Zebra OneCare Essential -palvelusopimus TC52XX-laitteille, 5 vuotta
Zebra OneCare Essential on Zebra TC52XX -kosketustietokoneille tarkoitettu viiden vuoden palvelusopimus, laajennettu takuu ja huoltosuunnitelma. Sopimus sisältää kattavan suojan toiminnallisille vioille, normaalille kulumiselle sekä tapaturmaisille vaurioille ja rikkoutumisille Zebra-palveluehtojen mukaisesti.
Palveluun kuuluu kolmen työpäivän depot-huollon läpimenoaika siitä, kun Zebra on vastaanottanut laitteen huoltokeskukseen, sekä normaali huoltologiikka ja maantiekuljetuksena toimitettava palautus. Lisäksi kokonaisuuteen sisältyvät priorisoitu puhelintuki, Zebra-laite- ja Android-ohjelmistopäivitykset, LifeGuard for Android -tietoturvapäivitykset, VisibilityIQ OneCare -hallintapaneeli, käyttöönotto sekä Premier-akun ylläpito standardille TC52XX-akulle.
Palvelusopimus on suunniteltu yritys- ja kaupallisiin käyttöönottoihin, joissa tarvitaan ennakoitavia korjauskustannuksia, keskitettyä laitehallintaa ja tukea koko viiden vuoden elinkaaren ajan. Sopimus on yleensä hankittava 30 päivän kuluessa siihen liittyvän laitteiston ostosta. Saatavuus, kattavuus ja tarkat ehdot määräytyvät Zebra-palveluehtojen, alueen, laitteen sarjanumeron ja laitteen kokoonpanon perusteella.
Palvelun tiedot
| Valmistaja | Zebra |
| Palvelusuunnitelma | Zebra OneCare Essential |
| Viite | Z1AE-TC52XX-5303 |
| Palvelun kesto | 5 vuotta |
| Kattavuus | Comprehensive Coverage |
| Huoltopalvelu | Kolmen työpäivän depot-huolto laitteen vastaanottamisesta huoltokeskukseen |
| Palautuskuljetus | Maantiekuljetus sisältyy standardiin huoltologiikkaan |
| Tekninen tuki | Priorisoitu puhelintuki live-agentilta, yleensä maanantaista perjantaihin paikallisen työajan aikana |
| Ohjelmisto- ja tietoturvapäivitykset | Zebra-laiteohjelmiston päivitykset, tuetut Android-käyttöjärjestelmäpäivitykset sekä Zebra LifeGuard for Android -tietoturvapäivitykset |
| Hallintapaneeli | VisibilityIQ OneCare -pilvipalvelu korjausten, tukipyyntöjen, sopimusten ja laitekannan näkyvyyteen |
| Akun ylläpito | Premier Battery Maintenance standardille TC52XX-akulle |
| Käyttöönotto | Commissioning sisältyy palvelukokoonpanoon |
| Palvelumalli | Depot-pohjainen huolto, ei paikan päällä suoritettava teknikkopalvelu |
| Hankinta-aika | Yleensä 30 päivän kuluessa liittyvän laitteiston ostosta |
Yhteensopivuus
Zebra OneCare Essential Z1AE-TC52XX-5303 on tarkoitettu Zebra TC52XX -kosketustietokoneille ja ensisijaisesti Zebra TC52 -tuoteperheelle. Tarkka soveltuvuus määräytyy laitteen kokoonpanon, sarjanumeron, alueen ja Zebran palvelusopimusehtojen perusteella.
Premier Battery Maintenance koskee standardia TC52XX-akkua. Laajennetut tai valinnaiset akkutyypit voivat edellyttää eri palveluvaihtoehtoa tai erillistä vahvistusta. Palvelu ei ole tarkoitettu Zebra-tulostimille, skannereille tai muille mobiilitietokonemallistoille.
English Summary
Zebra OneCare Essential Z1AE-TC52XX-5303 is a five-year service contract for Zebra TC52XX mobile computers. It provides comprehensive coverage for functional failures, normal wear and tear, accidental damage and accidental breakage, subject to Zebra’s service terms.
The service includes three-business-day depot repair turnaround after Zebra receives the device, standard logistics with ground return shipping, priority live-agent telephone support, Zebra software updates, supported Android operating-system updates, LifeGuard for Android security updates, VisibilityIQ OneCare dashboard access, commissioning and Premier Battery Maintenance for the standard TC52XX battery.
