Zebra OneCare Essential Comprehensive Coverage ja standard-akun Refresh – 4 vuotta
Zebra OneCare Essential on Zebra TC57XX -kämmentietokoneille tarkoitettu laajennettu palvelu- ja tukisopimus. Sopimus sisältää neljän vuoden kattavan suojan, korjauspalvelun, teknisen tuen, standardin mukaisen huoltologistiikan sekä standardiakun määräaikaisen vaihdon.
Palvelu auttaa vähentämään laitteiden käyttökatkoja ja pidentämään TC57-sarjan mobiilitietokoneiden käyttöikää. Kattava suoja sisältää myös tapaturma- ja vahinkoturvan Zebra OneCare -palveluehtojen mukaisesti. Korjauspalvelu toteutetaan Bring-in-palveluna, ja ilmoitettu korjausläpimenoaika on kolme arkipäivää.
Sopimukseen kuuluu puhelimitse tarjottava tekninen tuki, tekninen vianmääritys, verkkokoulutusresurssit sekä ohjelmisto- ja käyttöjärjestelmäpäivitykset palvelukauden aikana. Palvelu on sidottu suojattuun Zebra-laitteeseen ja sen sarjanumeroon. Sopimus tulee normaalisti hankkia 30 päivän kuluessa laitteen ostosta, ja sen saatavuus, palveluoikeudet sekä sopimuksen alkamispäivä voivat määräytyä ostomaan ja Zebran rekisteröintiprosessin perusteella.
Palvelun tiedot
| Tuotenimi | Zebra OneCare Essential with Comprehensive Coverage and Refresh for Standard Battery – 4 Years |
| Tuotenumero | Z1AE-TC57XX-4500 |
| Palveluluokka | Zebra OneCare Essential |
| Palvelutyyppi | Palvelu- ja takuu-/tukisopimus |
| Kattavuus | Comprehensive Coverage |
| Palvelun kesto | 4 vuotta / 48 kuukautta |
| Palvelupaikka | Bring-in |
| Korjauspalvelu | Osat ja työ |
| Korjausläpimenoaika | 3 arkipäivää |
| Tekninen tuki | Puhelintuki sopimuskauden ajan |
| Puhelintuen saatavuus | Maanantaista perjantaihin klo 8.00–17.00 |
| Tuki ja diagnostiikka | Tekninen vianmääritys ja verkkokoulutusresurssit |
| Ohjelmistotuki | Ohjelmisto- ja käyttöjärjestelmäpäivitykset palvelukauden aikana |
| Akkupalvelu | Standardiakun määräaikainen vaihto |
| Hankinta-aika | Normaalisti 30 päivän kuluessa laitteen ostosta |
| Asennus ja käyttöönotto | Ei sisällä paikan päällä tehtävää käyttöönottoa tai asennuspalvelua |
Yhteensopivuus
Palvelu on tarkoitettu Zebra TC57XX -kämmentietokoneille ja standardiakulla varustetuille kokoonpanoille. Se voi olla yhteensopiva Zebra TC57 -mobiilitietokoneiden kanssa alueellisen tuotekokoonpanon mukaan.
Palvelua ei tule olettaa yhteensopivaksi Zebra TC52-, TC53-, TC58-, TC72- tai TC77-mallien eikä muiden Zebra-laiteperheiden kanssa. Sopimus on laitekohtainen ja edellyttää Zebran palvelurekisteröintiä. Palvelun saatavuus ja tarkat ehdot määräytyvät laitteen kelpoisuuden, alueellisten palveluehtojen ja Zebran rekisteröintiprosessin perusteella.
English Summary
Zebra OneCare Essential with Comprehensive Coverage and Refresh for Standard Battery – 4 Years is a four-year service and support contract for Zebra TC57XX handheld mobile computers. It includes comprehensive coverage, bring-in repair, parts and labor, a standard three-business-day repair turnaround target, telephone technical support, diagnostics, online training resources, software and operating-system updates, standard repair logistics and periodic replacement of the standard battery.
The contract is tied to the covered Zebra device and its serial number and should normally be purchased within 30 days of the associated device purchase. It is intended for standard-battery TC57XX configurations. Service availability, device eligibility and exact contract terms are subject to Zebra’s regional OneCare conditions and registration process.
