Zebra OneCare Essential Service for TC701X – 3 vuoden palvelusopimus
Zebra OneCare Essential Service for TC701X on kolmen vuoden kattava palvelusopimus Zebra TC701X -mobiilitietokoneille. Palvelu suojaa laitteita valmistusvioilta, toiminnallisilta vikaantumisilta, normaalilta kulumiselta ja palveluehtojen mukaisilta vahinkotapauksilta.
Palveluun sisältyvät Zebra-koulutettujen huoltohenkilöiden suorittama standardikorjaus, vakiomuotoinen palautuslogistiikka, laitteen käyttöönotto, VisibilityIQ OneCare -hallintapaneeli sekä premium-akun ylläpito vakiomalliselle TC701X-akulle. Lisäksi palvelu tarjoaa priorisoidun teknisen tuen, tuettujen ohjelmistopäivitysten saatavuuden ja soveltuvat LifeGuard for Android -tietoturvapäivitykset palvelukauden aikana.
Palvelusopimus ei sisällä laitetta, vaan se kohdistetaan ehdot täyttäviin Zebra TC701X -laitteisiin. Sopimus on yleensä aktivoitava 30 päivän kuluessa laitteiston hankinnasta.
Palvelun tiedot
| Palvelutaso | Zebra OneCare Essential |
| Kattavuus | Comprehensive Coverage |
| Sopimuskausi | 3 vuotta |
| Huoltopalvelu | Standard depot repair |
| Korjausaika-arvio | Noin 3 arkipäivää laitteen saapumisesta huoltokeskukseen |
| Palautuslogistiikka | Standard ground return shipping |
| Tekninen tuki | Priorisoitu asiantuntijatuki, yleensä 8×5 paikallisena työaikana |
| Laitekomissiointi | Sisältyy; voi sisältää hyväksyttyjen ohjelmistojen, sovellusten, asetusten ja käyttöjärjestelmäversion käyttöönoton |
| Laitenäkyvyys | VisibilityIQ OneCare -hallintapaneeli |
| Hallintapaneelin tiedot | Korjaustilaukset, korjausten tila, avoimet tukipyynnöt, sopimustiedot ja palvelutason seuranta |
| Akun ylläpito | Premium battery maintenance TC701X:n vakiomalliselle akulle |
| Ohjelmisto- ja tietoturvatuki | Tuetut Zebra-ohjelmistopäivitykset ja soveltuvat LifeGuard for Android -päivitykset |
| Minimitilaus | 20 palveluyksikköä |
| Palveluviite | Z1AE-TC701X-3303 |
Yhteensopivuus
Palvelu on tarkoitettu Zebra TC701X -mobiilitietokoneille ja Zebra TC701 -tuoteperheeseen kuuluville TC701X-laitteille, jotka on hankittu palvelun yhteydessä. Premium-akun ylläpito koskee TC701X:n vakiomallista akkua. Valinnaisten tai muiden kuin vakiomallisten akkujen kattavuutta ei tule olettaa ilman erillistä rekisteröintiä ja palveluehtojen vahvistusta.
Palvelu tulee yleensä hankkia ja aktivoida 30 päivän kuluessa siihen liittyvän laitteiston hankinnasta. Kattavuus, korjausaika, akun kelpoisuus, ohjelmistotuki ja käyttöönoton sisältö voivat vaihdella maakohtaisesti ja sopimusdokumentaation mukaan.
English Summary
Zebra OneCare Essential Service for TC701X is a 3-year comprehensive service contract for Zebra TC701X mobile computers. It covers manufacturer defects, functional failures, normal wear and tear, and accidental damage subject to Zebra’s service terms.
The service includes standard depot repair, standard return logistics, priority technical support, device commissioning, VisibilityIQ OneCare dashboard access and premium battery maintenance for the standard TC701X battery. Supported Zebra software updates and applicable LifeGuard for Android security updates are available during the service period, subject to platform, regional and policy requirements.
The service must be assigned to eligible TC701X hardware and does not include a device. Service activation should generally be completed within 30 days of the hardware purchase. The minimum order quantity is 20 service units.
