelutyyppi | Palvelu- ja laajennettu huoltosopimus |
| Palveluaika | 3 vuotta |
| Kattavuus | Kattava suojaus |
| Vikakattavuus | Toiminnalliset viat |
| Kulumisen kattavuus | Normaali kuluminen |
| Vahinkokattavuus | Vahinkovauriot |
| Huoltopalvelu | Huolto Zebra-huoltokeskuksessa |
| Tavoitehuoltoaika | 3 arkipäivää laitteen vastaanottamisesta Zebra-huoltokeskuksessa |
| Toimitus | Nopeutettu kaksisuuntainen toimitus |
| Tekninen tuki | Priorisoitu tekninen tuki, puhelintuki maanantaista perjantaihin paikallisina työaikoina |
| Ohjelmistotuki | Zebran ohjelmistopäivitykset |
| Android-tuki | LifeGuard-tietoturvapäivitykset ja -korjaukset soveltuville laitteille |
| Palvelunhallinta | VisibilityIQ OneCare -pilvihallintapaneeli |
| Hallintapaneelin tiedot | Huoltotilausten ja huoltoprosessin seuranta, sopimus- ja kattavuustiedot, tukipyyntöjen raportointi sekä huoltoaika- ja huoltoprosessimittarit |
| Käyttöönotto | Laitteen käyttöönotto |
| Hankinta | 30 päivän kuluessa liittyvän laitteiston ostamisesta |
| Minimitilaus | 20 yksikköä |
Yhteensopivuus
Zebra OneCare Essential Service for TC701X on tarkoitettu Zebra TC701X- ja TC701-mobiilitietokoneille sekä TC7 Series -laiteperheelle. Palvelu on suunniteltu Zebra-mobiililaitteille, eikä se ole tarkoitettu erilliseen tulostimeen, maksupäätteeseen tai näyttöön.
Palvelun kattavuus ja saatavuus voivat riippua alueesta, sopimusehdoista ja Zebran huoltokeskuksen palvelukelpoisuudesta. Tarkat kattavuusrajoitukset, toimitusajat, käyttöönoton sisältö ja alueelliset tukiajat määräytyvät Zebra OneCare -sopimuksen ja paikallisten palveluehtojen mukaisesti.
English Summary
Zebra OneCare Essential Service for TC701X is a 3-year comprehensive service and extended maintenance plan for Zebra TC701X and TC701 mobile computers. It covers functional failures, normal wear and tear, accidental damage, repair support, software updates and applicable Android security updates.
This reference includes expedited two-way shipping, device commissioning and access to the VisibilityIQ OneCare dashboard for repair tracking, contract information and service reporting. The plan also provides priority technical support and depot repair service with a target turnaround of 3 business days after the device is received at the Zebra repair facility.
The service must generally be purchased within 30 days of the associated hardware purchase. The minimum order quantity shown for this reference is 20 units.
