Zebra OneCare Essential Service for TC53XX – 3 vuoden kattava suoja
Tuotekuvaus
Zebra OneCare Essential on kolmen vuoden valmistajan palvelusopimus Zebra TC53XX -mobiilitietokoneille. Palvelu sisältää kattavan laitesuojan, korjaukset, teknisen tuen, ohjelmisto- ja tietoturvapäivitykset, vakiotoimitukset, vakiopariston ylläpidon sekä käyttöönoton.
Palvelusopimus on suunniteltu vähentämään käyttökatkoja ja ylläpitämään laitekannan käytettävyyttä esimerkiksi vähittäiskaupassa, varastoissa, kuljetuksessa, logistiikassa, kenttähuollossa, terveydenhuollossa ja myyntipisteympäristöissä. Palveluun kuuluu Zebra VisibilityIQ OneCare -pilvinäkyvyys, jonka avulla voidaan seurata muun muassa korjausten tilaa, sopimuksia, tukipyyntöjä, raportteja ja LifeGuard-tietoja.
Palvelun tiedot
| Valmistaja | Zebra Technologies |
| Palveluperhe | Zebra OneCare |
| Palvelutaso | Essential |
| Palvelutyyppi | Huolto- ja laajennettu palvelusopimus |
| Sopimuksen kesto | 36 kuukautta |
| Kattavuus | Comprehensive Coverage |
| Osat ja työ | Sisältyvät palveluun |
| Vahinkosuoja | Suoja tapaturmaisia vaurioita sekä normaalia kulumista vastaan |
| Huoltopaikka | Zebran valtuutettu huoltokeskus |
| Korjausaika | Tavoite 3 arkipäivää |
| Tekninen tuki | Puhelintuki 8 x 5 paikallisina aukioloaikoina |
| Ohjelmistotuki | Uudet ohjelmistoversiot ja tuetut käyttöjärjestelmäpäivitykset |
| Tietoturvatuki | Zebra LifeGuard -Android-tietoturvapäivitykset tuetuissa versioissa |
| Pariston ylläpito | Vakiopariston ylläpito |
| Logistiikka | Vakiologistiikka |
| Käyttöönotto | Vakio-käyttöönotto sisältyy |
| Hallintapaneeli | Sisältyy palveluun |
| Pilvipohjainen näkyvyys | Zebra VisibilityIQ OneCare |
| Palvelun aktivointi | Palvelu on yleensä hankittava 30 päivän kuluessa laitteiston ostosta |
| Vähimmäistilaus | 20 laitetta käyttöönoton sisältävässä kokoonpanossa |
Yhteensopivuus
Palvelusopimus on tarkoitettu Zebra TC53XX -tuoteperheen mobiilitietokoneille. Yhteensopiviin kokoonpanoihin voivat kuulua TC53, TC53e, TC53e-RFID ja muut TC53-sarjan laitteet Zebra-palvelukelpoisuuden ja alueellisten ehtojen mukaisesti.
Tämä tuote ei ole TC53-mobiilitietokone, vaan palvelusopimus, joka koskee soveltuvaa TC53XX-laitteistoa. Tarkka kelpoisuus, alueellinen saatavuus, paristokattavuus, korjausten rajoitukset ja käyttöönoton laajuus tulee varmistaa laitteen sarjanumeron, ostomaan ja Zebran voimassa olevien sopimusehtojen perusteella.
English Summary
Zebra OneCare Essential Service for TC53XX is a three-year manufacturer service contract for eligible Zebra TC53XX mobile computers. It includes comprehensive coverage, accidental-damage protection, parts and labor, depot repair with a three-business-day target, 8×5 technical support, software and supported Android operating-system updates, LifeGuard security updates, standard battery maintenance, standard logistics, commissioning and dashboard access.
The service also provides cloud-based visibility through Zebra VisibilityIQ OneCare. The contract generally must be purchased within 30 days of the associated hardware purchase. A minimum order quantity of 20 units applies to the commissioning-enabled configuration. Exact eligibility and service terms depend on the device, country and Zebra’s current contract conditions.
