Zebra OneCare Essential Support Service for TC58XX – 3 vuotta, kattava suoja
Zebra OneCare Essential on Zebra TC58XX -mobiilitietokoneille tarkoitettu kolmen vuoden huolto- ja tukipalvelusopimus. Kattava palvelu auttaa vähentämään käyttökatkoja tarjoamalla teknistä tukea, korjauspalvelut, ohjelmistopäivitykset, Androidin LifeGuard-tietoturvapäivitykset sekä suojan tapaturmaisia vaurioita ja normaalia kulumista vastaan.
Palveluun sisältyvät Zebra-valtuutettujen huoltoprosessien ja osien mukainen korjaus, kolmen arkipäivän korjaustavoite laitteen saapumisesta huoltokeskukseen sekä maanantaista perjantaihin paikallisten aukioloaikojen mukainen 8×5-puhelintuki. Lisäksi sopimukseen kuuluu VisibilityIQ OneCare -hallintapaneeli, joka tarjoaa näkyvyyttä huoltotapauksiin, korjausten tilaan, sopimuksiin, laitekantoihin ja LifeGuard-tietoturvapäivityksiin.
Palvelu sisältää Premier Battery Maintenance -akunhallinnan standardiakulle sekä nopeutetun kaksisuuntaisen toimituksen tuotetietojen mukaisilla Pohjois-Amerikan ja EU/EFTA-alueilla. Palvelusopimus on hankittava 30 päivän kuluessa siihen liittyvän laitteiston ostosta. Saatavuus ja palvelun tarkat ehdot voivat vaihdella maittain ja alueittain.
Palvelun tiedot
| Tuotenimi | Zebra OneCare Essential Support Service for TC58XX |
| Viite | Z1AE-TC58XX-3320 |
| Palvelutyyppi | Huolto- ja tukipalvelusopimus |
| Sopimuskausi | 3 vuotta |
| Kattavuus | Comprehensive |
| Vahinkosuoja | Suoja tapaturmaisia vaurioita ja normaalia kulumista vastaan |
| Tekninen tuki | 8×5-puhelintuki live-asiantuntijalta paikallisina työaikoina |
| Korjausaika | 3 arkipäivän tavoite laitteen vastaanottamisesta Zebra-huoltokeskuksessa |
| Toimitukset | Nopeutettu kaksisuuntainen toimitus tuotetietojen mukaisilla alueilla |
| Ohjelmistotuki | Ohjelmistotuki ja ohjelmistopäivitykset |
| Tietoturvapäivitykset | Zebra LifeGuard for Android -päivitykset ja tietoturvakorjaukset |
| Huoltonäkyvyys | VisibilityIQ OneCare -hallintapaneeli |
| Raportointi | Korjausten tilan ja suorituskyvyn, sopimusten, huolto-oikeuksien ja LifeGuard-päivitysten raportointi |
| Akunhallinta | Premier Battery Maintenance standardiakulle |
| Hankinta | 30 päivän kuluessa laitteiston ostosta |
Yhteensopivuus
Zebra OneCare Essential Support Service for TC58XX on tarkoitettu Zebra TC58 -sarjan mobiilitietokoneille, erityisesti TC58XX-laitteille. Premier Battery Maintenance koskee standardiakkua. Palvelun alueellinen saatavuus, toimitusehdot ja tarkat täyttöehdot voivat vaihdella maittain ja alueittain.
English Summary
Zebra OneCare Essential Support Service for TC58XX is a 3-year comprehensive service contract for Zebra TC58XX mobile computers. It includes accidental-damage and normal wear-and-tear protection, 8×5 live-agent telephone support, software support, Zebra LifeGuard security updates, a three-business-day repair turnaround target, VisibilityIQ OneCare dashboard access, expedited two-way shipping in the listed regions, and Premier Battery Maintenance for the standard battery. The service must be purchased within 30 days of the associated hardware purchase.
