Zebra OneCare Essential Service for TC58XX
Zebra OneCare Essential on kolmen vuoden palvelusopimus Zebra TC58 -sarjan mobiilitietokoneille. Palvelu tarjoaa kattavan suojan, valtuutetun korjauspalvelun, teknisen tuen sekä ohjelmisto- ja tietoturvapäivitykset. Kokonaisuus auttaa vähentämään käyttökatkoja ja pidentämään laitteiden käyttöikää.
Palveluun sisältyvät osat ja työ, vahinkojen ja normaalin kulumisen kattavuus sekä tukipalvelut paikallisina aukioloaikoina. Korjauksen tavoiteaika on kolme arkipäivää. Lisäksi palvelu tarjoaa VisibilityIQ OneCare -raportoinnin, akun ylläpidon vakiakulle ja nopeutetun noutopalvelun saatavuusalueen ehtojen mukaisesti.
Palvelun tiedot
| Valmistaja | Zebra Technologies |
| Palvelusopimus | Zebra OneCare Essential |
| Viite | Z1AE-TC58XX-3310 |
| Palvelutyyppi | Palvelusopimus / laajennettu tuki ja ylläpito |
| Palvelun kesto | 3 vuotta |
| Kattavuus | Comprehensive |
| Vahinkokattavuus | Tapaturmaiset vahingot ja normaali kuluminen |
| Korjauspalvelu | Valtuutettu carry-in- / depot-korjauspalvelu |
| Osat ja työ | Sisältyvät palveluun |
| Korjauksen tavoiteaika | 3 arkipäivää |
| Tekninen tuki | Puhelintuki paikallisina aukioloaikoina, vianmääritys ja verkkopohjaiset tietolähteet |
| Ohjelmisto- ja tietoturvapäivitykset | Ohjelmistojulkaisut, laitepäivitykset ja tuetut Android LifeGuard -tietoturvapäivitykset |
| Akun ylläpito | Premier-akun ylläpito vakiakulle |
| Huollon seuranta | Repair Service Dashboard / VisibilityIQ OneCare -raportointi |
| Raportoinnin sisältö | Korjausten tila, korjausraportit, tukipyynnöt, sopimukset ja LifeGuard-päivitykset |
| Noutopalvelu | Nopeutettu noutopalvelu; saatavuus määritetty Pohjois-Amerikan ja EU/EFTA-alueille |
| Myyntiyksikkö | Yksi laitekohtainen palveluoikeus |
Yhteensopivuus
Zebra OneCare Essential Service for TC58XX on tarkoitettu Zebra TC58 -sarjan mobiilitietokoneille. Palvelu koskee laitetta, ei tulostimia, maksupäätteitä, näyttöjä tai lisävarusteita. Palvelu tulee yleensä hankkia 30 päivän kuluessa laitteiston ostamisesta. Alueellinen saatavuus, poikkeukset, noutojärjestelyt, akun kattavuuden ehdot ja muut kelpoisuusvaatimukset määräytyvät sovellettavan Zebra-palvelusopimuksen mukaan.
English Summary
Zebra OneCare Essential Service for TC58XX is a three-year comprehensive service plan for Zebra TC58-series mobile computers. It includes accidental damage and normal wear coverage, parts and labor, authorized depot repair, technical support, software releases, supported Android LifeGuard security updates, Premier maintenance for the standard battery, expedited collection options, and Repair Service Dashboard / VisibilityIQ OneCare reporting. The target repair turnaround is three business days. The service entitlement is sold per device and generally must be purchased within 30 days of the hardware purchase.
