Zebra OneCare Essential Service for TC701X – Z1AE-TC701X-3203
Product description
Zebra OneCare Essential Service for TC701X on kolmen vuoden huolto-, tuki- ja takuupalvelu Zebra TC701X -mobiilitietokoneille. Palvelu tarjoaa kattavan suojan tapaturmaisia vaurioita, toimintahäiriöitä ja normaalia kulumista vastaan Zebran palveluehtojen mukaisesti.
Palveluun sisältyvät tekninen puhelintuki paikallisina normaaleina työaikoina, noin 8×5, kolmen työpäivän depot-korjauspalvelu sekä laitteen palautuksen vakiomuotoinen maakuljetus. Lisäksi palvelu sisältää käyttöjärjestelmäpäivitykset, tuettujen Android-laitteiden Zebra LifeGuard -tietoturvapäivitykset, soveltuvan extended/BLE-akun vakiomuotoisen ylläpidon ja standardin laitekäyttöönoton.
VisibilityIQ OneCare -pilvipalvelun hallintapaneeli tarjoaa näkyvyyden huolto- ja tukipyyntöihin, sopimus- ja palvelutilan raportointiin, korjausten elinkaaren seurantaan sekä korjausten läpimenoaika-, korjausaste- ja tietoturvapäivitysten tilatietoihin. Palvelu sisältää myös vakiomuotoisen logistiikan laitteiden lähettämistä ja palauttamista varten.
Palvelu on hankittava yleensä 30 päivän kuluessa siihen liittyvän laitteiston ostamisesta. Vähimmäistilausmäärä on 10 yksikköä. Palvelu ei sisällä TC701X-laitteistoa, lisävarusteita, telineitä, latauslaitteita tai ohjelmistolisenssejä, ellei asiakkaan sopimuksessa ole erikseen toisin määritelty.
Palvelun tiedot
| Valmistaja | Zebra |
| Palvelu | OneCare Essential |
| Palvelutunnus | Z1AE-TC701X-3203 |
| Palveluaika | 3 vuotta |
| Palvelutaso | OneCare Essential |
| Kattavuus | Kattava suoja tapaturmaisia vaurioita, toimintahäiriöitä ja normaalia kulumista vastaan |
| Tekninen tuki | Priorisoitu puhelintuki normaaleina paikallisina työaikoina, yleensä 8×5 |
| Korjauspalvelu | Depot-korjaus, noin 3 työpäivää siitä, kun Zebra vastaanottaa laitteen |
| Palautuskuljetus | Vakiomuotoinen maakuljetus |
| Ohjelmistopäivitykset | Käyttöjärjestelmäpäivitykset |
| Tietoturvapäivitykset | Zebra LifeGuard -päivitykset tuetuille Android-laitteille |
| Hallintapaneeli | VisibilityIQ OneCare |
| Akun ylläpito | Vakiomuotoinen ylläpito soveltuvalle extended/BLE-akulle |
| Käyttöönotto | Standard Device Commissioning |
| Logistiikka | Vakiomuotoinen logistiikka laitteiden lähettämiseen ja palauttamiseen |
| Hankinta-aika | Yleensä 30 päivän kuluessa laitteiston ostamisesta |
| Minimitilaus | 10 yksikköä |
Yhteensopivuus
Zebra OneCare Essential Service for TC701X on tarkoitettu Zebra TC701X -mobiilitietokoneiden laiteperheelle. Palveluun sisältyy soveltuvan extended/BLE-akkukokoonpanon ylläpito. Palvelun kattavuus, korjauskelpoisuus, tuettu akkutyypi, alueellinen saatavuus ja käyttöönoton ehdot määräytyvät Zebran alueellisten palveluehtojen mukaisesti.
English Summary
Zebra OneCare Essential Service for TC701X – Z1AE-TC701X-3203 is a three-year service plan for Zebra TC701X mobile computers. It provides comprehensive coverage, priority technical telephone support during standard local business hours, approximately three-business-day depot repair, standard logistics, battery maintenance, operating-system updates, Zebra LifeGuard security updates for supported Android devices, standard device commissioning and VisibilityIQ OneCare dashboard access. The service must generally be purchased within 30 days of the associated hardware purchase and has a minimum order quantity of 10 units.
