Zebra OneCare Essential Comprehensive Coverage TC53XX – 5 vuoden palvelusopimus
Zebra OneCare Essential Z1AE-TC53XX-5100 on viiden vuoden laajennettu huolto- ja tukipalvelu Zebra TC53XX -mobiilitietokoneille. Palvelusopimus ei sisällä itse TC53-mobiilitietokonetta, ohjelmistolisenssiä tai pelkkää vaihtotakuuta.
Palvelu sisältää kattavan laitekorjauksen, teknisen tuen, ohjelmistotuen, soveltuvat Android LifeGuard -tietoturvapäivitykset sekä VisibilityIQ OneCare -pilvipalvelun tarjoaman korjausten ja palvelutietojen näkyvyyden. Kattavuus sisältää toiminnalliset viat, normaalin kulumisen ja tapaturmaiset vauriot Zebran palveluehtojen ja rajoitusten mukaisesti.
Korjauspalvelu on Zebra-huoltokeskuksessa toteutettava depot-huolto, jonka vakiomuotoinen korjausaika on kolme päivää laitteen vastaanottamisesta Zebra-korjauskeskukseen. Palveluun sisältyy maapalautus, ja korjaus voidaan tarvittaessa korvata vaihtolaitteella, jos korjausta ei katsota taloudellisesti kannattavaksi palveluehtojen mukaisesti.
Palvelun tiedot
| Valmistaja | Zebra |
| Palveluperhe | Zebra OneCare Essential |
| Viite | Z1AE-TC53XX-5100 |
| Kattavuus | Comprehensive Coverage |
| Palveluaika | 5 vuotta |
| Korjauspalvelu | Zebran huoltokeskuksessa toteutettava depot-korjaus |
| Korjausaika | 3 päivää laitteen vastaanottamisesta Zebra-korjauskeskukseen |
| Palautus | Maapalautus sisältyy vakiopalveluun |
| Tekninen tuki | Etusijainen 8×5-puhelintuki live-asiantuntijalle |
| Laiteturvan kattavuus | Toiminnalliset viat, normaali kuluminen ja tapaturmaiset vauriot palveluehtojen mukaisesti |
| Ohjelmistotuki | Soveltuvat Zebra-ohjelmistojulkaisut ja tuetut käyttöjärjestelmäversiot |
| Tietoturvapäivitykset | Android LifeGuard -päivitykset soveltuville tuetuille kokoonpanoille |
| Palvelun näkyvyys | VisibilityIQ OneCare -pilvipalvelu korjausten, palveluoikeuksien ja tapaustietojen seurantaan |
Yhteensopivuus
Zebra OneCare Essential Z1AE-TC53XX-5100 on tarkoitettu Zebra TC53XX -mobiilitietokoneille, ensisijaisesti TC53-tuoteperheen ja yhteensopivien TC53-sarjan kokoonpanojen kanssa. Palvelu koskee standardien ylläpitokokoonpanojen laitteita ja standardiakulla varustettuja soveltuvia laitteita palvelu-SKU:n ehtojen mukaisesti.
Akkujen vaihto tai laajennettu akkujen ylläpitopalvelu eivät sisälly palveluun automaattisesti, ellei niitä ole erikseen määritelty tilauksessa. Myöskään lisävarusteet, telakat, laturit, erikseen hankitut akut, laitehallinta, käyttöönotto, paikan päällä tehtävä huolto tai ympärivuorokautinen puhelintuki eivät sisälly oletusarvoisesti. Tarkka yhteensopiva malli, palvelun aktivointi, alueelliset ehdot ja palveluoikeudet tulee varmistaa laitteen sarjanumeron ja palvelusopimuksen perusteella.
English Summary
Zebra OneCare Essential Z1AE-TC53XX-5100 is a five-year extended service and maintenance contract for compatible Zebra TC53XX mobile computers. It provides comprehensive coverage for functional failures, normal wear and tear, and accidental damage subject to Zebra’s terms and exclusions.
The service includes depot-based repair with a standard three-day turnaround after receipt at a Zebra repair center, ground return shipping, priority 8×5 live-agent telephone support, eligible software support, Android LifeGuard security updates, and VisibilityIQ OneCare cloud-based service visibility. This service contract supports the device and does not include the Zebra TC53 handheld computer itself. Exact eligibility, regional terms, battery coverage, and service entitlements should be confirmed against the device serial number and contract.
