Zebra OneCare Essential Service for TC701X
Zebra OneCare Essential Service for TC701X on Zebra TC701X -mobiilitietokoneille tarkoitettu kolmen vuoden palvelu- ja tukisopimus. Palvelu tarjoaa kattavan laitetuen, joka sisältää osien vaihdon, korjauspalvelun, työn, vaki akun ylläpidon sekä standardimuotoisen palautus- ja korjauslogistiikan.
Sopimukseen sisältyvät myös laitteen käyttöönoton tukipalvelu, Zebra-palveludashboardin käyttö, puhelin- tai tekninen tuki, verkkotietokanta, diagnostiikka-apu sekä soveltuvien ohjelmisto- ja tuotejulkaisujen käyttömahdollisuus. Palvelu on suunniteltu vähentämään käyttökatkoja ja helpottamaan Zebra TC70 -sarjan laitekantojen ylläpitoa.
Palvelun tiedot
| Valmistaja | Zebra |
| Palvelu | Zebra OneCare Essential |
| Viite | Z1AE-TC701X-3103 |
| Palvelutyyppi | Palvelu- ja tukisopimus |
| Palvelutaso | Essential |
| Palvelukategoria | Laitteiston ylläpito ja tuki |
| Palvelun kesto | 3 vuotta |
| Kattavuus | Kattava |
| Korjauspalvelu | Carry-in- tai standardimuotoinen huoltokorjaus sovellettavien alueellisten ehtojen mukaisesti |
| Korjauslogistiikka | Standardimuotoinen palautus- ja korjauslogistiikka |
| Osat ja työ | Osien vaihto ja työn kattavuus |
| Akun ylläpito | Vaki akun ylläpito |
| Käyttöönotto | Sisältyy |
| Palveludashboard | Sisältyy |
| Tuki | Puhelin- tai tekninen tuki |
| Diagnostiikka-apu | Sisältyy |
| Ohjelmisto- ja tuotejulkaisut | Soveltuvien päivitysten käyttömahdollisuus |
| Tyypillinen korjausaika | Noin 3 arkipäivää TC70XX-kokoonpanoon liittyvän listauksen mukaan |
| Hankinta-aika | Laitteiston yhteydessä tai yleensä 30 päivän kuluessa laitteiston hankinnasta |
| Minimitilaus | Voi olla voimassa |
Yhteensopivuus
Palvelusopimus on tarkoitettu Zebra TC701X -mobiilitietokoneille sekä TC70-tuoteperheen laitteille. Palvelun soveltuvuus tulee varmistaa laitteen sarjanumeron ja tarkan laitteistokokoonpanon perusteella ennen tilaamista.
Palvelu ei ole fyysinen laite tai lisävaruste, eikä se lisää TC701X-laitteen laiteominaisuuksia. Vaki akun ylläpito koskee vaki akkua. Lisävarusteena saatavien tai muiden kuin vakiokokoonpanojen akkujen kattavuutta ei ole ilmoitettu. Kehdot, alueelliset korjausjärjestelyt, vahinkotilanteiden määritelmät, korjausajat ja akun vaihtoa koskevat ehdot tulee tarkistaa Zebra-palvelusopimuksesta hankinta-alueen mukaisesti.
English Summary
Zebra OneCare Essential Service for TC701X is a three-year service contract for Zebra TC701X mobile computers. It provides comprehensive hardware maintenance and support, including parts replacement, repair service, labor coverage, standard battery maintenance, standard return and repair logistics, commissioning, technical support and access to the Zebra service dashboard.
The contract is intended for TC701X and related TC70-series devices. Compatibility should be verified against the device serial number and exact hardware configuration before purchase. The service should generally be purchased with the hardware or within 30 days of the hardware purchase.
